手機話費莫名其妙被扣的情況,可能不少朋友都遇到過。究竟是什麼原因導緻的亂扣費呢?今天我就為大家說道說道。
1、手遊中的收費“陷阱”
某些手遊為了讓用戶購買遊戲道具,故意在遊戲中安插惡意插件,大部分扣費說明比較模糊,有的甚至可以直接扣掉話費。所以,建議大家别玩不知名的不正規的手遊。
2、亂掃二維碼
經常能看到商家推出安裝軟件送禮物的活動,有人利用這種方法,讓消費者安裝惡意軟件。這些惡意軟件,有的是扣話費,有的甚至會竊取個人信息,盜走你的資金...建議大家别見“碼”就掃,最好可裝個安全軟件。
許多朋友不清楚套餐流量的詳情,有的是某某業務區才能用的,有的是定向流量,有的是活動贈送下個月就沒送了.... 造成了流量超額使用。很多套餐雖然有流量超額提醒,但是超額的上限規定得不明确,可能超了很多才提醒。建議大家平時登陸網上營業廳,及時了解套餐使用情況。
4、短信“退訂業務”不成功
有時收到某個短信,說訂購了某某業務,如需退訂請回複“TD”。但其實,或許TD隻是一個符号,回複了也不能取消。建議大家取消業務時,都聯系客服處理。
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