QC小組(質量控制小組)是由相同、相近或互補之工作場所的人們自發組成數人一圈的小圈團體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。
QC小組是企業中群衆性質量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的産物。
QC小組成功開展可以發揮非常積極的作用:
○ 有利于開發智力資源,發揮人的潛能,提高人的素質
○ 有利于預防質量問題和改進質量
○ 有利于實現全員參加管理
○ 有利于改善人與人之間的關系,增強人的團結協作精神
○ 有利于改善和加強管理工作,提高管理水平
○ 有利于提高顧客的滿意程度。
下面這份資料非常系統的介紹了QC小組活動, 希望對大家有助:
------文章轉自微信《品質人生質量開講》公衆号
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