大家好,我是八萬财社的八萬,我們今天聊一聊,網購被坑,維權太難,該怎麼辦?
今年的雙十一已經過去了,很多報道說遇冷,銷售額卻依然很大,各大平台都加入直播帶貨的浪潮當中。
但是我們很多消費者(尾款人),還是會遇到很多的問題。
有人跟我說,看,有些店鋪宣傳上寫着,正品保障,假一賠十,甚至是假一賠三十。
但,這類店鋪還是出現了,不是正品的情況。
來源:媒體報道
首先說,我們很多消費者(尾款人)很難确認真假,特别像珠寶類奢侈品,要去驗證,都需要不少的成本;
第二個,我們去直接維權,行不行?現實情況中,這樣的賠付案例比較少,時間成本也大,所以看起來就不實用了。
這時候,我們的尾款人就問了,
這樣不行那樣不行,我們到底該怎麼辦呢?
我在這裡主要說兩個,如果你知道更多,歡迎留言評論,幫助更多的小夥伴。
第一個,找平台投訴維權。平台就是你買貨的網購渠道,淘寶、京東、拼多多,抖音
我們也應該知道,平台是一個交易場所提供方,有義務幫助大家維權,保護我們尾款人的利益。
平台為了維護自己的大品牌,本身就是有制定規則的,各種評級,推流限制,就會影響店鋪發展,所以平台維權很多時候是管用的。
第二個,就是工商舉報。 俗話說,小事靠自己,大事找政府,我們要相信國家的力量。這個市場消費問題,可以撥打消費投訴電話,如果像造假的話,直接一點,找工商投訴,之前某平台有一大V燕窩造假,就是通過工商舉報,最後罰款賠償的。
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