“焊”在商詳頁上的品質認證标簽将增加消費者對京東平台化妝品的信任。

文丨石國慶

4月29日，京東發布關于“開放平台乳液面霜類化妝品品質認證質量标準”公告（下稱“《規範》”），該《規範》于2022年5月6日（今天）正式生效。

圖：截自《京東·平台規則》（部分）

《規範》稱，為提升京東平台商品品質，幫助消費者臻選優質商品，京東零售上線“品質認證”标簽。商家申請此标簽可通過“商家後台-商品管理-商品資質”管理頁面，上傳資質。

京東将審核資質，評估商品質量，若商品符合所屬類目品質認證質量标準，将打上“品質認證”标簽。标簽會在商品搜索列表、商品詳情頁面呈現，商詳頁面的品質生活欄目會呈現相應質量文件，提升消費者對商品的信任度。京東會對“品質認證”商品定期抽查，如發現質量指數不達标，或有負面輿情，将取消标簽。《規範》适用于在京東開放平台銷售的乳液面霜類化妝品。

《規範》共列出十三條内容，對乳液面霜類化妝品品質認證質量标準作出了詳細說明。以下是重點内容梳理。

參考但不限于以下引用文件，此标準具有新法規适應性。

國外法規标準及相關文件

國内法規标準及相關文件

另外，需要注意的是，上述文件對于《規範》的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）适用于本文件。

《規範》中提到，商品質量抽檢通過CMA（中國計量認證）資質認定和CNAS（國家認可機構）認可，且已在國家藥品監督管理局化妝品注冊和備案檢驗信息管理系統備案通過的及京東認可的第三方檢測機構進行。在氣味、感官評價人員的選擇上，則要求參考GB/T 16291.1和GB/T 16291.2的要求來進行人員的選拔、培訓與管理。檢驗分析指标包括四個維度：安全性、穩定性、使用性和功效性。

1、安全性：對化妝品進行禁用成分、限用成分、緻敏成分、刺激成分、重金屬、環境安全性和備案檢查等七個維度進行檢測判定。檢測合格則為安全性符合。

檢驗方法：安全性指标需按照《化妝品安全技術規範》進行操作檢驗。其主要檢驗方法：将樣品充分混勻後，進行取樣。取出後的樣品按照檢測項目各自對應的标準方法進行檢驗。

2、穩定性：穩定性分為理化實驗評價、感官質量評價、耐候性評價、光穩定性評價和一緻性評價等五個維度進行産品評優。

檢驗方法：顔色、外觀、pH值、耐寒耐熱按照QB/T 29665和QB/T 1857進行操作檢驗。氣味參考GB/T 14454.2進行操作檢驗。耐候性：對産品進行加速老化等穩定性測試。光穩定性：模拟日光照射條件，對産品進行時間維度上的穩定性測試。一緻性：對批次間産品進行穩定性比對

3、使用性：使用性分為外觀評價、氣味評價和使用感官評價等三個維度進行産品評優，采用調研方式，具體評分方式以調研問卷為準。

檢驗方法：外觀：取測試樣品在室溫、非陽光直射的D65光源下目測觀察。氣味：取測試樣品在恒溫恒濕、具有足夠通風能力的封閉環境下進行嗅覺鑒别。

使用感官：感官評價員按照使用時、使用後将産品塗抹在指定皮膚區域進行評價。

4、功效性：功效性通過産品的功效宣稱從四個維度進行評優，采用測評或報告采信方式。

檢驗方法：美白功效遵循《化妝品安全技術規範》檢測。保濕遵循行業标準方法QB/T 4256檢測。對于我國沒有強制性标準或技術規範的功效宣稱，應按照《化妝品功效宣稱評規範》的規定選擇合适的方法進行檢驗。

京東對于“《化妝品功效宣稱評價規範》中規定免于提交功效評價摘要的産品”及“需要進行功效宣稱評價并提交功效宣稱依據摘要的産品”設定了不同的評分标準。

除了以上重點規則之外，京東給出的另外四條附則也需注意。

據了解，像這類的平台規範行動京東已有多次。此前，為規範化妝品商品标簽信息展示合規性、保障廣大消費者的合法權益，京東曾就作出《化妝品商品信息合規》規範，該規範已于今年1月1日開始生效。京東還有其專門的規則平台，裡面涵蓋了自營供應商管理規則、全渠道規則以及京東國際規則等内容。

事實上，不止京東，今年以來，包括抖音、快手以及小紅書等多個電商平台也針對化妝品管理推出了相關規則，京東此次開啟的化妝品品質認證活動，在提升京東平台商品品質、幫助消費者臻選更多的優質商品的同時，也将在一定程度上減少劣質、山寨産品搶占市場份額的機會。

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