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快遞丢失有責任嗎

生活更新时间:2024-10-16 03:02:25

快遞丢失有責任嗎?現在快遞已經進入千家萬戶，但很多時候發生丢失事件，之前快遞丢失傳出是快遞員自己留下了，也沒有得到懲罰，因為當時規則不夠完善，丢了件隻能客戶認倒黴，後來一系列措施規範管理，快遞員不敢在私吞快件，我來為大家講解一下關于快遞丢失有責任嗎?跟着小編一起來看一看吧!

快遞丢失有責任嗎

現在快遞已經進入千家萬戶，但很多時候發生丢失事件，之前快遞丢失傳出是快遞員自己留下了，也沒有得到懲罰，因為當時規則不夠完善，丢了件隻能客戶認倒黴，後來一系列措施規範管理，快遞員不敢在私吞快件

但現在的實際情況是快遞員必須電話通知，得到對方回複的情況下才能把快遞件放下，不然丢了快遞員必須賠償，就算這樣也不行，有些客戶已經收到通知，而且已經按你的說的放到某某超市，如果丢了還是找快遞員賠償，如果不賠，就投訴，投訴成功之後快遞員不但受到平台罰款而且還是要對客戶進行賠償，這種狀況很多很多，隻要丢了就找快遞員賠償，這個是不合理的

其實吧，超市人來人往本來就是有丢失風險的，可是為什麼把這種風險轉嫁給快遞員呢

有人問了，快遞員為什麼不把件像送餐員那樣放到客戶手裡或者送到家裡，這是因為快遞員的提成太低，沒有保底工資，是按計件工資的，每單大約是七毛錢，而送餐員每單都是幾元錢，相差太懸殊了，讓快遞員送家裡這不現實，除非達到送餐員的工資，但這也不現實，快遞成本就會被加到商品裡，最終還是客戶買單

所以說都應該互相理解，快遞員是服務行業，都是為了養家糊口，假如每天都有丢失的件，那他這一天就白忙活，而有些客戶就是耍賴，電話通知了，你也認可放在某個地方，丢了還找人家快遞員，似乎有些過份了

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