前幾天因個人原因,把我剛買的榮耀V30Pro手機後蓋摔壞了,碎的比較心痛。其實正常使用是沒有問題,隻不過是影響美觀而已,不過畢竟是新買半個多月的手機看着難受,在網上查詢維修價格後去售後維修,這華為售後真的讓我很意外!
後蓋摔碎
華為手機我們可以通過手機中“服務”這個功能,看到我們手機的每個部件維修價格(這裡指人為損壞部件),我查詢了一下,榮耀V30Pro後蓋維修價格為258元,我網上查詢了售後網點,打電話咨詢,對方客服也明确的講了後蓋隻需要178元,但是需要手工費80元,加在一起也是258元,與手機上查詢的報價一緻,這個還沒貨,需要訂貨。
維修價格
這個價格我其實還能接受,畢竟剛買的手機也不敢拿去别的地方維修,想着兩百多就兩百多吧,換個後蓋拿着個新手機不也很香嗎。昨天我的手機殼到貨了,發來短信,讓我盡快去維修,為我保留5天的後蓋部件。昨天剛好也是周末時間充裕,我就來到了售後點,(開始其實我有點沒譜,今天恰好是周末也不知道有沒有上班)一進去一個正在賣手機的工作人員,就馬上引導我,為我領号,讓我等候叫号。雖說是在排隊,但是也就一兩分鐘就輪到我,之後交代我的情況後,我問工作人員多少錢,他網上查詢後說好像是154元,聽不太仔細,然後就拿去維修手機了,也給了我一張手機維修的單子(去小地方沒有憑證)。大約一個半小時後我又來到店裡,小姐姐熱情洋溢的為我服務,手機完美的修好了。我仔細的檢查了外觀,沒有膠水漏出的痕迹(去其他維修地方經常會有密封膠漏出),後蓋保護膜全新的貼在上面,(證明是全新的後蓋)沒有問題後我就在單子上簽了字,工作人員說出現問題還可以保修一年,最後自然就到了維修價格上的問題,她說我們這邊最終收取您74元,我真驚訝了,我聽的很清楚,但又不夠自信,最終付款74元後我才确信。
維修單
這是我第一次去華為售後,之前用的也是華為的手機,三年了沒有出現問題,隻是想換個流暢點的手機,不料後蓋摔壞,讓我體驗了一番,這麼好的服務,這麼低的價格,我真的為華為售後點個贊。
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