騰訊因為敗訴上熱搜了。這一次,倒不是抖音起訴騰訊壟斷這種高大上的案件,隻是一個普通用戶,因為微信号被封被迫起訴。結果南山法院一審認為,騰訊應該解封,但原告沒法證明自己的損失,所以騰訊無需支付任何賠償,隻要承擔25元的案件受理費即可。
該用戶不服,向深圳市中級法院提起了上訴。2021年1月12日,深圳市中級法院作出了維持原判的二審判決。
騰訊提交了編輯後的“用戶微信聊天記錄”做證據這個案件上熱搜的原因,是騰訊沒有及時繳納25元“案件受理費”,被法院列入了“被執行人”。
對于有“南山必勝客”之稱的騰訊法務天團來說,這種疏忽實在太不應該。幸好不是“失信被執行人”,否則法人代表馬化騰很有可能會被申請限制高消費,那就坐不了飛機和高鐵了。
不過,還是要感謝這個烏龍,因為這個案子雖然涉及的錢不多,卻非常有意思。
核心案情是這樣的:2018年7月15日,用戶吳某在微信朋友圈分享了支付寶新人邀請二維碼,當天,其微信賬号被騰訊封号。賬号處罰說明顯示,“封禁類型:封号2天,請于2018-7-17重新申請解封;被封原因:被多人投訴并确認有違規行為”。
2天後,吳某通過微信的自助系統解封賬号不成,後将騰訊公司告上法庭,要求騰訊解封自己的微信賬号,并賠償損失費和精神損失費5500元、訴訟必要費用2000元。
神奇的是,判決書顯示,騰訊公司先是主張,吳某分享支付寶新人邀請二維碼違反了微信的服務協議。
但在一審庭審結束後,騰訊公司又向法院提交了一份名為《用戶違規信息》的“新證據”,即經過編輯處理後的,吳某和其他人的微信聊天記錄。騰訊根據該聊天記錄認為,吳某“涉嫌發布賭博信息”。
對此,吳某認為,在舉證期屆滿之後,騰訊才提交這份所謂的“新證據”并不符合法律相關規定;況且這也不是他的原始微信聊天記錄,是經過編輯處理的。于是吳某向法院主張,自己從沒發過賭博信息,這個“證據”是騰訊根據舉報信息和自己的微信聊天記錄拼接出來的。
最終,南山法院沒有認可這份證據的效力,認為騰訊應該解封吳某的微信賬戶。不過,法院認為,吳某沒能舉證自己的具體損失,所以駁回了其關于賠償損失的全部訴訟請求,騰訊隻要承擔25元的案件受理費即可。
用戶的微信聊天記錄,騰訊到底看得到嗎?詭異的是,這個案件上熱搜後,網上迅速出現了一批稱贊騰訊的文章,如“科技萌妹子”的“甯願輸掉官司,也要保護用戶隐私,傻白甜的鵝廠這次做得好!”,“平行空間看世界”的“被群嘲的鵝廠輸了官司?原來是保護被罰用戶的個人隐私”。
理由是,騰訊甯願敗訴,也沒有向法院提供用戶“原始”的微信聊天記錄,所以是“保護用戶隐私”。
可問題是,騰訊畢竟還是提供了用戶的聊天記錄啊?即便是一個經過編輯、脫敏後的版本,沒有給法官原始數據,但這不是也說明,人家手裡有原始數據嗎?這時候,你是會為騰訊不會随便公布你的原始聊天記錄而開心呢,還是會為它确實掌握了你的聊天記錄而害怕呢?
要知道,過去每次被指責“微信天天在看用戶的聊天記錄”時,騰訊可是一直回應說自己不掌握相關數據的。一直到現在,騰訊網上還有微信的回應,說“微信不留存任何用戶的聊天記錄,聊天内容隻存儲在用戶的手機、電腦等終端設備上”。
按照這個說法,吳某的微信聊天記錄隻存儲在自己的手機上,騰訊的後台根本沒有才是,真不是知道最後提交的那個“新證據”是從哪兒來的。
事實上,外界早不是第一次懷疑騰訊掌握用戶隐私信息了。比如騰訊發布的微信大數據報告中,就對各年齡層用戶特征進行了畫像描述,其中就包括“55歲以上用戶喜歡在晚餐後與子女視頻通話聊天”這樣的内容。
然後就有很多人質疑,不看聊天記錄,騰訊是怎麼知道誰和誰是親子關系的?最後得到的答案是“猜測”,騰訊回應說,“通過數據,我們發現在特定時間段内年齡較長用戶與年輕用戶視頻通話比較多,由此推測是親子之間的行為”。
當時,這個解釋就因為太過牽強沒被廣泛接受——畢竟學生飯後找家教上晚自習、老夫少妻等情況,同樣符合這個場景,騰訊這樣優秀的科技公司不大可能犯這種低級錯誤。
反正對于作者來說,早就假設自己的微信聊天記錄是可以被騰訊看到的了。這一次的案件,不過是又一次的印證而已。以後有重要的事情,建議首選面談和打電話,至于微信,還是小心為妙。#騰訊被執行# (文/未名)
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