近日有部分用戶報告稱,macOS 錯誤地彈出了惡意軟件警告窗口,導緻其無法順利使用惠普打印機或亞馬遜音樂播放器。由 Apple Insider 收到的網友截圖可知,系統将“惠普設備監視器框架”誤認為是可能損害用戶計算機的惡意軟件。然而除了向蘋果提交惡意軟件報告和在 Finder 中查看,用戶并沒有忽略該信息并繼續使用的選項。
(灰色文字為“文件于某個未知日期下載”)
除了惠普打印機驅動程序,還有其它用戶報告 Amazon Music 音樂播放器躺槍。在兩種情況下,macOS 系統都會彈出一個對話框,聲稱檢測到了可能損壞 Mac 設備的惡意軟件,并建議用戶将之丢入回收站。
顯然,問題與蘋果的 XProtech 防護功能有很大的關系。作為 Gatekeeper 安全機制的一部分,其旨在識别和阻止 Mac 上的惡意軟件。尴尬的是,此時用戶隻能選擇将文件移至廢紙簍。即便強行取消,該問題仍會繼續出現。
除了諸多消費者報告,Apple Insider 還留意到了影響企業客戶的打印功能異常,比如在 Mac 上通過 AirPrint 功能向某些型号的惠普打印機進行數據傳輸的時候。
鑒于大部分用戶都宣稱其近期未更新惠普打印機驅動程序或亞馬遜音樂應用程序,推測本次烏龍事件與 macOS 後台自動更新的惡意軟件定義庫 bug 有關。不過截止發稿時,蘋果尚未向外媒确認這一點。
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