坐網約車,你最擔心哪幾件事情——車輛響應度?安全性舒适性?性價比?
22日上午,神州專車發布重大戰略,邀請私家車主帶車加入神州專車U 開放平台,不但讓競争對手震驚,讓衆多私家車主感覺喜從天降,有望改變目前網約車行業的私家車主不賺錢、乘客花錢買不到好的服務、乘坐安全感不足等諸多問題。
從昨日随後披露的車U 開放平台的更多資料看,神州專車也回答了消費者乘坐網約車最擔心的幾件事情,尤其是:邀請私家車加盟後,神州專車的檔次和安全性,還能得到保障麼?
以小編長期乘坐神州專車(金卡vip會員)的體會,以及昨日得到的各路信息源彙總看,消費者擔心的幾個問題,神州專車都提前考慮到了,并且做了非常周全的布置。
一、私家車加盟車U 開放平台後,神州專車的檔次不會變。
衆所周知,在網約車中,神州專車一直走中高端路線,以“專車司機專業車輛”的舒适性和安全性著稱,占據了國内網約車中高端市場的90%,單量多且客戶向來素質較高,平均客單價達到了80元,讓無數私家車主羨慕,但又無法帶車加盟神州專車。
神州專車的U 開放平台對車輛檔次、安全性提出明确要求,要求接入U 平台的車輛必須是15萬元以上B級車,車齡5年以下或裡程數8萬公裡以上,并且商業保險不低于30萬,讓用戶享受到更安全更優質的用車體驗。同時U 所建立嚴謹的司機評分體系,全國1000多名巡視員随時抽檢,低分車主将取消資格。
二、私家車加盟後,神州專車的安全性不會有絲毫懈怠。
目前市場上大量出現的私家車做網約車的亂象,讓用戶用車對網約車的安全性不放心。而對用戶安全性的高保障一直是神州專車的優勢,邀請私家車加盟後,神州專車将按照對自營車的要求嚴格要求網約車,達不到要求的私家車主,将被攔在神州專車優駕平台外。
例如,神州專車U 開放平台對司機提出了業内的最高标準要求和管控,嚴審司機無犯罪記錄、駕齡3年以上且無嚴重交通違章記錄,并且會定期進行安全和服務禮儀培訓,同時還通過人臉識别和虛拟安全号碼等技術手段,全方位多層次确保客戶安全。
到目前為止,雖然網約車亂象頻發,但神州專車無一例有犯罪前科的司機,也沒出現一例性騷擾、毆打乘客等的事件。
三、私家車加盟後,神州專車的各項服務水準不會下降。
網約車行業裡,要看一個平台好不好,乘客的最直接感受就是專車的服務水準。高服務水準不僅可以讓乘客有很好的用車體驗,還能最大程度上“留住”乘客,甚至口口相傳吸引更多用戶前來體驗。
神州專車的高服務水準一直在同行業中領先,U 開放平台的上線非但不會影響到神州專車原有的各項服務水準,在此基礎上還會有相應的服務提高,建立嚴謹的司機評分體系,全國1000多名巡視員随時抽檢,低分車主将取消資格。此外,對車輛的整潔度、嶄新程度、170虛拟号對乘客隐私的保護等,均将保持一貫的神州水準。
四、私家車加盟後,神州專車的性價比仍然會領先行業
網約車行業裡性價比永遠是消費者關注的點,誰都想坐性價比最高的專車,用最少的錢享受最好的服務。而神州專車一直以來在性價比方面都是領先于同行。U 開放平台的上線同樣不會影響到神州專車的高性價比,還會為神州專車加分。
此次,U 開放平台上線的同時,神州專車推出了充值送150元的活動,也就是說充值100元返50元,相當于每次坐車是6.6折。這樣算下來就是用出坐租車的價格享受到了神州專車更安全更優質的服務。
其實,從司機的角度看,神州推出U 開放平台戰略,也是一個天大的利好。加盟司機可以分享高價值客戶和優質客戶訂單,司機工作起來相對體面受尊重;除了共享神州專車的高端客戶外,收入更高,更穩定,還不用抽成,心情好,服務态度和水準自然會提升。
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