新開美容院怎樣建群宣傳?無論是個人微信,還是企業微信,美克拉建議,都可以考慮用建群作為一個觸點來維護客戶我把群分為三類:信任群、服務群、交易群在建群前一定要先把群的定位界定清楚,下面我們就來聊聊關于新開美容院怎樣建群宣傳?接下來我們就一起去了解一下吧!
無論是個人微信,還是企業微信,美克拉建議,都可以考慮用建群作為一個觸點來維護客戶。我把群分為三類:信任群、服務群、交易群。在建群前一定要先把群的定位界定清楚。
1、品項及品項價格統一發布。
不要把客戶當傻子,同樣的項目你賣給A客戶1980,賣給B客戶2580,賣給C客戶是2980,這樣是行不通的,信息的透明度比你想象的要高,客戶不應該為忽悠買單,而應該為等價同價值的産品和服務買單,所以價格要統一,直接放到客戶群裡,放到門店價目表裡,給客戶貨真價實的體驗;
2、福利搶購。
群裡不定期,比如每月1次,或者每季度1次的福利搶購,福利搶購在于精,不在于多。天貓的618、京東的618,你的XXX,把時間固定下來,而且搶購的東西可以未必是你門店的品項,重點在于福利。
3、不過度騷擾客戶。
不要覺得這個群的歸屬權是你的,所以你就使勁做品牌宣傳,你就使勁賣東西,你是客戶你會買單嗎?而且最近微信的小龍哥已經升級了微信群可折疊功能,顯然他不是為你設置的,是為了用戶、用戶、用戶,明白嗎?
4、預約服務群。
你如果沒有預約系統或者有了客戶也不通過系統預約,如果你嫌員工笨不會接聽客戶預約服務,是你沒制定好統一的預約服務标準,那麼直接把客戶拉到群裡,實時預約,每個員工的預約信息能統一,其實客戶也是給你做了很好的品牌加強動作。
5、統一的IP群主和群管理員。
無論是你一家門店還是多門店,這裡所有的群都應該是統一的IP群主/管理員,單店/小連鎖的IP一定是創始人或者股東。門店多了可以考慮拟人化的形象IP,比如像:小冰(機器人)、小度(百度地圖)、小丸子等等。
6、做群的分類。
比如VIP尊享服務群(篩選後給到真正的VIP服務)、XX項目搶購群(為了交易成立的群,活動結束即解散)等等。
一定,務必,要把群規則設定好,違規要處理,要給多數客戶營造價值營地。最好搭配美克拉營銷管理系統,會讓你的營銷效果事半功倍。
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