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從人性化管理到個性化管理

生活更新时间:2025-05-16 10:44:00

什麼是扁平化管理

扁平化管理是針對傳統的金字塔的管理而言的。

扁平化管理顧名思義，即強調簡化組織結構，減少管理層次，使組織結構扁平化，以達到高效管理的目的。

在《互聯網時代的企業》一書中，有如下一張圖：

從人性化管理到個性化管理（數字化時代的高效管理）1

我們可以清晰地看到傳統金字塔管理與扁平化管理的區别：

傳統組織結構都是金字塔一樣的層級組織，一層一層，金字塔的最頂端是最大的老闆。現在98%的企業都是如此的組織結構，因此，在這樣的組織結構下的管理方式是非常落戶的，組織臃腫，龐大就會導緻管理效率低下，信息傳遞慢，決策慢等現象。
而互聯網時代的企業組織都是非層級式的，組合式的，扁平化的一種結構，這樣的組織結構更加靈活，更适應新時代的社會環境需求。因此，在這樣的扁平化管理的優勢顯而易見，決策快，每個人都是企業的主人，都可以根據問題，快速調整。

因此，每個企業都應該在互聯網時代，調整自己的組織結構，實現扁平化管理，以适應新時代的競争環境才行。

扁平化管理的優勢

從人性化管理到個性化管理（數字化時代的高效管理）2

在《互聯網的企業》一書中（見上圖），我們可以明顯地看到扁平化管理的優勢主要是可以調動員工的積極性，讓員工可以充分發揮自己的能力，進而形成積極性。

那麼除此之外，扁平化的管理還有哪些優勢呢？

組織扁平化要求企業的管理幅度增大，簡化繁瑣的管理層次，取消一些中層管理者的崗位，使企業指揮鍊條最短。
基層的員工與顧客直接接觸，使他們擁有部分決策權能夠避免顧客反饋信息向上級傳達過程中的失真與滞後，大大提高服務質量，快速地響應市場的變化，真正做到“顧客滿意”。
通過數字化手段，實現内部充分交流，大大增加管理幅度與效率。
在下放決策權給員工的同時實行目标管理，以團隊作為基本的工作單位，員工自主作出自己工作中的決策，并為之負責。

21世紀是變化的世界，唯一不變的就是變化，每個人，每個組織必須适應其中，才能真正地保持自己的競争優勢。

新的一年，讓你的組織更加扁平化吧。

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