世界衛生組織曾有一個統計,按每人每天如廁6-8次計算,人的一生約有2年時間在馬桶上度過,馬桶的重要性不言而喻。從蹲坑到坐廁再升級到智能馬桶,這不僅體現了社會文明的進步,更體現了人們對美好品質生活的追求與向往。
然而,“廁所革命”并非一片坦途。由于衛浴安裝普遍存在的“重結果,輕過程規範”的問題,給包括智能馬桶在内的衛浴使用帶來隐患。
“快讓家裡的衛生間愁死了。”北京亦莊的王女士家裡最近正忙着裝修,其他房間都已順利完工,唯獨衛生間遲遲沒弄利索。王女士說,衛生間裝修是最“藏錢”的地方,面積最小但花費最高,裝修工序也最為繁瑣,光走水電管線就比其他房間複雜。做防水、鋪瓷磚牆磚、挂吊頂……一系列工序完畢後,馬桶等衛浴産品開始陸續進場安裝。本以為衛生間裝修進入了尾聲,沒想到卻是麻煩的開始。
“裝洗手盆的時候上下水管口位置不合适,裝淋浴屏的時候把防水層破壞了,還有智能馬桶裝完了離牆太遠。”王女士說,為了這個衛生間,她已經請了四次監工假,心情極其郁悶。
王女士的遭遇絕非個例。對于衛浴裝修,最擔心的就是表面上看已經裝好了,實際上整個安裝過程極不規範,為今後的衛浴使用埋下隐患。也正因此,在3月16日開幕的京東第五屆智能馬桶節上,京東物流旗下“京東服務 ”聯合京東居家以及恒潔、四季沐歌、希箭、箭牌、惠達、TOTO等多個衛浴品牌,共同推出了全新升級版衛浴安裝十大服務标準,對衛浴安裝進行了全流程規範,希望從整個流程助力消除衛浴産品安裝過程及後續遺留隐患,提升用戶體驗。
為了全程規範安裝服務,“京東服務 ”衛浴安裝服務标準分門别類的制定了完善細緻的技術規範。規範覆蓋了座便器、智能蓋闆、水槽、浴室櫃、花灑、淋浴房、挂架、浴霸、手動晾衣架、電動晾衣架等十大品類,從安裝前、安裝中、安裝後提供全流程安裝技術标準。
就連角膜施工中最普通的接口操作,規範也做了規定。角閥纏繞生料帶至少20圈以上,鎖緊深度大于5扣,同時要求安裝後進行密封性檢查,通過标準化操作規範大大降低了角閥安裝後滲漏風險。對于因瓷磚鋪貼不平整、坑距不标準等問題帶來的馬桶安裝後密封不嚴返臭、間隙大等常見問題,新規範都做了明确細緻的要求。
随着上述标準的實施,安裝、服務在行業層面實現了标準化,衛浴家裝變得不再費心費神又費錢。另一方面,更多消費者更換裝智能馬桶的顧慮也少了很多,這對日漸成熟的國内智能馬桶行業企業盤活國内巨大的存量市場帶來了希望。
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