1、打開淘寶主頁,在右上角找到“我的淘寶”,在左邊點擊“已買到的寶貝”。
2、選擇要投訴的訂單,點擊“投訴商家”,賣家問題處選擇“發貨問題”。
3、提交相關證據後等待淘寶處理反饋即可。
4、投訴是需要上傳證據,證明商家未按照約定發貨的圖片記錄,以及和客服的溝通記錄,證據越詳細,投訴成功的幾率越大,如果投訴成功,商家需要對消費者進行一定金額的賠付。
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