品牌、口碑的建立，是個漫長的過程，需要運營者持續努力。

所以，做企業公衆号，不要輕易就放棄！

首要任務，做好運營吧。

1，沒有吸粉意識，不懂如何吸粉卻又執迷于粉絲數量，身邊的資源也沒有利用好。

企業老闆隻執迷于增加公衆号的粉絲，依賴各種活動拉粉，到微信群發紅包，然後到各個QQ群轉悠，求姥姥告奶奶希望别人關注，更有甚者花錢去粉絲，而且個個還都是純無頭像的僵死粉兒。

2，太多的微信推廣活動

不少企業微信公衆号，在某個節假日都會做活動，而且形式、内容，甚至是禮品都有可能大同小異。可是回過頭來想想，這場活動的回報在哪裡？你的投入産出比是多少？這些活動對你的企業和産品有什麼意義？這些粉絲會不會因為活動對你的産品感興趣？如果這些問題沒想好，請對活動三思而行。

3，片面追求閱讀量

閱讀量這個東西，也不能說完全不去顧慮，但是不能片面地去追求閱讀量，說白了閱讀量淘寶上可以刷嘛，就是你追求那些沒有用的閱讀量是沒有意義的，還是要追求你有多少目标用戶關注你，這個才是意義。

4，漲粉”，隻是解決粉絲點擊關注的動作，沒法解決關注後的圖文點擊頻率，互動次數，甚至購買産品。

公衆号最大的特征還是留存功能 。因為他是訂閱 推送. 這個特點決定了 公衆号最大的價值是留存（粉絲忠誠，粉絲粘性，粉絲活躍）。解決留存的企業公衆号，必将是大浪淘沙後，依然屹立不倒的變現好手。

5， 沒有專職運營人員

很多企業申請了微信公衆号之後，就直接丢給公司的某一個員工去做，甚至是兼職順帶手去做，這個員工沒有任何運營和文案方面的經驗，一發文章就一個勁兒地誇自家産品，久而久之連自己公司的人都不想看了，你想你的客戶會去看嗎？客戶從一開始就不會看！與他無關的東西，他為什麼要去看呢？有了專業的運營者，懂得分析客群，精準定位，懂得怎麼找到客戶，并建立産品和客戶之間的聯系，企業公衆号才算是真正“活”起來。

6， 不“說人話”

“說人話”就是好好說話，别端着架子，你原來什麼樣在公司就什麼樣，公司什麼調性，在微信就是什麼調性。什麼時候發現用戶開始在後台跟你“唠嗑”了，就說明你在“說人話”了。做微信就是做社群，維護和用戶之間的關系，好好說話，和用戶做朋友，以後企業有什麼活動了，用戶才會積極響應。别把“粉絲”動不動挂在嘴邊，那是給人以俯視的感覺，沒人願意被人稱為“粉絲”，也沒有幾個人牛逼到可有有大把的“粉絲”。

7，重産品銷售，輕用戶運營

許多企業申請了公衆号後，一上來就迫不及待地想各種“賣賣賣”“推廣推廣推廣”。每次都簡單粗暴發送活動消息，老闆說：我這麼好的新産品，用戶肯定喜歡，我這麼大的優惠，絕對是給用戶的福利！結果一定是活動完，用戶走。為什麼？因為活動前沒有和用戶的關系維護，活動後沒有運營來做用戶後續的留存和服務。

8，短期無效果，甩手不幹了

很多客戶看着微信每周都掉粉或個位數的用戶增長，就開始懷疑微信了：為什麼要做微信公衆号？根本沒效果！事實上呢，真的沒效果嗎？在這個人人都是自媒體的時代，哪怕你隻有一個用戶，隻要服務好了他，那麼他都是你的免費傳播員，他會主動幫你傳播産品、轉介紹産品。這時，品牌和口碑已經開始建立，你要是有100個這樣的超級粉絲呢？小米起價不是說依靠100個發燒友嘛！品牌/口碑有什麼用？它們能讓小企業擁有和大品牌一樣的機會，從一開始不被用戶信任，到能從強勢品牌口中奪食！

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