上次我們分享完了HR職能崗位，但有更多的同學其實對市場部很感興趣，所以我們今天來聊一聊，關于市場部的崗位，幫助大家更好的去了解下聽起來最Fancy的Marketing。

初識市場部

每個行業每個公司，如果規模上稍微大一點，都會有市場部門，所以市場部算一個通用職能。市場部到底做什麼呢？我們先來個類比，大家可能會更清楚一些。如果說：銷售負責拉近産品與消費者的物理距離；那麼市場負責拉近産品與消費者的心理距離。

組織架構

不同行業的市場部，組織架構會有很大的差異。市場部門發展最完善，分工最明細的行業應該是消費品行業。而且外資公司的市場部可能比中國國内的本土公司發展時間更久，體系上會更完善，更正規。所以，今天我們就拿外資消費品公司為例，來跟大家分享一下，一個完善的市場部組織架構應該是什麼樣子。

我舉個例子：比如聯合利華是一個非常大的集團，它旗下有非常多不同的細分産品和細分品牌，比如從産品類型上講，它有沐浴露、洗發水、洗衣類……同一類産品它也會有不同的品牌：比如洗發露就有：多芬、力士、清揚、夏士蓮等等。

假設有一家類似于聯合利華這樣的大型消費品外資公司A，它的市場部會做什麼事？有哪些不同的子部門？

新品牌/品類/産品 開發部

(Marketing Development)

會負責新産品的開發戰略。即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新産品，其工作重點就是發展現新的源泉，完成新産品的定義。假設A公司通過市場調研和消費需求分析，發覺最近市場需要開發有防敏功效高端牙膏。他們把這個市場需求發給研發部門開發出所需産品。

品牌/品類/産品 管理部

（Brand & Strategy Marketing）

負責現有産品的定位和市場推廣戰略，包括産品的定位，價格策略，給市場明确的信息，我們的産品與競争對手相比價值體現在哪裡。比如A公司的防敏高端牙膏已經做出來了，市場開發部門就研究一下這個牙膏該怎麼去定價，目标人群應該是誰，包裝應該怎麼設計，怎樣可以突出産品價值。

市場宣傳部

(Events & Digital Marketing)

負責新老産品市場推廣的具體活動。包括廣告投放、明星代言、活動促銷、産品介紹文案。作用是激發市場需求，與市場有效的溝通，重點是宣傳的手段和方法。比如：A公司的防敏牙膏已經做好了定價和産品設計，産品包裝等工作，宣發的人就會去找明星做代言，拍廣告，在微信、微博、視頻網站或電視上做推廣……

銷售支持/渠道管理部

(Trade Marketing)

向代理商、零售商提供支持。包括産品培訓，競争分析，銷售技術，銷售工具等。比如：防敏牙膏怎麼向消費者去介紹，怎麼去推薦，話術是什麼……

聽起來上面的工作是不是需要很多人去做？那市場部是不是一個非常龐大的部門？不是，每個公司市場部的人員并不會很多。這些工作主要是外包給乙方公司來完成。市場部工作的甲方都會接觸非常多不同的乙方咨詢公司，比如有的專門做市場調研，有的專門做戰略制定，有的做線上推廣，有的做線下活動，有的做廣告，還有公關公司等等。最出名的乙方公司就是4A廣告公司。

甲方乙方不一樣

那麼在甲方做市場和乙方做市場會有什麼不一樣呢？

甲方是基于自己的産品，财務狀況，公司定位等來控制方向，乙方是根據甲方的方向來制定具體執行。

如果在一家好的甲方公司做市場，你可以了解到為什麼市場要這麼來做。在乙方你可以學到怎麼做，定了方向之後怎麼樣去轉化執行。而且因為乙方他可以接觸到非常多不同家公司的市場策略和方向，所以他可以站在一個更高的角度，有自己的思考評價，怎麼樣做是更有效的。

關于職業發展

如果職業發展的第1步，不能進入到優秀的甲方公司，不如先進入乙方公司學的更多。而且，市場部門是一個燒錢的部門，如果你進的這家公司，沒預算，就談不上做多好的市場。（ 化妝品或者高端護膚品行業是最舍得在的市場方面花錢的）

所以，很多人會選擇先去一個比較好的乙方公司鍛煉鍛煉，同時看到不同公司的市場是怎樣去做的，然後再轉換到某一家比較好的甲方公司，去做市場。

崗位勝任力

無論是甲方還是乙方，市場部的每個人的具體幹的事情大緻可以分為以下幾類：

• 調研和分析崗：這個崗位需要很強的邏輯能力。
• 品牌戰略崗：這個崗位偏規劃，需要良好的全局觀和商業頭腦。
• 活動策劃崗：這個崗位需要對于細節的把控和執行力。
• 新媒體運營：需要豐富的新媒體的經驗。
• 廣告策劃崗：需要有創意。
• 公關崗：需要跟各大媒體有很好的關系和人脈。
• 經銷商管理崗：良好的于經銷商溝通能力是很必要的。

來自市場部的挑戰書

市場部是我所知道的各個公司加班量，工作節奏都是數一數二的。所以真的想從事市場部的同學們，要考慮清楚自己有沒有興趣去從事這樣一個工作，節奏很快，而且相對加班量會比較多的工作。同時市場部的工作壓力也是挺大的，工作并不會輕松。

最後，說句升華的話：市場部是不停的在制造熱點和追逐熱點的工作。大家很容易在熱點中迷失。但真正的能做好市場，反而需要有自己的價值觀，堅定的立場，自己的想法，不去随大流。你能做得到嗎？

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