提到到美容院:一說到服務就是銷售,一說到産品就想到貴,想到套盒。這并非老闆能力問題,也非員工不夠優秀,這是行業造成的。原因有三:
第一是模式問題。美容院通過免費服務吸引顧客進來賺錢,競争激烈,卡項越辦越便宜,為留住客戶,美容院就不會賺錢,美容院要生存啊,于是隻好向顧客賣産品。
第二是供應鍊效率低。由于美容院的産品,要經過工廠、供就商、店面等,效率極低。市場上普通的東西,零售價是成本10倍,而在美容院的産品則是零售價的20-25倍。也就是說美容院産品定倍率高達20-25,這是極不健康的。
第三是服務=銷售。由于效率低,中間環節需要賺錢,最後導緻,中間環節為了賣出去高價産品,不停去銷售。
消費升級下的美業,即将迎來最好的時機
在互聯網轉型時機,創新和變革淘汰了大量的傳統的公司。而那些2013年O2O大潮起來的美業O2O公司,以上門美容為主以及為店面導流的互聯網公司,也在這個泡沫中慢慢破裂消失。有殒落就有崛起。在這個階段,那些正在正确方向上積累一定規模的公司得以壯大,随着店面的活躍度積累,他們對于行業的出路和方向也看得更清楚。
1、告别細分領域
在信息對稱的互聯網時代,消費者的消費理念也發生了巨大的變化,美容院的功能也随之發生了質的變化:由第一個階段的單純美容的功能,進化到美容院細分市場:痘、減肥、汗蒸、産後修複等。
2、醫美和SPA領跑
進了快節奏現今社會,人們希望快速美,于是整形的需求加大,因此到了第三個階段:醫美和SPA的階段并行發展。人們對品質的需求、以及整形的剛需,導緻高品質的SPA火爆,以及醫美的井噴,将會帶動行業快速蓬勃發展。醫美的互聯網化,更是潛力巨大,這也是更美、新氧能夠融來那麼多錢的原因。
3、消費升級下,美容院向智能化健康管理機構發展是必然趨勢
未來,當整個社會都追求整容整形時,回歸對自然美、健康的呼喚将是必然趨勢。當物質豐富了,生活條件提高,人們追求美、怕生病、怕死、怕衰老,消費的趨勢越來越趨近于對休閑、健康的需求,而不再是當初單一的美容了。所以,基因檢測、美容、抗衰老都會順勢發展起來。所以,随着智能化的健康管理機構出現,美容院向智能化健康管理機構進化也是必然趨勢。
美業的出路在哪裡?首要要破解美業的三大弊病,改變美業的整個生态環境,才能擁抱最好時機的到來。
具體如何去做:
一.利用美業SAAS幫助美容院實現管理互聯網化、營銷互聯網化、大數據互聯網化,解決美業的模式問題,提升個性化服務,實現大數據管理。
二.引入爆品策略,徹底改變美容院的供給鍊效率低,提高美容院效率和大項目的落實。
三.不斷的輸入培訓和教育。幫助美容院分類,解決或創造需求。
破解美容院的三大弊病,建立新的美業生态環境,不是靠一個軟件或一個互聯網公司可以解決的。必須有一個強大的生态鍊相互作用共同發力,才能真正重建美業生态環境。這是挑戰,也是機遇。
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