近日,有人在網上宣傳“29.9元充值獲得100元話費券”的活動,一時間吸引了不少網友圍觀。
還有人發言表示“是真的,名額有限,快來!”
有網友在看到這則消息後第一時間就點擊了鍊接,等輸入完手機号充值了29.9元,說好的100元話費卻并未到賬,反而他變成了某款APP的會員。
而那100元的話費券也分成了10多張存在該APP内,且使用條件特别嚴苛。
本來想着薅羊毛,卻沒想到自己變成了羊毛……
不斷套取會員費,是這些APP的唯一目标。
首先,平台以充值100元話費券為誘餌,吸引網友點擊鍊接,部分用戶在點擊鍊接付費後,需要先下載APP,才能使用100元話費抵用券;
其次,進入APP、使用手機号成功注冊會員之後,所謂的“100元話費券”卻變成了10張“滿100減5”和5張“滿200減10”,且使用條件極為嚴苛——每個月隻能使用1張,至少15個月才能用完。
最關鍵的是,這類APP不僅在普通應用商店無法下載,而且過一段時間就會停止運營無法登陸。
最後,看似領了百元話費券,但最多隻能用掉1張,待APP下線,支付了29.9注冊的會員,實則隻享受了5元優惠。不斷套取會員費,就成了這類APP的唯一目标。
不少網友稱,自己也遇到了類似的情況,都是被平台的彈窗廣告所吸引充值消費。
商家是否涉及虛假宣傳?
部分平台,如文中所述的這類APP,以模糊手法宣傳充值廣告,誘導消費者掉進“陷阱”,顯然已經構成了虛假宣傳、消費欺詐等。
商家在29.9元充值與100元話費之間建立直接的因果關系,卻并不告知消費者,或不顯著提示消費者充話費的規則、流程以及得到優惠的條件和門檻,侵犯了消費者的知情權、選擇權、公平交易權。
商家虛假宣傳向哪個部門投訴?
虛假宣傳投訴方法:一是直接到工商部門投訴,二則是打12315電話投訴至工商。
發現虛假廣告可以去工商局投訴,工商局是廣告的直屬管理部門,媒體所發放的廣告都必須在當地工商管理部門備案。
《廣告法》規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的内容,不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告内容的真實性負責。廣告中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的,應當明示所附帶贈送的商品或者服務的品種、規格、數量、期限和方式。
《消費者權益保護法》也明确了,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
維權途徑有哪些?
根據《消費者權益保護法》相關規定,有以下5種方式:
與經營者協商解決;請求消費者協會調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
最後溫馨提醒大家,天上不會掉餡餅,在薅羊毛的同時,還得留個心眼,千萬别反被羊毛薅!
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