今年的客運火車站空調設施整治工作，是中國鐵路武漢局集團公司開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，針對社會關注度高的問題立行立改内容之一，竭誠讓旅客“清涼一夏”溫馨出行。8月20日，記者一行走進武昌站、赤壁站、赤壁北站、武漢站、漢口站，體驗空調設施整治效果。
據武鐵客運部相關負責人介紹，從去年上半年開始，該集團公司對日發送1500人以上40多個客運站進行綜合調研，特别是将部分車站空調等使用年限長，制冷效果不好，故障頻發，旅客暑期高溫體感不佳等問題，列入今年“不忘初心、牢記使命”主題教育立行立改“問題庫”，加大資金投入對火車站空調設施進行整治。
在硬件措施方面，武昌、漢口、武漢三大火車站在暑運開始前，組織對中央空調設備進行檢修，并全面清洗，确保空調設備全面正常運作。在檢票口處安裝防風門簾，防止冷氣外洩。在候車室内設置溫度計，每天安排專人巡視，實時查看報告候車室溫度。當超過規定溫度時，會采取增加冰塊等舉措進行物理降溫。
自2019年7月暑運以來，武昌站、赤壁站等集中對空調進行升級改造，并統一安裝中央空調。這是赤壁站建于2002年以來首次配備中央空調。目前，赤壁站空調設備處于正常運行狀态，能夠在暑運旅客最高峰使候車室溫度保持在27℃左右。旅客從一進赤壁站就感受到涼爽，在炎熱的夏季為旅客創造了舒适、适宜的乘車環境。
武漢火車站候車大廳溫度計。周雨佳攝
在“軟件”服務方面，車站各服務台配備了防暑降溫藥品，如仁丹、十滴水、藿香正氣水等，供旅客不時之需。漢口火車站還以“心連心”服務品牌為抓手，為旅客提供問詢引導、失物招領、醫療救助等服務。
火車站進站口放置冰塊降溫。周雨佳攝
為确保暑運期間旅客列車途中空調效果好，武昌客車車輛段每天組織人員冒着70多度高溫登上列車車頂，對空調設施進行維修保養。武漢動車段24小時安排人員對動車組進行精檢細修，為旅客提供安全、舒适、清涼的旅行環境。
武漢鐵路局共投入1400多萬元，對43個客運站空調設施進行整治。目前，已基本完成了宜昌東、麻城北、黃石北、利川等24個車站的整治。武漢、武昌、漢口、潢川、花園、平頂山、建始等站正在實施過程當中，力争今年内完成。（光明日報全媒體記者夏靜通訊員周雨佳）
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