在京東上買東西怎麼靠譜?我在10月31号京東商城買的小天鵝洗衣機,并且贈送一台超聲波清洗機1号下午洗衣機送過來了,但是沒有贈送的超聲波清洗機,我就問了送貨人員,送貨人員說就一台洗衣機,贈品要等到你洗衣機簽收後才送然後我就簽收了并于3号聯系小天鵝洗衣機的安裝人員幫我把洗衣機安裝好接下來就是重點了,我的贈品到現在也沒有收到,今天都13号了問客服,客服說已經發過貨了,你已經簽收了我當時就很奇怪,我就問客服我什麼時候收的貨,客服就發了物流到達截圖給我看可是我沒收到啊,就叫我打電話給配送人員電話然後我就打電話給京東配送人員,配送人員說我沒有送這貨就沒有看見這個貨,而且京東客服給我提供的物流号給物流配送人員,人家說跟本沒有請大家評評是京東壓根就沒發貨而給了一個根本就不存在的物流号這是不是欺騙消費者因為這件物品是贈品,所以就不存在退貨的問題?,我來為大家科普一下關于在京東上買東西怎麼靠譜?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
我在10月31号京東商城買的小天鵝洗衣機,并且贈送一台超聲波清洗機。1号下午洗衣機送過來了,但是沒有贈送的超聲波清洗機,我就問了送貨人員,送貨人員說就一台洗衣機,贈品要等到你洗衣機簽收後才送。然後我就簽收了。并于3号聯系小天鵝洗衣機的安裝人員幫我把洗衣機安裝好。接下來就是重點了,我的贈品到現在也沒有收到,今天都13号了。問客服,客服說已經發過貨了,你已經簽收了。我當時就很奇怪,我就問客服我什麼時候收的貨,客服就發了物流到達截圖給我看。可是我沒收到啊,就叫我打電話給配送人員電話。然後我就打電話給京東配送人員,配送人員說我沒有送這貨。就沒有看見這個貨,而且京東客服給我提供的物流号給物流配送人員,人家說跟本沒有。請大家評評是京東壓根就沒發貨而給了一個根本就不存在的物流号。這是不是欺騙消費者。因為這件物品是贈品,所以就不存在退貨的問題?
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