受《最強大腦》影響，株洲的李女士在2019年暑假經過株洲百貨大樓時，偶然發現一家能“培養孩子的記憶力、閃電速度、專注力及思維能力”，名為湖南鳴腦教育科技有限公司的機構，負責人宣稱“一目十行”“記憶宮殿”等内容與效果，在花了4980元讓女兒文文（化名）體驗了七天集訓後，她又補交了15800元成為了終身VIP會員。

近兩年時間，文文共進行了七次集訓，可李女士卻稱“并沒有宣稱的神奇效果”。而直到2021年7月，她才發現，女兒參加的竟是一個未取得辦學許可證的教育機構，憤怒的她直呼“要求退款”。

李女士将該遭遇投訴至新浪黑貓投訴平台。那麼，她能否要求對方退款？潇湘晨報《滿哥維權》欄目記者介入調查。

咨詢時負責人宣稱“數字單詞文章看一眼就能記住”

時間回到2019年暑假。一天，李女士在經過荷塘株洲百貨大樓時，一間店鋪的宣傳廣告吸引了她，上面寫着：培養孩子的記憶力、閃電速讀，專注力及思維能力。這家店鋪便是湖南鳴腦教育科技有限公司位于株洲的招生點。“因為那段時間《最強大腦》很火，我也想讓女兒去學一下記憶法，就報了名。”

李女士先是交了4980元學費，然後，她正在讀四年級的女兒文文就前往位于東方花園的上課點，進行了為期7天的集訓。“上課的内容主要是記數字代碼單詞，訓練記憶力，女兒集訓完畢後，感覺有點效果。”

到了國慶假期，李女士第二次來到鳴腦教育招生點，負責人周現主對她說：“交19800元，就能成為終身VIP會員，在小孩上大學之前，都能來集訓。成為會員後，以後的每次課隻要交500元雜費，而不用交學費。”就這樣，由于此前已經上過一次課，2019年“十一”長假期間，李女士補交了15800元，成為了鳴腦教育的終身VIP會員。

是什麼原因讓李女士前後支付了兩萬餘元讓女兒去學記憶法？原來，暑假時的第一次咨詢，周現主就對她稱“隻要學會記憶法，記各種數字單詞、看書都能一目十行，看一眼就能記住，還有專門用來記地點的‘記憶宮殿’。”據李女士透露，周現主還稱他和世界記憶大師王峰師出同門。

培訓機構暑假期間被爆出“未取得辦學許可證”

補交了15800元後，文文又在之後的寒、暑假以及“十一”長假進行了六次集訓，最近一次是2021年寒假期間，不過，這時候的上課地點已經不在東方花園，而是在株洲河西區的一個酒店。

“成了會員後，那邊不會主動說給孩子上課，往往是我們家長在群裡問了之後，對方才說什麼時候可以去上課。”李女士稱，經過了幾次集訓，她發現女兒記憶力、專注力提升的效果并不明顯，“女兒在之後的課程裡學了閃電速讀，也學了怎麼記英語單詞，但回來過幾天就忘了，對學習沒什麼幫助。但是報名的時候，老師保證說用他們記憶法不會忘記，就像學會了騎自行車一樣，一輩子不會忘記的。”

更讓李女士氣憤的，還是2021年7月份時，她加入的一些微信群裡都在發着同樣的消息，内容為：近期，荷塘區教育局接到舉報，湖南鳴腦教育在荷塘區進行虛假宣傳，違規收費組織中小學生培訓，湖南鳴腦教育未取得荷塘區教育局頒發的辦學許可證，不能在荷塘區進行相關培訓。“我女兒還加了别的輔導班，裡面的老師都發了這樣的消息。”這時，李女士才知道，為女兒提供輔導的，原來是一所沒有取得辦學許可證的機構。“我現在就像買了高價保健品的老太太，錢已經交了，隻能期望有那麼點效果安慰自己。”

半個月前，李女士開始聯系周現主，協商退費事宜。“按理說，這本來就是一所沒有取得辦學許可證的機構，之前的行為都是違規的，所以我要求負責人能把我交的兩萬多塊錢全部退給我。”但是，李女士稱，對方說沒錢退。“交了錢的家長肯定不止我一個，我現在就是擔心錢被轉移，擔心對方跑路。”

回應：此前沒有獲得辦學許可證，正在積極申請

8月10日，滿哥（報料微信xxcbwq）緻電鳴腦教育，負責人周現主稱，李女士的女兒确實在鳴腦教育學習記憶法、速讀法以及思維導圖等内容。“兩年多的時間，整體情況非常好，之前可能出了一些小摩擦，小問題。”

周現主表示，文文在上完課後，語文和英語的方面提升的效果比較好。“尤其是作文，已經是範文的水平了，因此不會退款。”他表示，李女士的說法不實，“在對方成為我們的會員後，我們這邊是有主動讓小孩來上課的。”

針對誇大宣傳、虛假宣傳的說法，周現主也予以了否認。“‘一目十行’是一種簡單說法，也是大家都接受的宣傳的一種模式，我們最終要達到的效果是小孩一分鐘可以讀3000字，這是孩子自己可以練出來的，她小孩也達到了這個水平。”而對于“記憶宮殿”，周現主則稱“這個說法沒有問題，是屬于地點定位系統的學習内容”，對于與記憶大師王峰師出同門的說法，周現主也予以了承認。

同時，周現主表示，鳴腦教育此前确實沒有獲得辦學許可，目前正在積極申請辦理。“其實很多培訓機構也沒有獲得許可，都是不合規的，不止我一家，我沒有獲得（許可），自然有相關部門進行處罰。”周現主說。

記者在企查查上查詢到，鳴腦教育在湘潭也有一個注冊公司，位于株洲的這家顯示“經營異常”，共有13條經營風險。周現主也稱，因為之前接到過一次舉報，所以位于東方花園的學習地點暫時關停，“現在學員基本上是在湘潭那邊上課。”

律師說法：沒有資質進行辦學，家長可要求辦學機構全額退費

像李女士這樣，将女兒送去培訓機構學習，事後才知道機構并未取得相關資質，這種情況下，她能要求機構負責人退費嗎？記者咨詢了湖南睿邦律師事務所執行主任劉明。

劉明指出，《中華人民共和國民辦教育促進法》第12條規定：“舉辦實施學曆教育、學前教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦學校，由縣級以上人民政府教育行政部門按照國家規定的權限審批舉辦實施以職業技能為主的職業資格培訓、職業技能培訓的民辦學校，由縣級以上人民政府勞動和社會保障行政部門按照國家規定的權限審批，并抄送同級教育行政部門備案”。

因此，劉明認為，根據上述規定，從事學曆教育應經教育行政部門批準，從事職業技能培訓應經勞動行政部門批準。沒有資質就進行辦學不僅違反了上述法律規定，所簽訂的合同因為涉嫌欺詐可以要求撤銷或解除，學校就應該退還全部的費用。

潇湘晨報記者滿延坤

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