都市快報 記者 徐慧興 王潇潇 劉永麗 林苑苑

吃了4碗面條，付了100萬？昨天，紹興諸暨一家面館在網上迅速走紅。

根據網上視頻：這家店叫“勁犟牛骨面”，面店不大，面店負責人陳女士稱，事發當天是面店正式營業的第一天，生意還不錯，一直都很忙，直到第二天才有時間盤賬，結果發現，賬面有着一筆巨款。

“我們吓了一跳。”她說，她和店員數了一下數字的位數，發現這筆錢竟然高達100萬元。店裡的人以為是收銀操作系統出了問題，因為操作系統是美團提供的，所以她們立即給美團的工作人員撥打了電話。

而美團方面在核查之後，發現系統上确實存在這麼一筆錢，随後，在美團工作人員的幫助下，店家将這筆巨款退還給了付款的客人。諸暨美團營業部收銀負責人沈珍妙說：“第一時間商家跟我們取得聯系，她不知道要怎麼辦，我們幫她聯系400客服，進行第一時間退款。”

付款的客人是一男子，40來歲。當天晚上7點多，他和3位家人一起到店裡點了4碗面條，講諸暨方言。因為剛開業，店裡正好有“會員充值送”的活動，這名男子和家人在店裡吃好飯，結賬的時候通過店裡的美團收銀系統辦了會員，然後用手機掃碼充值100元錢，但因為操作失誤，充值100元變成了充值1001264元。

陳女士說，在錢退還給顧客之後，店裡還給這位顧客打了個告知電話，而對方表示自己還不知道有這麼一回事，但他還是對店家表示了謝意。

記者聯系上店老闆陳女士

她說具體操作過程不清楚

視頻在網上傳開以後，有網友調侃，“我的銀行卡餘額不允許我犯這種錯”，也有網友認為，手機支付不可能随随便便轉出100萬元，還有網友猜測，這不排除是店家的一種炒作手段：“我比較關心是哪個廣告公司策劃的，創意有點浮誇啊！”

昨天上午，記者聯系了這家店的負責人陳女士，她表示确實發生過這樣一件事，時間是10月20日。

“那天我們開業，但這個事情的具體操作過程，我不太清楚，是我的店員操作的。”她說，事情已經過去好多天了，在她看來這就是一件很平常的事，“我覺得任何人碰到都會這麼做的。”

記者向她詢問付款男子的聯系方式時，她以事情過去了多日，不希望多打攪為由，拒絕了。

美團昨晚回應：

掃碼支付不會出現單筆100萬的情況

針對網上的新聞報道，美團方面表示，目前正在進行核查。可以肯定的是，針對美團餐飲類商戶的單筆支付有限額，掃碼支付不會出現單筆100萬的情況。

記者實地探訪涉事店鋪

面店剛開不久

記者在大衆點評上，把地點選擇為諸暨，搜索勁犟牛骨面店的名字，共有7家店鋪，全部顯示為新店。

根據大衆點評上的地址，記者來到高湖路，也就是視頻中的這家勁犟牛骨面店，老闆娘坐在店裡，客人不多。

住在附近的一戶居民說，這家店剛開出來沒多久，前幾天，還沒有看到過。

記者進店，看到一個小孩，是老闆娘的小孩，問他是不是有顧客在這裡刷卡百萬被退回，小孩說就是他們家的店。

記者問隔壁一家店老闆，是不是也聽說過這件事，老闆娘笑了一下，然後說是真的。

面店是連鎖店

最近全省各地新開了不少

記者通過大衆點評、美團等外賣軟件查詢，發現名為“勁犟牛骨面”的店不僅僅出現在諸暨，還分布于金華、台州、甯波等城市，以及南昌等一些省外的城市，但這些面館基本上都被标注為“新店”。

昨天，在台州臨海古城街道的台州府路上，記者也找到一家“勁犟牛骨面”店，店内裝飾是新的，但并沒有落座的顧客。店員告訴記者，他們的營業時間是早上10點到次日淩晨2點。

據附近其他店家說，臨海這家店在飯點的時候生意還可以。

記者了解到，“勁犟牛骨面”實際上是一家義烏的餐飲管理有限公司旗下的一個子品牌。記者從該公司客服人員處獲悉，這個品牌是一個新創品牌，第一家面店于2019年年初開在義烏。“最近5個月才開始面向全國招商的，現在很多地方都有我們的面店。”

在客服人員發布的信息中，記者看到，諸暨最新的兩家店簽約時間是10月1日。

新開的店，一般都會有充值送的活動，标準是“充值100元送20元”“充值200元送45元”“充值500元送130元”三種。

客服人員說，目前他們在全國已經有超過90家加盟的面店。

這則新聞在網上擴散後，有不少網友誇贊老闆娘人品好，但也有網友提出質疑，這100萬是怎麼支付的？

“少了100萬都不知道，我少100都能看出來。”

“多按一個零，我都會嫌我的手怎麼這麼愚蠢。”

“手機支付都有限額，這100萬怎麼可能轉賬成功？”

“這有點假吧，雖然我沒有100萬，但這麼大額的一次性消費，銀行應該有提醒吧？”

“大額都是要輸密碼的，輸密碼的時候應該會看一下金額吧。”

“手機支付額度離100萬差很遠，手機銀行100萬也轉不走，隻能去櫃台電彙。”

“大額轉賬一般會有短信、App提醒，難道也沒注意？”

以往在新聞中也能看到類似這樣的事件，彙款轉賬給了陌生賬戶，或者手滑多輸了幾個零，但很少有超過百萬元的誤操作。昨天，記者就此事咨詢了支付寶、微信、銀聯以及多家銀行，他們均表示，支付、轉賬都有一定限額，一次性付款100萬元可能性很小很小。

支付寶

單筆支付超過500元 需要二次确認并輸入密碼

普通人單次轉賬100萬有沒有可能？

支付寶方面稱：用戶在線下使用支付寶，超過一定額度都需要用戶完成校驗。具體來說，如果是用戶掃描支付寶的二維碼，單筆支付超過500元需要用戶二次确認并輸入密碼（包含數字、指紋等密碼）；如果商家掃描用戶的付款碼，超過1000元需要用戶輸入密碼驗證。

也就是說，大家不可能有大額支出都沒有察覺的。

目前，通過支付寶轉賬，在電腦端的限額為單筆/單日最高2萬元。手機端未設置轉賬限額，但付款時，不同支付方式的支付額度不一樣。具體來說，餘額支付的最高額度為年累計20萬元，根據賬戶完善信息程度不同，可餘額支付的額度有所不同；不同銀行的支付額度不一樣，可點擊頁面底部的“請選擇付款方式”查看已綁定的銀行卡的支付限額。

另外，為了保障支付安全，支付寶系統會根據不同的支付場景以及賬戶等級計算餘額支付額度，不同用戶在不同的場景額度會有差異，比如不滿16周歲的實名用戶，餘額支付限額1000元/日，15000元/年。

微信

通過銀行卡或零錢通 支付額度不超過20萬元

微信方面回應，微信支付通過銀行卡時，不同銀行卡的支付額度不一樣，不過每天所有銀行卡的轉賬加起來不能超過20萬，具體每張銀行卡可以轉多少錢，還是要看銀行的限額。

如果是通過零錢支付，賬戶實行實名制并分級管理,不同級别的用戶，額度有所不同，不過最高等級年支付額度也是20萬。

這樣看來，無論是通過零錢還是銀行卡，單次轉賬100萬也是沒有可能的。

目前，微信支付每個月無限額，單日轉賬筆數上限為100筆，微信支付還會根據銀行規則、支付業務場景、交易風險等級進行交易額度限制，具體額度以實際支付中的提示為準。

銀行

超過100萬元的轉賬 需要用到U盾驗證

銀行轉賬額度基本每家銀行都有，不同的銀行限制的金額不同，其中包括了單筆限額、日累計限額和月累計限額。另外和使用的認證工具也有關，有動态口令卡、短信動态口令、U盾等。

比如說某國有大行的手機銀行，單筆轉賬支付限額最高20萬元，如果使用“刷臉 支付密碼 短信驗證碼”，那麼日累計支付限額20萬元，使用“刷臉 U盾/密碼器”，日累計支付限額為100萬元。

線上消費/繳費（包括掃碼取現、無卡取現）的單筆支付限額和日累計支付限額更低，最高2萬元。

進行過大額轉賬的用戶肯定都接觸過U盾，它基本上是手機銀行端轉賬最高級别的“防火牆”了。像是上述銀行，用到U盾、電子器等驗證工具，限額單筆最大值分别為100萬元、20萬元，日累計最大值分别為500萬元、100萬元。該行表示，如果客戶需要更高額度，需要到櫃面辦理。

記者采訪了多家銀行的工作人員，并翻查了手機銀行的轉賬限額說明後發現，超過100萬元的轉賬肯定是需要用到U盾驗證。

“部分銀行的轉賬界面上除了顯示阿拉伯數字，還會自動顯示出大寫金額，手抖多輸了幾個數字，也不至于把幾十元寫成一百多萬元吧。”有一家銀行人士表示疑惑。

另外需要提醒的是，上述金額是限額的最大值，很多用戶的轉賬限額會小于這個數，比如網銀轉賬單筆最高20萬元，但用戶限額隻有5萬元。這種情況下用戶可以通過網銀、手機銀行進行轉賬限額更改，如果需要調整到較高額度的需要到櫃面辦理提額。

部分銀行可用刷臉

辦理20萬元至100萬元轉賬

“客戶誤操作，‘手滑’多轉賬或者轉錯賬，我們也遇到過，但一般金額不會那麼大。”多位銀行人士說。

像是最基礎的賬密校驗，大部分銀行設置的單次轉賬限額是20萬元，也就是說，20萬元以内的轉賬，先登錄手機銀行，再輸入銀行卡密碼就可以了。

“客戶輸錯了數字，沒有核對金額，然後直接輸了支付密碼，這是有可能的，但也不會超過20萬元。”某城商行客戶經理表示。

另外，有些大行的賬密校驗額度會更低，比如某國有行，在沒有進行設備綁定的情況下單次最多轉5000元。有些銀行還需要增加短信校驗碼等驗證工具。

轉賬額度再高一些的，部分銀行增加了一道“人臉識别”，驗證完成後才能轉賬。

“通過手機銀行轉賬20萬元至100萬元，需要人臉識别驗證，超過100萬元，肯定需要使用U盾2次認證的。”上述城商行客戶經理表示。

另一家股份制商業銀行的“刷臉”轉賬的限額同樣是20萬元至100萬元。

其校驗額度會更低。“一般分三檔。用戶需要設置一個U盾校驗起點金額，比如設置10萬元，那麼5萬元以下的轉賬可以直接使用賬密校驗，超過5萬但低于10萬元的需要使用賬密 人臉識别，超過10萬元就要用到U盾校驗了。”

記者在該行手機銀行上看到，U盾校驗起點金額最高為50萬元，也就是說，即便用戶把校驗金額提到銀行限制的最大值，當轉賬額度超過100萬元時，是無法隻用賬密 人臉識别完成的。

銀聯

可用額度限額與綁定銀聯卡一緻

目前，銀聯有兩種主流支付方式，一個是雲閃付App，一個是具有NFC功能的手機Pay。

這兩種支付方式有可能付款100萬嗎？記者咨詢了銀聯24小時服務電話。客服明确告知，可能性不大。不管是哪種支付方式，都需要綁定自己名下的一張銀聯卡，掃碼支付或付款碼支付，針對不同用戶、商戶、綁定銀行卡的限額，會自動設置不同的交易限額。大部分銀行借記卡每日限額最低5000元、最高10萬，信用卡限額會寬松一些，但也要根據卡主的信用卡額度而定。

記者在雲閃付App上，綁定了兩張銀聯儲蓄卡進行支付，中信銀行顯示限額為“單筆1萬、單日5萬”，工商銀行顯示限額為“單筆1萬、單日1萬”。

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