大河報·豫視頻記者 甯田甜

7月14日，鄭州一市民反映，前段時間，他在快手平台一商家的直播間給孩子買了一套衣服。他用手機“掃一掃”掃描衣服上的條形碼發現，沒有掃到相關衣服的信息，顯示的卻是訂閱快遞動态的相關信息。

為此，他很擔心，該衣服的來源是否正規？而當他找商家确認此事時，商家卻将其拉黑。

智能手機普及後，許多人購物時都習慣性地拿出手機掃一掃上面的二維碼或條形碼。有的能掃出關于商品的詳細信息，而有的卻掃出“未找到該商品”的信息提示。

那麼，通過手機“掃一掃”掃出來商品信息的，就一定是正規商品嗎？掃不出來相關信息的，就是不正規的商品嗎？

網購童裝後，掃條形碼得出的信息與衣服本身無關？

該市民反映，前段時間，他在快手平台一商家的直播間給孩子買了一身悟空棉麻童裝，商家售價49.9元。收貨後，他檢查衣服是否合格，結果用手機掃一掃衣服“合格證”上的條形碼後，沒有顯示與衣服本身相關的信息，顯示的卻是無用的物流信息。

該市民疑惑，手機掃出來的信息不應該和衣服合格證上的信息一緻才對嗎？即便不一緻，也應該是衣服的相關信息，而不應該是物流信息。

擔心該衣服來源不正規，該市民找商家讨說法，商家回複他，如果退貨可以退款，但他嫌麻煩，沒有退貨，也就沒有退款。而當他準備進入該商家直播間，再行确認該衣服是否合格時，卻被商家拉黑，無法進入直播間。

大河報·豫視頻記者了解到，判斷一款童裝是否合格，要看童裝商标、童裝生産廠家名稱和地址、聯系方式、童裝尺碼大小、面料成分标志、洗滌方法、産品合格證，産品執行标準編号、産品質址等級、産品類别及其他标志等商品信息是否齊全。

而記者查看該市民提供的這款服裝時看到，上面僅有的一個“合格證”上面，信息有限。沒有生産廠家的聯系電話、面料成分、衣服尺碼大小等商品重要信息。

該市民說：“快手平台官方客服給我的反饋是商品沒問題。截至目前，這個商家還在平台做推廣。”

衣服來源到底是否正規？銷售商稱衣服正規已賣幾萬套

24日，大河報·豫視頻記者聯系到該市民提供的快手平台上的該商戶（@宇軒童裝源頭工廠）相關人員。該号碼顯示是新疆烏魯木齊。

接電話的男子稱，他們所售童裝肯定是正規的，已經賣了幾萬套，這方面通過面料就可以判斷出來。而且如果買家不滿意，他們還可以包退。

當記者詢問他們該品牌童裝的生産廠家時，他隻說是在湖州。具體廠名，他沒有明确告知。記者再追問相關信息，他便稱正在忙，直接挂斷了電話。

該品牌服裝到底是否正規？

記者随後又根據衣服上“合格證”的相關信息搜索該衣服的制造商——浙江“湖州涵香制衣廠”，卻查詢不到該廠信息和聯系方式。

随後，記者根據“合格證”上顯示的制造商地址，試圖聯系湖州市織裡鎮市場監管部門查詢該制衣廠相關情況。

浙江湖州織裡鎮市場監管部門根據記者提供的該服裝制造商名稱和地址查詢後告知，沒有查詢到該名字的制衣廠，而且地址上所寫的“展望路”這個路名他也沒有聽說過。

不過，有關“展望路”，記者搜索發現，湖州其他登記注冊的服飾公司地址顯示隻有這一條路。

記者又登錄國家企業信用信息公示系統，查詢該商品的制造商——“湖州涵香制衣廠”相關信息發現，查無該廠。

正規童裝如何辨别？12315這樣說

鄭州市12315消費熱線客服人員說，依據目前衣服呈現的相關信息，尚無法辨别是否正規。消費者可以撥打廠商電話，詢問條形碼掃出來的信息是否是商品本身的信息，從而核對确認。上面若标注的是大品牌商品，可以登錄其官網進行确認。但如果是無名的小品牌，一時還不好判别和确認其是否正規。不過，消費者可以從服裝面料等相關細節自行判斷一下，如果覺得是假冒僞劣商品或者覺得商品有其他問題，可以向商品标注地的市場監管部門進行投訴。

微信“掃一掃”，到底能否判定商品是否正規？

為了解“掃一掃”到底是否能夠判斷商品正規，大河報·豫視頻記者也找來了一些商品進行掃碼。

實驗後，記者發現，有些商品能掃出來價格、商品簡介等相關信息；但有些卻顯示“未找到該商品”。

那麼，“掃一掃”到底可信嗎？

公開資料顯示，由于“掃一掃”的普及，中國物品編碼中心客服人員也經常接到相關的電話咨詢。

該中心工作人員給出的解釋是，商品條碼本身不具備防僞功能，但廠商可在“中國商品信息服務平台”上備案商品信息，增加産品的公信力。若某商品未在網上備案，則查不到該商品的基本信息。如果該産品所屬廠商已注冊商品條碼并錄入産品信息，可查詢到企業及産品的基本信息。若該條碼對應的企業與查詢顯示的企業不符，則說明該條碼是冒用的，該産品是假冒的。而微信“掃一掃”等其他掃碼軟件由軟件企業自行采集産品數據，數據來源複雜，并非官方數據。微信“掃一掃”掃描商品顯示“未找到該商品”，并不證明該商品就是假冒僞劣産品，隻說明該産品的信息未被采集。#有事兒就找鄰妹妹#

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