主機在使用過程中(如:遊戲、播放視頻或浏覽網頁等)突然産生藍屏報錯,報錯代碼顯示STOP:0x00000050 錯誤。
具體如下圖畫面所示:
藍屏報錯是 Windows 操作系統偵測到主機運行異常,從而發出指令使系統發出錯誤信息提示,和系統的錯誤報告同樣屬于一種警報方式。
不過藍屏是 Windows 系統中最高級别的報錯,此時一般用戶遇到此類報錯時當前的工作内容将無法保存,隻能重新啟動計算機。
而 STOP:0x00000050 報錯,微軟對此代碼的定義是:某個線程引用(或:訪問)無效的系統内存。
在實際工作環境中,STOP:0x00000050 報錯最主要涵括了以下幾種原因:
1、病毒引起文件系統損壞
2、系統自身文件損壞
3、Windows 系統自身 BUG(如:未安裝特定補丁)
4、硬件故障(如:内存、主闆、硬盤物理壞道等)
對于 0x00000050 報錯,如果排除了病毒方面的原因,我們建議重新安裝(或:恢複)操作系統。因為此類故障發生後,即使更換硬件(假設硬件确實有問題)後也無法解決問題。對此,建議以先軟後硬的原則進行查殺病毒、恢複出廠狀态無效條件下聯系服務站進行進一步檢測。大部分情況下,此報錯多數由不穩定的硬件引起,因此要想徹底避免或修複此藍屏,需要花一定的時間來進行替換硬件、升級系統等進行測試。
備注:本文不适用于 Windows 系統啟動過程中藍屏報錯 0x00000050,同樣不适用于安裝 Windows 系統過程中藍屏報錯 0x00000050。另外,測試版本、開發版本的 Windows 系統也不在本文讨論範圍内。
1、使用最後一次正确的配置模式引導并查殺病毒
1.1 開機自檢畫面過後,按鍵盤的F8熱鍵調出 Windows 高級啟動菜單,然後在列表中選擇最後一次正确的配置(您的起作用的最近設置)并回車。如下圖所示:
1.2 觀察系統能否正常進入 Windows 桌面?如果可以,建議根據當前操作系統的實際情況運行安全防護軟件并升級病毒庫,對硬盤進行完全查殺病毒操作,觀察故障是否有所改善?如下圖所示:
2、拷貝 System32 目錄文件替換
2.1 通過其他正常的機器,将同等語言、同等版本的操作系統(注意:需要區分 32Bit、64Bit)的 C:\Windows\System32 目錄下的所有文件(注:不包含文件夾,僅文件)拷貝至移動硬盤或 U 盤上。
2.2 通過引導設備,将故障機器引導至 WinPE 環境下,然後将拷貝的所有文件替換至同等目錄下,然後重新啟動觀察故障是否可以排除?
3、移除非标配的内存與外接設備
建議核實主機是否有安裝非标配的内存,如果确認安裝了非标配的内存,則建議在有經驗人士的指導下移除。與此同時,可移除所有的外接設備如:打印機、掃描儀、攝像頭等,然後重新開機觀察故障是否排除?
4、恢複出廠狀态測試
建議備份重要數據至其他存儲介質(如:U 盤、移動硬盤、刻錄光盤等)。當确認數據沒有問題後,在有經驗人士指導下,可以嘗試對硬盤重新分區、格式化并安裝操作系統。如出廠标配一鍵恢複功能,可以參考用戶使用手冊進行還原出廠狀态。
5、聯系服務網點
如果上述操作後故障仍然無法排除(或:改善),建議帶上主機和購機發票,一起送修到就近的聯想服務網點進行進一步檢測。
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