網購了好長時間了,記得最早是在2008年開始的。在很多的平台上都購買過東西,也遇到過很多各式各樣的問題。直到2018年11月在京東上的一次購物,讓我有了想寫下點東西來吐槽一下的沖動。本來對京東的購物體驗一直都很好——本地倉的貨物24小時内都會到貨;商品也都有發票(之前是紙制的,現在是電子發票)。現在是京東的金牌會員,也試用過PLUS服務。然而這次的體驗實在是太差了!
2018年的11月1日,和很多“剁手族”一樣,開始準備過雙11了。在網上看到了京東發布的優惠卷,面值189元。就是這張優惠卷,給我之後帶來了很多的不快,甚至是憤怒。
得到優惠卷後,我仔細的在京東商城上挑選商品。發現可以使用優惠卷的都是第三方商家,而且運費高的離譜。不過在細心的挑選之後,有一件商品被我鎖定了——吉馬克夜店男裝潮流2017新款韓版秋季帥氣立領皮衣男修身韓版帥氣機車皮。金額209元,運費8元。看來是個不錯的選擇,而且在我付款的時候,由于是首次綁卡消費,又得到了10元的支付優惠,隻要支付18元。多麼nice的一次網購啊?
還不錯吧
立即支付
在接下來的日子裡,等待着賣家發貨。當然,自己也有被砍單的思想準備(以前其他網站網購遇到過)。一周過去了,沒有發貨,但是也沒有被砍單,沒有收到任何有問題的通知。可能是商家訂單多,比較忙,繼續等一下。又過了兩天,11月9日在網上“催單”,被告知:優惠卷價格标錯,不能發貨。WHAT!早幹嗎去了!
如果我下單的頭幾天承認錯誤、簡單道歉,都是可以理解的,大家都會犯錯。
如果提前通知取消訂單,也可以接受。再買其他商品麼,也沒什麼損失。
如果提前通知取消訂單,至少優惠券還可以使用。
在我9天後催單時才說不能發貨。這之前,打一個電話,或是發一條站内信息,亦或是直接砍單。什麼都沒有。
至此,優惠卷過期,支付優惠損失。你是要給我一個購物申訴的理由嗎?
這種情況,我要是:京東(第三方)你欠我一個承認錯誤的行動。
好吧!下一步——申訴。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!