進入9月中旬，國内疫情從發生到有效控制已過去了200多天，北京實體商業從最初的零散客群到逐步恢複，到如今已經出現常态性客滿。

小編最近走訪了朝陽大悅城、合生彙等地标性購物中心發現，周末時段，這些知名商場的客流與疫情之前的表現幾乎已無差别，部分高峰時段熱鬧更甚。

其中，小編在朝陽大悅城看到，周末正值朝陽大悅城10周年店慶，各種新奇的表演、遊戲吸引了不少消費者參與。一項消費者購物滿1088元可參與的“真人推币機”遊戲，通過遊戲還可獲得相應獎金和禮品。

朝陽大悅城相關人士透露，僅9月12日店慶首日，單日客流量就達到8.8萬人次；單日銷售額實現3381.5萬元，其中有118家店鋪在當天成為北京銷冠，46家為全國銷冠。此外，在9月12日當天，青年客群消費占比約62%，會員消費占比為56%。店慶日的表現雖然與去年同期相比還略有差異，但這已是今年疫情以來，客流和銷售額的最高點。

在朝陽合生彙，小編也看到周末下午時段該商場客流也不少。下午5點前後，負一層的樂樂茶已經開始排隊，該時段點餐需要等候51個訂單，大概半小時才能拿到飲品。

緊鄰樂樂茶的星巴克也已座無虛席。剛剛開業的網紅店奶奶的美食在5點左右也排起了長隊，同樣需要等候20分鐘左右。

位于合生彙6層的瘋克大象IP歡樂餐廳服務人員表示，近期周末的高峰時段，消費者排隊時長大約在40分鐘至1小時左右，相比前幾個月，确實客流增長了不少。合生商業相關負責人透露，僅9月12日當天，客流已經超過了12萬人次。

北京部分商場周末客流回升十分明顯

小編從祥雲小鎮也得知，9月12日周六，祥雲小鎮舉辦了“瘋搶節”，單日銷售額即達834.32萬元，環比增長93%，同比增長2%；客流為5.73萬人次，環比增長3%，同比增長5%，其中，兒童業态銷售額達63萬元。從數據看，祥雲小鎮不僅實現了疫情以來的客流、銷售新高，還超過了疫情之前的表現。

不過，并不是所有商場都像上述項目的表現那麼樂觀。

小編走訪方莊時代LIFE購物中心、芳圓裡IDMALL發現，即使在周末時段，這兩個商場的客流也并不多，大多是一些家庭消費者在中庭及戶外廣場區域玩耍，較難見到年輕消費者的身影。

位于城南的天橋百貨商場受疫情影響，部分商戶正在進行撤店打折促銷。有商戶透露，天橋百貨與其他商場相比，在品牌和硬件上都存在一定的落差，加上疫情的影響，商戶的撤店、撤櫃時有發生。

部分商場顯得十分冷清

同在北京，不同的商場卻面臨不一樣的境遇。

有專家表示，在新冠疫情的席卷之下，市場面臨着前所未有的挑戰。越是如此，各方越需要充分了解瞬息萬變的市場趨勢，積極調整發展策略，在往後的市場新格局中占據有利地位。

小編在近期持續走訪觀察中發現，客流回升較快的購物中心和商場大多早在幾個月前就開始針對疫情後人們消費需求的變化進行調整。

像朝陽大悅城近幾個月内就更換了不少品牌，引入多家首店。原來的太平洋咖啡變成了北方首家GONTRAN CHERRIER，同時還引入了北京首家姚姚酸菜魚、華北區首家國貨彩妝橘朵。近期開業的品牌中，尤以餐飲新門店居多，如糖水川菜、爸爸糖手工土司、小大董等。

祥雲小鎮在疫情期間也開始醞釀發力夜間經濟，對深夜食街進行了升級，以“深夜有酒”為主題，不僅包含了各國特色餐飲，還加入了各國精釀，如新入駐的國内精釀品牌“牛啤堂精釀啤酒餐吧NBeerPub”。此外，祥雲小鎮也組織了相關主題活動的互動，如美酒節、球迷月等節點活動。祥雲小鎮相關負責人表示，通過酒文化的多重滲透，多維度刺激了夜經濟的持續發酵。

對于商場而言，疫情後的賣場調改至關重要。此前，部分商場出現過退租現象，商家經營也一度難上加難。

不過，不同的專家和商業機構都認為，雖然疫情客觀上造成了銷售業績顯著下滑，但業主可以保持積極主動，在原租戶退租後轉變落位思路、更換業态品牌，調整項目租戶結構。

有商業專家指出，當前的消費者已經不再是追求純粹的商品消費需求，更多的是對生活品質提升的需求需要進一步滿足。如果商家僅靠打折促銷的方式來吸引消費者到店，這樣很難保持長久的黏性。所以，不論是商場還是商家，仍需引入流行的IP活動，這樣才能将消費者長期留下。

仲量聯行相關負責人指出，疫情期間其實是商場順應新的消費潮流進行調改的機會。

在多重影響下，各業态均面臨去僞存真的過程。此前部分引領擴張趨勢的零售商增長失速，但另一些品牌反而進一步鞏固了自身地位，提升了市場份額。因此，同業态内部必然有一定的流動和整合，業主方在接觸新租戶時更應關注品牌的穩定度，才能更好地抵禦未來的競争壓力和突發事件，保證項目品質和穩定性。

上述專家還認為，商場轉型不應該局限在品牌、環境、格局及業态占比分布上，還應該從内在的活動舉辦形式上去嘗試改革。通過打造主題活動，精選和調整有特色的新穎品牌資源，這樣才能讓消費者保持新鮮度和好奇感。

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劉卓瀾/文并攝

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