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花1343元購買香水
使用後感覺香味不對
8月10号,長沙的羅女士在嶽麓區一家名為俪尚佳美的日化連鎖店,訂購了一瓶迪奧香水。
13日取貨後,她迫不及待的使用,可是她感覺這款香水的味道不太對勁,散發出的香味也很快消散。
她認為這款香水有問題。
羅女士說,前段時間她看到同事噴了迪奧的香水特别的好聞,所以她也打算購買一瓶。
因為對迪奧品牌的香水并不了解,羅女士在購買香水之前,還特意問了同事,那款香水的價格是在1500元左右。
就這樣羅女士一共支付了1343元,終于在昨天羅女士順利拿到了這款心儀的迪奧牌香水。
-02-濃香與淡香有區别銷售時未與顧客溝通好店員稱進口商品條碼掃不出“正常”門店原價退貨表示退款不代表産品有問題羅女士說,她的要求其實很簡單,隻希望弄明白這款迪奧牌香水究竟有沒有問題。帶着疑惑,記者和羅女士一起來到了她當時購買香水的門店。門店一名負責人解釋,當時羅女士前來購買香水時,店内隻有一款30毫升的迪奧牌真我Edt型香水,如果要100毫升的迪奧香水那麼需要從廠家進行發貨。
這名工作人員告訴記者,濃香的香水持續時間較長,而淡香的香水持續時間會比較短。那麼,羅女士質疑的包裝盒上為何沒有張貼中文标識的問題,工作人員也進行了回應。
工作人員稱,13日羅女士因為質疑香水有問題,她們通過香水外盒包裝上張貼的中文标識信息。在國家藥品監督管理局網站上進行過查詢,查詢完過後就将這款香水的中文标識丢了。
對于羅女士質疑的為何掃條碼查不到任何信息的問題,工作人員回應,因為是進口商品所以條碼上隻是一串數字,并且與國内采用碼制不完全一樣,所以查不到商品信息完全正常。
同時工作人員也拿出來該産品進貨的銷售單以及發票來證明這款香水并沒有問題。最終通過現場協商,門店負責人将香水的1343元退還給了羅女士。
來源:芒果都市
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