消防“四個能力”是公安部構築社會消防安全“防火牆”工程提出的，即：1.檢查消除火災隐患能力；2.撲救初期火災能力；3.組織人員疏散逃生能力；4.消防宣傳教育培訓能力。

消防安全知識“四懂”“四會”“四個能力”

四懂

1）懂本崗位的火災危險性

①防止觸電；②防止引起火災；③可燃、易燃品、火源。

2）懂預防火災的措施

①加強對可燃物質的管理；②管理和控制好各種火源；③加強電氣設備及其線路的管理；

④易燃易爆場所應有足夠的、适用的消防設施，并要經常檢查，做到會用、有效。

3）懂滅火方法

①冷卻滅火方法；②隔離滅火方法；③窒息滅火方法；④抑制滅火方法。

4）懂逃生方法

自救逃生時要熟悉周圍環境，要迅速撤離火場；緊急疏散時要保證通道不堵塞，确保逃生路線暢通；緊急疏散時要聽從指揮，保證有秩序地盡快撤離；當發生意外時，要大聲呼喊他人，不要拖延時間，以便及時得救，也不要貪婪财物；要學會自我保護，盡量保持低姿勢匍匐前進，用濕毛巾捂住嘴鼻；保持鎮定，就地取材，用窗簾、床單自制繩索，安全逃生；逃生時要直奔通道，不要進入電梯，防止被困在電梯内；當煙火封住逃生的道路時，要關閉門窗，用濕毛巾塞住門窗縫隙，防止煙霧侵入房間；當身上的衣物着火時，不要驚慌亂跑，就地打滾，将火苗壓住；當沒有辦法逃生時，要及時向外呼喊求救，以便迅速地逃離困境。

四會

1）會報警

大聲呼喊報警，使用手動報警設備報警；如使用專用電話、内線電話、控制中心電話報警等；撥打119火警電話向當地公安消防機構報警。

2）會使用消防器材

各種手提式滅火器的操作方法簡稱為：一拔，拔掉保險銷；二握，握住噴管噴頭；三壓，壓下握把；四準，對準火焰根部噴射即可。

3）會撲救初起火災

在撲救初起火災時，必須遵循：先控制後消滅，救人第一，先重點後一般的原則。

4）會組織人員疏散逃生

按疏散預案組織人員疏散；酌情通報情況，防止混亂；分組實施引導。

四個能力

檢查消除火災隐患的能力；組織撲救初起火災的能力；組織人員疏散逃生的能力；消防宣傳教育培訓能力。

消防部門或派出所将通過随機對員工進行消防知識考試和消防設施、器材操作技能考核；設定起火點組織滅火和應急疏散演練，查看處置初起火災的情況；檢查單位消防器材、設施管理及消防安全标志設置情況；檢查檔案資料、記錄等形式進行考核。符合本标準規定的為消防安全“四個能力”建設達标單位。而存在未依法取得消防行政許可、備案，擅自投入使用、營業的；存在重大火災隐患未整改的；未按規定設置安全疏散設施和标識的；未按要求進行滅火和應急疏散演練的；未按要求組織開展防火檢查、防火巡查的，發現火災隐患不整改的；員工消防知識考試和消防設施、器材操作技能考核不通過的等情形，将被判定為不達标。

檢查和消除隐患能力

單位應建立防火檢查、巡查隊伍

單位應制定消防安全管理制度

單位消防安全責任人、消防安全管理人每月至少組織一次防火檢查

單位實行每日防火巡查，并建立巡查記錄

部門負責人每周至少開展一次防火檢查

員工每天班前、班後進行本崗位防火檢查

做到“十查十禁”

一查設施器材 禁損壞挪用二查通道出口 禁封閉堵塞三查照明指示 禁遮擋損壞四查裝飾裝修 禁易燃可燃五查電器線路 禁私搭亂接六查用電設備 禁違章使用七查吸煙用火 禁擅用明火八查場所人員 禁超員脫崗九查物品存放 禁違規存儲十查人員住宿 禁三合一體

撲救初起火災能力

單位應建立兩支隊伍（滅火第一戰鬥力量隊伍、滅火第二戰鬥力量隊伍）

發現火災後，起火部位員工1分鐘内形成滅火第一戰鬥力量

掌握“三近”原則：

距起火點近的員工負責利用滅火器和室内消火栓滅火

距電話或火災報警點近的員工負責報警

距安全通道或出口近的員工負責引導人員疏散

火災确認後，單位3分鐘内形成滅火第二戰鬥力量

通訊聯絡組——通知員工趕赴火場，消防隊報警、保障火場通訊聯絡

滅火行動組——利用本單位消防器材設備滅火

疏散引導組——組織引導現場人員有序疏散

安全維護組——搶救護送受傷人員

現場警戒組——維持火場秩序

引導人員疏散逃生能力

消防安全責任人、消防安全管理人和員工要做到“四熟悉”：

熟悉本單位疏散逃生路線

熟悉引導人員疏散程序

熟悉遇難逃生設施使用方法

熟悉火場逃生基本知識

火場逃生“十要訣”

第一訣：熟悉環境 牢記出口

第二訣：保持鎮靜 迅速疏散

第三訣：正确引導 有序疏散

第四訣：不入險地 不戀财物

第五訣：簡易防護 蒙鼻匍匐

第六訣：善用通道 莫入電梯

第七訣：火已及身 切勿驚恐

第八訣：避難場所 固守待援

第九訣：發出信号 請求救援

第十訣：緩降逃生 滑繩自救

宣傳教育培訓能力

消防安全責任人、消防安全管理人和員工要做到“六掌握”

掌握消防法律法規和安全操作規程

掌握本單位、崗位火災危險性和防火措施

掌握報警、滅火及疏散逃生技能

掌握安全疏散線路及引導疏散的程序方法

掌握滅火應急疏散預案内容及操作程序

員工上崗、轉崗均應經崗位消防安全培訓合格

在崗人員每年進行一次消防安全教育培訓

一旦發生火災，物業保安員該怎麼正确應對？

3大要點必須熟知消防管理也是保安員工作的重要組成部分，特别是在用電高峰，電氣接近易燃物、線路年久失修、用電量超負荷等情況都容易引起火災。一旦發生火災，不必驚惶失措，要沉着、及時應對。

一、巡邏發現火災如何處置

（1）如果是在日常巡視發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀态，必須立即向消防監控室報警，查明真相，并做好應急準備。注意：如果當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域後再報警，以防電火花引爆易燃氣體（2）如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器将其撲滅，先滅火後報警。（3）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經理和物業服務中心經理。（4）立即關閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。（5）引導火情現場附近的人員用濕毛巾括住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。（6）在消防人員未到達火情現場前，應采取相應的措施，使用火情現場附近的消防設施進行撲救。（7）帶電物品着火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

二、消控員如何正确處置火情

（1）消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告後，應立即通知保安人員趕赴現場确認，并通知消防專管員。（2）火情确認後立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。（3）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即派人前往查看确認。如果有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們将會用緊急廣播通知您（4）火勢無法控制的情況下，應立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。（5）接到指示後，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要适當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層及起火層下面1層。（6）詳細記錄火災撲救工作的全過程。

三、報警要求（1）内部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒範圍、報警人姓名、報警人電話。（2）向"119”報警應講清：小區名稱、火場地址（包括路名、門牌号碼、附近标志物）、火災發生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點及接應人、報警人姓名、報警人電話。（3）消防隊到達現場後協助消防隊的所有滅火工作。

一些小區居民消防安全意識薄弱，違章用火用電用氣等現象普遍存在，這些因素構成了社區潛在的火災危險。保安人員在平時工作中也要注意對違規現象及時勸阻和整改。

第一、保持消防安全通道通暢。随着私家車的用戶逐年遞增，停車位的問題日益凸顯，常常可以看到某個小區的通道内停滿了小車，直接導緻在火災發生的情況下，消防車不能順利進入社區内部，進行撲救。如發現消防通道被占用或堵塞，保安人員要及時通知車主挪車，如遇到拒不聽勸者可撥打96119向消防部門反映。而居民在停車時也要注意不要将車停在消防通道上。

第二、自覺維護小區内消防設施器材。消防設施在發生火災後起到至關重要的作用，社區居民和保安人員都要要自覺保護，不要損壞、擅自挪用、拆除、停用消防設施器材，不埋壓、圈占消火栓，不占用防火間距。

政府四個責任、公安消防部門四個程度、社區農村四個基礎、社會單位四個能力。

為規範社會單位的消防安全管理行為；建立消防安全自查、火災隐患自除、消防責任自負的自我管理與約束機制；達到防止火災發生、減少火災危害，保障人身和财産安全的目标；社會單位必須要有“檢查消除火災隐患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力”，社會單位消防安全要“自理”。

履行的職責

建立防火巡查、防火檢查制度，确定巡查、檢查的人員、内容、部位和頻次。

建立火災隐患判定整改制度，發現火災隐患立即改正，不能立即改正的，逐級報告。

配置消防設施、器材，确保其完好有效，員工應掌握使用方法并能熟練操作，并根據火災危險性，制訂有針對性的滅火和應急疏散預案。

員工熟悉本單位消防安全标志、疏散通道、安全出口，掌握疏散程序、逃生技能，火災發生時，通過喇叭、廣播等方式，按照滅火和應急疏散預案要求通知、引導火場人員正确逃生；通過張貼圖畫、消防刊物、視頻、網絡、舉辦消防文化活動等多種形式對公衆宣傳防火、滅火、應急逃生等常識，每半年至少組織一次對全體員工的消防演練。新上崗員工進行上崗前的消防培訓等。

風險可以防範，隐患可以避免，事故可以消除。·中午用肯定沒問題！早晚會出事

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