12306火了，其風趣的圖形驗證難道了黃牛，但也難住了購票的我們。無論其是希望提供更好的服務大衆還是借機炒作一下，總要感謝12306客戶端的從無到有。讓我們在排隊、抱電話和守電腦之外有了一個更加便捷的購票方式。對于很多離家在外的小夥伴們，回家團聚或許不會因為一張車票而煩惱。12306的客戶端相信很多人都用過了，不對，應該是一定會用的到。作為工具類軟件，我們總會用到。那麼12306客戶端的體驗如何呢，下邊一起來看看吧 。

作為體驗者，對于一款軟件，特别是如此重要的軟件做出一個主觀的判斷顯然不是那麼客觀。所以來看看魅族、小米和錘子的應用商店裡邊是如何描述和評論的 。魅族給的評價是“好歹是官方出品的火車訂票小夥伴”；小米應用商店在介紹裡描述了該軟件可能會出現閃退的情況，并提供了解決辦法；錘子的應用商店中評分為1.8，網友的評論相對負面一些。

打開軟件首先彈出上圖中間的界面，附有“便捷購票，就在12306”的标語，字體還算不錯。過一會軟件有幾率彈出來一個vivo的手機廣告，4G大内存，急速指紋，雙引擎閃重。VIVO有一個廣告語，“手機夠快，回家暢快”。軟件目前任然沒有進入，随後有幾率會彈出“是否允許鐵路12306顯示懸浮窗”的提示，這裡自己勾選的是拒絕，對于這類的功能一向比較反感。

終于進入到軟件裡邊，軟件有三個主要菜單，車票預定、訂單查詢和我的12306。我的12306上邊有一個紅點，一般這樣的提示都是有消息或者動态之類的，習慣性的進入看了下，果然有驚喜，12306這麼高大上的軟件裡邊居然有旅行休閑的選項。當然還有一個基礎數據更新，點擊後總是沒響應，這裡就不做過多的介紹啦 。下邊主要說說休閑這塊。

進入休閑後發現好多花花綠綠的圖标。接下來依次介紹下。

居然有應用商店，旅途單調，進去看看有沒有什麼好玩的。裡邊分為全部、遊戲和應用三個菜單，這樣分類是不是有些重複了，無所謂了貌似數量也不是很多。裡邊有JJ鬥地主、大掌門、随手記、暗黑戰神和幻想三國幾個應用。随手記貌似比較好用吧，紀錄一些東西，下載下來試試看。

點擊後會進入下載界面，貌似要走流量的，不過好在軟件并不大，下載過程有進度提示。

上圖分别是天氣預報、騰訊新聞、網易貴金屬。

上圖分别是有利網和交通線路點進去的情況，交通路線點擊去有幾率出現百度地圖，有時也會出現當前地圖。休閑旅行中騰訊和百度都進駐了，不過沒有出現阿裡，想想阿裡旅行也可以購票的，或許出現在這裡并不合适。

好了休閑旅行就體驗到這裡，這功能差點讓我忘記了當前任務是要買票的。下邊回到買票，首先注冊一個賬号。

進入到注冊界面，發現填寫的信息真不少。用戶名、姓名、身份證、手機、電子郵件，貌似平時經常使用的聯系方式都要填寫，好吧，12306出品應該會保護好隐私的。這時看到兩個黑體标注的字，嘗試着點了一下，突然蹦出來一個設計非常扁平化的界面，哦，這裡還可以選擇成人、兒童、學生、殘軍。還是鐵道部想的周到，分類真詳細。可有一個問題一直困擾着自己，兒童現在真厲害，都可以自己注冊賬号買票了。更加感慨的是，買票付款都是需要銀行卡或者支付寶的，現在小孩的經濟實力絕非之前可以比的 。終于填寫完成，看到下邊有一個服務條款的勾選，當然他默認是給勾選了，還是看看吧，畢竟這四個字使用了藍色，按照慣例是可以點擊的。點擊後跳轉到網頁，顯示了詳細的情況，下方列舉一段給大家看看。

拒絕提供擔保的調款中的說明還是比較中肯的，講述了一些不做擔保的事項。

大體的介紹就基本到這裡了。由于具體購票涉及隐私這裡不做太多講述。下邊看看幾個具體功能點。

我的12306界面中有幾個功能點，上圖中羅列了車次查詢、票價查詢、車站車次查詢、起售時間查詢。由于是小功能這裡說下自己的感受。車次查詢實際使用情況相對較少，想使用這個功能要有兩個前提，首先要知道自己想要做哪趟車，現在車次這麼多，要記下來相對比較困難一些，再次輸入也是非常麻煩，現在的車次都是好幾位，在移動端使用體驗并不好，希望軟件能夠給一些提示。票價查詢功能有點雞肋，能買到就不容易了，再說了高鐵價格那麼高，普通列車又那麼少，再一個站站查詢的時候已經有了價格顯示。

上圖是代售點查詢的一些功能，該功能是軟件中集成度最高的。首先提供了多級的輸入菜單，另外提供了地圖，還可以導航，隻不過實際真要導航的話還是要下載第三方程序。這裡默認出現的是騰訊地圖，不對啊，休閑旅行中出現的貌似是百度地圖的 。

好了軟件體驗就到這裡。12306官方的應用能夠很好的實現夠票功能，買不到票主要原因還是購買人數太集中，太多。還是那句老話，制度的問題技術解決起來非常困難。

最後說說感想：

1、加入了廣告，首頁廣告和休閑旅行中的推薦。作為軟件的運營者來說，當客戶端有流量的時候，放點廣告是自然不過的事情。但廣告出現在不差錢的鐵老大身上總覺得怪怪的，另外展示方式也并不友好。

2、軟件設置有些繁瑣了。12306适合那些已經熟悉手機APP操作的人群，這些人已經有了類似的認知背景。但是對于老人，或者對手機操作并不是分廠了解的人，還是電話和排隊去買方便一些。

3、經過雙十一、馬上又到雙十二，各種優惠滿天飛，12306作為中國最大的車票電商平台，沒有打折，沒有紅包，哪怕是送瓶飲料也好啊 。

馬上就過年了，希望大家都可以買到合适的回家車票，不要讓家人的思念再等一年。除了12306，阿裡旅行目前也可以購買火車票，另外機票也是不錯的選擇。最後附上使用12306分享功能生成的圖片。

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