2018 年開始,聯通已經允許用戶自由變更資費套餐,但仍需前往線下營業廳或緻電客服電話,而現在聯通上線了更加方便的方式,可以直接在「手機營業廳」客戶端完成套餐變更。
如何在手機上變更聯通資費套餐?
打開聯通「手機營業廳」應用,前往「服務」-「辦理」,輕觸「套餐變更」,輕觸選擇需要變更的套餐,提交申請即可,新套餐将于次月 1 日正式生效。
可選套餐涵蓋了騰訊王卡、滴滴王卡、螞蟻寶卡、京東強卡、微博 V 卡、美團卡、哔哩哔哩 22 卡、米粉卡等常見的互聯網套餐;
賬号在欠費、停機、或綁定「親情号碼」等協議狀态下無法變更套餐,需繳納話費及解綁合約方可辦理,每月最後一天至次月 1 日上午 8 點為系統維護期,不能進行套餐變更;
目前,部分地區仍未支持通過手機客戶端變更套餐資費,僅可撥打客服電話或前往線下網點辦理。
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