近日,山西忻州有網友爆料稱其要郵寄筆記本電腦,特意選擇了在順豐郵寄戴爾筆記本電腦,價值6.5萬元。攬件快遞員得知東西貴重,要求保價才可以發出,最後保價5萬元,收取保價費400元,到件後發現筆記本電腦嚴重損壞。
運單信息顯示,快遞從邯鄲寄往忻州,保價金額5萬保費400元。
五六天後,由于王先生的對象不在家,快遞先被放到了網點,“後來再去取的時候,四五個人一起翻,翻過來扔過去的,最後在一堆快遞最底下壓着。”
王先生表示,損壞後快遞員找到了聯想的第三方,對方說950元就可以修好。王先生不同意,他表示在戴爾買的,為什麼要找第三方,咋不去戴爾官方檢測?
經自己多次投訴,經戴爾官方檢測得知維修費用需2萬多元,“主闆屏幕還有外殼基本都摔爛了,不能用了,還不能保證能修好”。檢測完後,順豐給王先生打了電話,“他們讓我再去檢測一下,這就是拖時間了”,王先生說,其訴求是原價賠償或維修好後再賠償額外損失。
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據相關媒體報道,31日收件地順豐站點負責人稱,目前正在鑒定,後續會協商賠付,“最後鑒定肯定會有結果的,鑒定費是跟他一起出的,寄件方一個專業包裝都沒有上,直接那麼随意就給包上了”。
負責人還表示:“假如說這個電腦徹底損壞了,也許就是全額保了,假如說還可以維修,咱們就看維修費是多少再協商。”
大家怎麼看待這件事?難道現在的快遞保價都是一個擺設嗎?是否應該讓相關的監管部門出台規定,規範保價條款?歡迎大家在評論區踴躍發言!!
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