上期我們分享了如何開通抖店，本期給大家分享一下抖店最基本的運營思路....

如果你是一名電商小白，開通抖店後你一定會有下面這些問題：

開通抖音小店後我要怎麼運營呢？

首先，你需要對抖音小店的運營有一個完善的規劃和運營思路，不能等到開完店以後再去想我該怎麼做要做什麼？

在這裡，我們先不說如何上架商品，因為那是最基礎的店鋪操作，基本上大家多在後台摸索兩遍就知道該怎麼做了。

我先給大家講一講開通抖店後首先我們去做的一些事情。

小店開通後的店鋪設置

一、店鋪後台設置

開通抖音小店後，就跟我們開實體店一樣，實體店我們需要裝修，抖音店我們也需要做好相關設置。

1、綁定店鋪官方賬号，我們綁定的這個官方賬号就如同我們線下開店以後，會做一個店鋪招牌是一樣的，大家可以通過綁定的這個賬号去展示自己的一些店鋪信息，提升店鋪的曝光幾率。【抖店還會贈送一個免費認證企業号的機會】

2、開通支付方式：就跟實體店大家會設置一個收銀台是一樣的，我們開通抖店後也需要開通支付寶、微信以及聚合等付款方式，這樣才能方便用戶在我們的店鋪下單購買。

3、期間抖店會彈出店鋪經營相關協議，無特殊經營的類目，咱們可直接簽署，特殊經營類目可先咨詢客服後簽署；

4、運費險開通：部分商家會開通運費險，一定程度上來說，運費險的開通是可以提升店鋪轉化率的，開通後，抖店平均每單會收取0.8-3元不等。

5、店鋪裝修：店鋪裝修如同我們實體店開店後的商品分類，你也可以利用抖店後台提供的相關工具進行設置。

簡單來說就是，咱們開通抖店以後，就是需要先把各項設置弄好，然後才能正常經營。

二、抖店運營思路。

做好抖店基礎設置以後，我們就得規劃好如何運營起店了，起店的過程一般是1-2個月：

1、選品環節

如果我們不是品牌商家，那選品對我們來說就尤為重要。選品就是我們要去找到我們能夠在抖音賣爆的産品，首先女性為目标人群的比男性為目标人群的産品更好賣，應季産品比反季産品更好賣。

具體選品思路，接下來會有詳細講解。

2、推廣出單

産品上架以後，我們就需要想辦法去提升。我們的商品可以上架競選聯盟，會有達人聯系我們進行分傭推廣。也可以通過達人廣場主動聯系達人進行帶貨推廣，這些都是可以分傭合作的。

同時我們也可以自己做短視頻或者直播帶貨。但是初期不建議大家自己做短視頻或者直播，因為對于個人能力要求較高，選擇分傭合作是最容易上手的，隻需要我們願意讓利于人，就可以零風險的讓達人幫我們帶貨。

3、訂單管理

店鋪商品上架之後，隻要我們管理得當，就一定會有訂單，那我們如何做好訂單管理工作呢？

首先是客戶咨詢，我們需要提前設置好一些簡單的自動回複。把店鋪商品的部分關鍵詞設置成自動回複，這樣會提升我們店鋪的回複率，同時經常關注手機商家工作台，及時給咨詢用戶做好解答工作。

物流，一般情況下，我們上架商品後會設置48小時内發貨，所以在有用戶下單購買後，我們應該及時發貨，一定不能物流超時。

評價管理，如果有用戶下單後，對于商品存在疑問，在我們日常管理中，一定要做好安撫工作，如果真的是因為我們商品或者物流相關原因造成購物體驗不佳，及時跟用戶做好協商，杜絕用戶差評。

開通抖店後，我們一定要系統地進行店鋪運營！

抖東家做無貨源抖音小店已經有兩年，不管是運營上，還是供應鍊上，我們都有積累大量的資料和資源，關注抖東家，每天學抖音幹貨！

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