“低價”、“親民”一直以來都是名創優品的标簽，近日有網友發現該企業某國外賬号将中國文化與日本文化模糊不清。

(名創優品國外賬号發布娃娃頁面)

8月9日晚，名創優品就其外網某賬号将穿着中式旗袍的娃娃成為為日本藝妓(Geisha)一事發文緻歉，稱已立即終止合作關系。

然而，這并非名創優品第一次與日本“挂鈎”。早在2019年，曾有自媒體發文曝光名創優品與外國簽約時曾懸挂日本國旗，名創優品公司曾将該自媒體公司告上法院并索賠20萬元，該上訴被法院駁回。

【稱旗袍娃娃為日本藝妓，名創優品發文道歉】

8月8日，有網友發文爆料，名創優品某國外賬号在近日發布一組身着中國旗袍的迪士尼公主鑰匙扣圖片，标注“你們最喜歡的迪士尼公主穿着藝妓服飾”，遭網友質疑并指出其服飾為中式旗袍後，名創優品ins賬号回複迷之“笑臉”表情。

事情被曝光後，名創優品被廣大網友聲讨，一度沖上熱搜第一。8月9日晚，名創優品在其官方微博發布緻歉聲明，聲明中回應旗袍娃娃為西班牙代理商團隊犯下的翻譯錯誤，已第一時間處罰且終止了合作關系，并承諾将加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。

(名創優品巴拿馬賬号信息)

事件發酵後，在網友爆料評論區，有人發布截圖，顯示名創優品在巴拿馬地區的社交媒體賬号簡介中，介紹自己是創立于日本的品牌，另有曾在名創優品門店工作的員工吐槽店内要求“不要在店裡播放中文歌”。

(名創優品客服回應)

8月11日，頂端新聞記者緻電鄭州市多個名創優品門店，均表示店内可以播放中文歌曲，當記者詢問是否有店内不允許播放中文歌要求時，鄭州市金水區某門店負責人回複：“具體的問題可以詢問公司。”

随後，頂端新聞記者嘗試聯系名創優品官方客服，客服回應：具體個别門店情況我們不了解，但我們是中國本土企業，不是日本品牌。

(名創優品在國外簽約時懸挂日本國旗 圖源網絡)

【起訴曝光其挂日本旗自媒體索賠20萬元被駁回】

緻歉聲明并沒有平息網友怒火，有網友回複：名創優品外網自發布日本藝妓玩偶相關廣告便被中國用戶質疑，但删除該廣告卻用了一周左右，且英文版緻歉聲明與中文版文案有出入，如英文版、西語版删除了“解除合作關系”，網友稱其“兩幅面孔”。

8月10日晚，名創優品相關詞條再度沖上熱搜，頂端新聞記者在企查查網站檢索，名創優品(廣州)有限責任公司簡稱中顯示：名創優品是一個中國生活百貨品牌，于2013年創立，進入全球100個國家和地區，在全球擁有超過5000家門店。

頂端新聞記者在其司法風險區發現，該企業自身風險28條，其中涵蓋侵權、勞動争議、合同糾紛等28個案件。

據企查查顯示，名創優品(廣州)有限責任公司曾因名譽權糾紛狀告陽春智庫(北京)科技有限公司。頂端新聞記者檢索該案裁判文書發現，2019年，被告智庫公司經營的自媒體公衆号曾發布文章《簽約挂日本國旗，代理商被列為失信執行人，“名創優品”成為名創“憂”品?》，原告名創優品公司要求被告道歉并賠償經濟損失等共計20萬元。

(名創優品(廣州)有限責任公司曾因名譽權糾紛狀告陽春智庫(北京)科技有限公司)

判決中寫道，法院審理查明，關于文章中稱“簽約挂日本國旗”的相關事實，被告提供了原告的相關文章，文章内照片顯示原告與保加利亞公司簽約時挂日本國旗;關于打壓競争對手、内部管理混亂以及山寨、抄襲和侵權等相關事實，被告也均提供了媒體報道、天眼查相關内容等印證。

法院認為，原告主張涉案文章涉嫌侵權的内容基本屬實，相關評論也未超出批評、評論的合理範疇。名創優品作為行業中取得若幹榮譽的公司，享受更多名望和社會資源，理應受到更多的輿論監督，對評論文章負有更高容忍義務。最終，法院駁回名創優品公司的訴訟請求。2020年7月，名創優品公司上訴，二審法院再駁回其訴求。

【名創優品的“優”與“憂”】

親民的價格、廣泛的商品種類、遍布的門店，名創優品一經創立便深受各年齡層喜愛，更有網友稱之為中國版無印良品和優衣庫的結合，在其商标logo中的日文字樣更讓衆多人一開始以為名創優品或為外商企業。

然而，旗袍娃娃事件之前，名創優品已因質量問題多次登上熱搜。

公開資料顯示，2020年9月23日，國産品牌名創優品向美國證券交易委員會遞交招股書，同年10月15日，名創優品在紐交所上市，該公司注冊資本約1.47億人民币。

而也是在9月23日當天，上海藥品監管局發布《2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告》，其中名創優品的一款可剝指甲油，被檢出三氯甲烷含量高達589.449μg/g，比國家标準規定的小于或等于0.40μg/g高出了1473倍之多。并且，公告中明确表示，“三氯甲烷屬于《化妝品安全技術規範》(2015年版)中的化妝品禁用物質，即不得添加使用”。

據悉，三氯甲烷屬于化妝品禁用物質，且屬于2B類緻癌物。三氯甲烷有中等毒性，可經消化道、呼吸道、皮膚接觸進機體，對肝髒、腎髒也有毒性，對人體的危害極大。

報道引發網友關注，名創優品則對此回應稱：“雖對檢測結果存異議，名創優品仍尊重監管部門意見，對相關産品進行全面下架并銷毀。即日起，名創優品對該産品進行召回，消費者可憑産品或購物小票在名創優品全國門店申請退款。”

2021年，廣州市市場監督管理局發布《2020年廣州市防護口罩産品質量監督抽查結果》，在本次的抽查結果中顯示，共有兩批次的“MINISO”(商标)一次性口罩不合格，原因均為口罩帶及口罩帶與口罩體的連接處斷裂強力項目不合格。

有網友評論稱，當低廉成為閃光點，許多消費者便能對品牌給予一定的寬容，但當問題發生在品牌站位的常識問題上時，名創優品無疑并非“優”。

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