門店提高銷售方法?對門店員工的提升和培訓，做為我們的一項增值服務，在客戶中，獲得了非常好的效果，逐漸的，有很多規模比較大的客戶，開始主動聯系我們，讓我們對他們的員工進行系統的培訓，我來為大家科普一下關于門店提高銷售方法?以下内容希望對你有幫助!

門店提高銷售方法

對門店員工的提升和培訓，做為我們的一項增值服務，在客戶中，獲得了非常好的效果，逐漸的，有很多規模比較大的客戶，開始主動聯系我們，讓我們對他們的員工進行系統的培訓。

其實，單純靠培訓員工，當然會有一定的效果。但要從根本上解決員工的流失問題，解決問題的方式，是老闆思想格局上的問題，體現在制度上的完善和落實。

我培訓指導的對客戶幫助最多、效果最明顯，而且員工和老闆均積極配合的，就是當時最大的電商徐總。

徐總早在幾年前就開始在淘寶上開啟網店了，幾年下來，已經在行業電商裡頗有知名度了。他對貨品的選擇和合作方式，同很多實體店不同。

按現在的說法，他們經常會推出爆款産品，他們訂的産品，新款涉及的不多，大多是常用品，一訂就是成千上萬個。要求我們保持持續穩定的供貨能力。

幾年來，他的訂貨金額一直都在增長。屬于我公司排在前五名的客戶了。

第一次出差到他那裡，還是初夏，他聽服務他的劉主管說，我的培訓管理能力不錯，就讓劉主管轉告我，看這次能不能順便給他的員工做一次培訓。

他的公司在西昌，我們先乘飛機到達成都，拜會完成都的客戶後，晚上乘火車前往，第二天一早到達西昌，稍微洗漱後，就到他的公司了。

他帶我參觀了他的公司。他租用的是當地郵電局的辦公樓，倉庫、辦公室、發貨處都在同一棟樓裡，面積有上千平方米，但他透露，租金一年才幾萬塊錢。

他的員工有30多位，分在4個房間辦公。其中最大的辦公室，是近二十人在一起辦公。

我們進這個辦公室，氣氛很壓抑，大家都在面無表情的看着電腦屏幕，我們走了一圈，沒有一個人向我們打招呼。

出來後，我問徐總，你沒感覺氣氛很壓抑嗎？他說是呀，我也覺得不好，可是氛圍就是這樣，大家活潑不起來。

在打包室，我看到一堵牆，上面貼滿了布告，有幾十張，仔細一看，全部是罰款通知，最低都是罰款50元的，有的是罰款200元的，時間最早是幾年前的。沒有一張獎勵的布告。

這次到他公司，我是初次，主要就是了解一下他公司的情況。看完公司的辦公區域，回到徐總辦公室，我向他了解一下他的管理構架和人員配置情況。

他公司大緻分了四個部門，分别是倉管部，客服部，運營部和發貨部。财務是他老婆管的，采購是徐總親自完成的。公司日常工作，主要是他老婆管理，任命了一個經理，負責運營部，兼管其他部門。

徐總面臨的是大家的工作積極性不高，人員流失嚴重，新人上手慢等一系列問題。

我們這次過來，主要安排的是産品培訓，由劉主管對大家講解。下午2點，除了倉管部的人，公司所有人都參與了産品知識的培訓。

培訓進行了3個多小時，現場講解演示，大家也向劉主管問了不少問題。最後徐總讓我給大家培訓一下，我就隻能上台泛泛而談了一下。我對他公司的情況之前了解太少了，這次沒辦法給他解決太多的問題。

我同徐總約好，下次我做好準備，有針對性的對大家做一個培訓。這次就算了解情況吧。

第二天一早，我們就乘火車離開了西昌，前往昆明。

第二次去徐總公司，已經是初秋了。出發前一個星期，我同徐總做了交流，他希望我這次能在他公司多待幾天。我做了培訓内容的準備。

同樣是早晨到達，我們到賓館洗漱完畢後，吃了早餐，就到他公司了。

這次我要求徐總把他的四位部門經理召集起來，大家一起先開個會。因為是第二次來，幾位經理都認識我了，彼此打了招呼，就坐下來探讨怎樣做好對大家的本次培訓工作。

期間，徐總老婆拿了一袋水果放到茶幾上，招呼我和同行的劉主管吃，作為禮貌，我拿了一個，然後給其他的經理，她們沒有一個人伸手去拿。

對于本次培訓，隻有徐總在說，大家都不吭氣。隻說配合就可以了。我看到大家的參與感不是很好，就提出，先不急，我随後同每位經理各自交流一下，看每個部門需要那方面的培訓。徐總讓大家積極配合。

然後，我開始獨自一對一同每位經理做了交流，每人不下一小時。交流結束後，我心裡有底了。

徐總這裡的主要問題是，管理嚴苛，動不動就罰款，不關心員工的死活，造成大家的積極性普遍不高。經理的待遇比員工高不了多少，卻經常被罰，大家工作起來不求無功，但求無過。隻要不被罰就可以了。

員工的薪資普遍不高，隻比當地的最低工資标準多一點。老闆娘關注細節太多，大家都不能多講話，容易受到指責。所以在辦公室，大家都是互不交流，氣氛冷冰冰的。

我感覺到，我之前準備給大家培訓的内容，在這種情況下是用不上的。我覺定改變方式。

當天下午，我們依舊安排了産品培訓，由劉主管主講。我和徐總旁聽。

晚上，我和徐總做了深談。徐總玩心很重，他平時是做好商品采購後，就經常駕車出去玩了。他老婆在公司管理大家。每位員工的情況，他不是很了解。很少同員工交流，包括和經理們交流。

我問他，牆上貼那麼多罰款通報，是怎麼想的？他覺得，就是起到懲戒作用。

有獎勵嗎？我問他。他想了想，還真沒有。我建議他，把罰款布告全部拿下，換成光榮榜，增加獎勵措施。

我和他打好招呼，第二天，我将采取一個互動措施，讓每位員工說出心裡話，希望徐總夫婦能夠傾聽大家的心聲。

第二天上午，我在賓館繼續休息，準備下午的培訓内容。劉主管去徐總的倉庫，統計訂單和需要維修的産品和售後問題。

中午，我到徐總公司，做好下午培訓的會場準備和資料打印工作。我要求徐總通知他公司的所有人都到。

下午的培訓開始了。大家全部都集中在會議室，然後，我宣布，這是一次說真話，開誠布公的交流會。請大家先站起來，互相向同事們問好，然後互相擁抱，就近每6人組成一組。大家迅速完成，組成了6組。

我讓徐總，他老婆，他父親，他小姨子和劉主管先離開，到辦公室去喝茶。他們離開後，會議室氛圍馬上輕松了，離開人的位置，後面的人補上，這樣就變成了5組，每組6人圍坐在一起。

我問大家，現在會議室裡，沒有徐總的家人親戚了吧？大家說是。

那麼，現在就請你們每組就公司存在的問題，進行讨論，不用有任何擔心，每個人都要至少提出一條公司存在的問題，其他人不能重複，每組确定一人，将公司存在的問題用筆記錄下來，然後選派一位口才好的代表，代表這組上台将公司存在的問題闡述清楚。讨論時間是1個小時，大家聽明白沒有？

我讓她們的經理将事先準備的紙張和筆發下去後，宣布計時開始了，我關上會議室的大門，也到徐總辦公室喝茶了。

徐總夫妻很緊張。他們從來沒有征求過大家的意見，也不知道大家對他們管理的看法。我們一起等大家讨論的時間到。

會議室裡很熱烈，每組都在積極讨論中。時間到，我推開會議室的門，提醒大家時間到了，請大家保持安靜并原地坐好。

我詢問每組的發言代表選好了沒有？大家回應說選好了。我就宣布，各組代表反饋問題正式開始，每組5分鐘時間。

先有請徐總等人入場。

徐總夫妻和他的父親，小姨子和我們的劉主管走進會議室，坐到第一排時，大家起身掌聲歡迎。

我宣布紀律，台上的人反饋問題時，任何人不得打斷、插話和解釋。徐總夫妻不得給發言的人穿小鞋！如果他們給發言人穿小鞋了，我就給他們夫妻穿小鞋！大家笑了。

随後，每組上台的代表，将公司存在的問題，一一做了論述。别說，小地方也是人才濟濟，每組都指出公司存在的至少8個問題，不同部門，不同崗位，提出了不同角度存在的問題，每組發言的人表達的非常清楚，很多問題是直切要害。

有2位發言人提到公司不合理的罰款制度時，委屈的嚎啕大哭，本來5分鐘的發言時間不夠，主動要求加到十分鐘。徐總夫妻在台下，聽到大家一一反饋存在的這麼多問題，感到無比的震驚。他老婆對大家直言不諱提出的不合理的事宜，似乎有些無地自容了。幾次想站起來解釋，被我示意坐好，不要打斷大家的發言。

當最後一位發言者發言結束後，徐總安耐不住的接過話筒，愧疚的說，我一直以為，我對大家很不錯，我們夫妻管理做的還不錯，剛剛聽了大家對公司存在問題的反饋，我感到無比震驚，有些無地自容，我們很多都沒有做好，讓大家受了那麼多委屈。在這裡，我向大家道歉，請大家一起，來改進，好嗎？

他說完，很多女員工流淚了，這麼多年來，他們從來得到就是老闆夫妻的罰款和指責，很少從老闆哪裡，得到一句抱歉、安慰和感謝的話，今天終于有了。

我接過話筒，讓徐總下去坐好。我說，當我們大家都是真誠，敢于袒露心扉的時候，是不是感覺不一樣？是不是感覺像親人？

大家說是。那麼，提出問題了，是不是要解決問題？那麼，怎麼解決？大家是不是一起再探讨一下？大家齊聲說是。

我讓大家繼續以原來的組别坐好，讓後讓徐總夫婦，他父親，他小姨子和我，各加入到一組，就存在的問題如何解決，進行了探讨。

打開心扉的同事們，積極獻計獻策，讨論的非常熱烈。

最後，我告訴大家，怎麼解決問題，取決于大家的參與，取決于徐總夫婦革新的力度。我隻能幫助大家到這裡了。

我這裡有一份問卷，請大家填寫一下。劉主管幫我把問卷發了下去，問卷主要問的是，每位員工的事業規劃方向，目前個人存在的問題，需要的提升點等。

大家答好後，我一一收集好，告訴他們，我帶回廣州後，會一一看大家的答卷，并一對一做一個回複。

下午6點，當天的培訓結束了。我告訴徐總，我代表公司，請全體員工一起出去吃餐飯，徐總夫妻通知大家先不要走，待會一起聚餐，但堅決不讓我們出錢。

晚飯後，我再次提醒徐總，對大家的薪資待遇，可以再提高一些，不要隻比當地的最低工資标準高一點點，這樣員工是沒有尊嚴和積極性的。部門經理的薪資，也要和員工拉開差距，否則，她在哪個位置上怎麼可能努力呢？

這次培訓的效果是很明顯的。後來，我們再去徐總公司，員工非常熱情，辦公室開始充滿了活力和歡笑。罰款幾乎沒有了，代之的是每個月的獎勵措施，獲得獎勵的人的大幅照片貼在榮譽欄。

辦公室的牆上，挂着一個小白闆，上面寫着，本月目标完成＊＊＊＊單，到今天，已經完成＊＊＊單，今日完成＊＊＊單。

公司制度，也全部做了更新，張貼在公告欄裡。員工待遇，也做了調整。

幾個月後，徐總愉快的告訴我，他們的業績已經翻倍了。我看了看徐總公司從我們公司這裡的進貨數據，也已經翻倍了。年底，徐總公司的進貨業績，成了我們公司排名第二的客戶了。

那次培訓結束後，回到廣州，我把徐總公司所有員工的答卷一一看過，然後親手寫信回複，每位用我們公司的信封封好，讓劉主管集中起來一起快遞給徐總，讓徐總分發給每位員工。

半個月後，我收到了徐總公司十幾個人的信息，他們在信息裡，真誠感謝我對他們的關心和幫助。不少員工，逢年過節了還向我發問候的信息，持續了好幾年。

管理，是要打開心扉的，讓每位員工積極參與，将他們關心的問題、切身利益解決了，他們才會努力工作。空喊口号、畫大餅，是沒有用的。

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