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強基礎轉作風專項行動

生活 更新时间:2024-12-23 13:18:55

強基礎轉作風專項行動(改作風辦實事優環境)1

近日,

蜀山區人社局“周六不打烊”窗口啟用。

這是蜀山區優化營商環境,

提升政務服務水平的創新舉措。

周六上午,在蜀山區行政服務中心入口處,前來辦事的市民經過“兩碼聯查”和測量體溫後有序前往一樓大廳服務窗口辦理業務。

強基礎轉作風專項行動(改作風辦實事優環境)2

市民在窗口辦理業務。

在養老退休登記窗口,王女士正在陪同父親辦理退休手續,“平時上班比較忙,隻有周末有空陪老人家辦理事情,之前咨詢辦理手續時,工作人員告訴我可以周六來辦,這樣我就不用請假了。”王女士表示,人社窗口推出“周六不打烊”服務,對像她這樣的“上班族”來說很貼心,“不用特地請假來辦理業務,真的很方便。”

“周六我上班,有事您來辦”。據悉,從3月18日起,蜀山區行政服務中心人社窗口正式推出“周六不打烊”服務,時間為每周六(國家法定節假日除外)上午9:00—11:30,下午1:305:00,主要為企業和群衆提供社保開戶、靈活就業人員參保(變更)、退休登記等服務。運行以來,共辦理業務50餘項,接受電話咨詢近百例,深受群衆歡迎。

“除了推行‘周六不打烊’服務外,去年我們還推出了‘中午不斷崗’延時服務,有效解決部分市民‘上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事’的矛盾。”蜀山區人社局相關負責人介紹,該局将推行延時服務作為提升政務服務能力、優化營商環境的重要舉措,嚴格落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、AB崗制等制度規範,強化窗口工作人員業務培訓,打造“一崗多能”“一窗通辦”,保證窗口工作人員業務素質滿足群衆辦事需求。

“接下來,我們将根據企業和群衆辦事需求及辦理事項實際情況,再梳理一批政務服務事項實行延時服務,進一步提高政務服務工作‘溫度’,最大限度方便企業和群衆辦事,不斷提升企業和群衆辦事獲得感、滿意度。”蜀山區政務服務管理局負責人表示。

強基礎轉作風專項行動(改作風辦實事優環境)3

來源:王雲 王剛 詹偉偉

審核:朱琛琛丨責編:吳亞曉嶽丨 編輯:陶若男

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