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支付寶保護中心在哪兒

生活更新时间:2024-11-23 07:04:44

支付寶保護中心在哪兒?6月14日，支付寶公布其消費者權益保護頻道“用戶保護中心”上線一年的相關數據：自推出以來，已有2億人次訪問該頻道，更便捷地行使對産品和服務的自主權其中，與隐私保護、支付管理等相關的功能，如自動扣款管理、個人信息授權管理、個性化推薦設置等最受用戶歡迎，我來為大家科普一下關于支付寶保護中心在哪兒?以下内容希望對你有幫助!

支付寶保護中心在哪兒

6月14日，支付寶公布其消費者權益保護頻道“用戶保護中心”上線一年的相關數據：自推出以來，已有2億人次訪問該頻道，更便捷地行使對産品和服務的自主權。其中，與隐私保護、支付管理等相關的功能，如自動扣款管理、個人信息授權管理、個性化推薦設置等最受用戶歡迎。

去年4月，支付寶上線業内首個消費者權益保護頻道，此後又升級為用戶保護中心，一站式提供隐私設置、服務管理、安全配置及金融宣教等功能，為消費者提供全面、便捷的權益保護。據統計，截至目前總計有2億人次用戶訪問該頻道。

其中用戶使用最多的是免密支付/自動扣款管理功能。商家服務的自動續費開通容易退訂難，是不少消費者曾遇到的“消費陷阱”。很多人時常收到扣款短信後才意識到已被開通了自動續費服務。支付寶用戶保護中心提供的免密支付/自動扣款管理功能，消費者可以一站式對相關扣款進行管理，關閉自己不再需要的自動扣款，如視頻APP的連續包月包年服務、音樂APP的會員服務等。

此前支付寶也曾多次通過官方渠道提醒用戶，開通服務時需留意是否涉及自動扣款，結合實際情況選擇是否開通，并可以到用戶保護中心查看、管理扣款情況。

此外，随着用戶隐私保護意識的提高，也有相當多用戶重點關注同個人信息安全有關的功能。在最受用戶歡迎的前五項功能中，有三項同個人信息保護有關，分别為個人信息授權管理、個性化推薦設置、個人信息已收集清單。

中國社會科學院大學金融研究所所長李永森表示，消費者主動關注個人權利實現，也是近年監管部門不斷規範、培育市場的結果，反映出我國消費者維護自身合法權益的意識正在增強。支付寶能率先推出用戶保護中心，關注消費者對産品的自主權，讓消費者更便捷、簡單地行使自己應有的權利，利于整個行業良性發展。

螞蟻集團自2021年初啟動消費者專項保護行動“螞蟻315”，在平台責任、産品體驗等方面已推出30多項舉措，支付寶上線一站式用戶保護中心就是其中之一。

（以上圖片由螞蟻集團授權中國網财經使用）

本文源自中國網科技

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