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淘寶雙11正向反向是什麼意思

科技更新时间:2024-07-26 07:13:49

2022年淘寶雙11活動，對于淘寶商家來說已經進入到緊羅密布的準備階段了，當然，在交易環節中，商家們還需要關注交易退款的問題，比如說此次的交易退款規則是什麼？那麼，接下，我們就來說說。

淘寶雙11正向反向是什麼意思（2022年淘寶雙11交易退款規則是什麼）1

一、2022年淘寶雙11交易退款規則是什麼？

1、付定金後，因自因導緻未如期付尾款的，定金均不退還，特殊情況除外。特況是指，買号異常導緻未如期付尾款等情況。

2、付定後，因賣家原因導緻未如期支付尾款的，應退還定金，并提升償與定金同等金額的價款，所以，如果是因為自身問題的，需要向賣家賠付。

3、付金，并如期付了尾款後，因賣家原因還未将商品寄出導緻退款、投訴的，賣家除須返還所有付的款項并提升償與定金同等額的價款。

4、付定金，并如期付了尾款後，若已将商品寄出，但依舊存在延發導緻退款、投訴的，則按照《淘規》“違諾”及相關規則處理。

5、付定金後賣家取消或調承諾導緻尾款價上漲，若如期支付了尾款的，賣家須依據承諾履行優惠，否則按照《淘規》“違諾”規則處理。

6、淘寶預售商品也适用《無理由退規範》。

因此，賣家需要熟悉退款的權益和義務。

二、退款有影響嗎？

非惡意退款，或者是非賣家原因導緻的，在此特殊時間退款，幾乎不會有什麼大的影響。大家如果不想要了，可以在産品為寄出之前，申請退款。

三、什麼是攻略清單？

雙11期間圍繞購物攻略，幫助用戶解決雙十一直播間買什麼、怎麼買最劃算的問題。為了便于用戶最高效地找到自己需要的商品，短視頻原“添加商品“形态升級為”清單“産品，通過清單可以自定義商品特點，讓用戶一眼get到短視頻商品種草重點，更快決策購買或進直播間觀看。

清單産品希望能解決，短視頻為直播間好物提前預熱、吸引潛在消費者，以使得短視頻能為用戶、商家、達人三方帶來更高價值，并從中受益。

2022年淘寶雙11交易退款規則其實也分了幾種情況，大家需要對照退款規則，看具體的退款要求，不同的退款，其實，對于淘寶賣家和買家的影響是不同的，所以，在有買家申請退款時，需要跟對方說清楚才行。

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