來源 | 公衆号 物流沙龍

導讀

都說三百六十行，行行可以出狀元，管倉庫自然也不例外，把倉庫管好了，也可以拿高薪。近期，我們分批次總結了老倉儲匠人将過往的數十個工作心得，今天我們再看看還有哪些心得體會吧！

1.包裝材料

就包裝材料而言，常見的有：紙制品包裝、塑料制品包裝、金屬包裝、竹木器包裝、玻璃容器包裝和複合材料包裝等，因為很多的包裝操作，屬于倉儲管理範圍，所以倉庫管理者必須要熟悉庫存貨品都需要用哪些包裝材料，哪些包裝材料用于包裝哪些貨品，以及需要知道包裝時需要哪些填充材料，比如發紅酒用到哪些泡沫盒，再比如陶瓷馬桶的發貨，通常需要釘木箱，而你就需要了解木箱是怎麼制作而成的，需要消耗多少木料，又會産生多少廢料，廢料又如何處理利用？

2.數據中心

從供應鍊的角度看，倉庫更像一個樞紐中心，各地各渠道的很多貨物到達這裡，又經這裡發往各地，但在我看來倉庫又是一個數據中心，這裡有貨物的進進出出，就會産生相應的進出庫數據，同時倉庫又作為很多操作的場所，包括各種再加工，質檢，檢驗，測量，貼标，包裝等，就産生了與之相關的操作數據，所有的這些數據不僅是用于分析作為倉庫作業流程優化的基礎，同時又是企業進行各種核算和決策的信息來源。

3.安全意識

出于職業的習慣，眼裡面往往容不下不安全的隐患存在，這就是安全意識。雖然說平時騎自行車過馬路，沒有車輛的時候，會僥幸闖一下紅燈，但最起碼要知道這是不對的，如果連這種意識都沒有，認為很正常那就麻煩了。作為一個倉庫管理者，要有較高的安全意識才行，比如說，看到散落在地上的電線，看到有車輛或貨物停在過道，看到托盤有釘子露出，看到貨物有傾斜，看到叉車在庫内行駛過快，看到許多庫位和貨物缺乏标識，一個庫位放了太多品種的貨…….等等，這些都是隐患，你就應該立即處理。

4.還庫單

安裝過倉庫管理系統的倉庫，在出庫複核包裝時，如果碰到某個波次或某一單缺什麼貨，都會打印一個補貨單，把缺少的商品補到複核台，及時發貨。系統是可以計算，任何一個訂單需要哪些貨品，已經配齊了哪些，還缺少哪些，如果碰到不需要的貨品，配錯或多配的，掃描也有報警提示功能，但需要注意的是，當前很少有系統告訴你一天下來，到底多配了，配錯了哪些貨品，因為配錯和配多的貨品是需要還庫的，沒有還庫單，就存在漏洞。

5.墊闆

這裡的墊闆是什麼，可能很多人還不太清楚。在服裝物流包裝中，是很常見的，服裝用紙箱包裝，通常上下都會墊一個紙闆，這個紙闆可以起到防潮，防刀片劃傷裡面衣服，還有防污，防盜的功能。除了這些功能之外，它還有很多其他的功能，比如在播種作業的時候，可以用墊闆隔開每一箱的衣服，在揀貨的時候用墊闆隔開每一種SKU的衣服，還可以将每一個墊闆按序編号，用于混裝貨品掃描分揀作業時，代表每一件商品，詳見我的培訓教程。

6.條形碼制作

條形碼的制作要從編碼開始，個人經驗認為：1.能用3位表示的，盡量不用4位，位數越少越好；2.能從編碼的開頭數字或開頭字母識别出這個條碼是代碼貨品，箱号，容器号，庫位号，還是單據号；3.要從整個供應鍊角度思考，尤其是在物流，在倉庫作業中會帶來哪些影響。另外在打印時，選材要考慮後續使用周期，熱敏打印和色帶打印各有各的好處，同時條碼打印時盡可能的滿足一定的高度以方便掃描，在打印中要按比例抽查，用條碼槍或PDA掃描是否能讀取，以及信息是否有錯。

7.數據分析

要管理好一個倉庫，不管是想提高倉庫容積率，充分合理利用空間，還是提高作業效率，減少無效的重複勞動，數據分析是十分重要的。所以說，一個優秀的倉庫管理人員，應當重視倉庫數據分析，或者說應當掌握一些數據分析的方法，至少需要經常性的分析，哪些庫位，哪些貨品發貨頻率高，每天發多少量，發多少次，哪些庫位，哪些貨品多久沒有動了，需要分析一貨多位時，究竟一貨有多少庫位，一位多貨時，一位究竟有多少種貨？

8.計算能力

可能，我們很多人都知道數據分析的重要性，但可能不知道從哪裡着手分析，或者不知道怎麼計算出自己想要的結果，也就是缺少一定的計算能力。的确，好的倉庫管理者，計算能力很重要，有了計算能力不僅可以幫助分析數據，提高制作各種報表的速度，還可以幫助在配發貨，理貨，分揀，盤點操作時，提高操作效率，這一點我深有體會，正是因為掌握了一定的計算能力，才會在系統不能解決一些問題的時候發揮了作用。

大家不妨來做做下面的題，先從一些基礎的計算開始：

9.語音播種

通常來講，大家都認為播種作業的效率是比摘果的效率要高一些的，尤其是訂單需求重疊度比較高的小型貨品。一些物流配送中心，給自營門店發貨就習慣采用播種法，先把發貨彙總單打印出來，彙總單上體現要将哪些貨品發到哪些門店，每種貨品各個門店需要多少件，然後有一個人，這個人稱為念單員，拿着彙總單，發什麼貨品，就把這個貨品各個門店需要的數量報給發貨的人員，發貨人員按着念單員報的數量把貨投放到各個門店相應的箱子裡。

播種完成之後，清點每個門店每一箱的總數，隻要總數是正确的，準确率基本是沒有問題的。

為了提高播種準确率，紙質單據打印需要做以下優化：

（一）

上圖優化成下圖：

（二）

上圖優化成下圖：

現場作業示意圖：

10.黃金包

黃金包在整個物流供應鍊中的應用會越來越普遍，從服裝供應鍊來看，就是把各個門店普遍都需要的型号按照一定的比例裝在一起，組成一個包裝，這個比例相當于一個黃金比例，這個包裝就叫黃金包，好處就在于，這個包裝内什麼型号多有，給門店發貨時，配發黃金包，比一個型号一個型号的配要快一些，這就是黃金包的出發點。在我們日常生活中很常見，比如去飯館：碗，杯，勺，碟現在都包在一起，這其實就是黃金包的應用。

11.租倉細節

租賃倉庫，都希望交通方便，設施齊全，周邊各種可用資源豐富，能有拓展性，短期内不會有拆遷，性價比高。說得細一些，我們會看到達倉庫的道路是否夠寬，會不會堵車，大車能不能進來，倉庫有沒有月台，有沒有升降搭闆，收貨時停車是否方便，倉庫是否夠高，門的尺寸多大，結構是否牢固，柱子多不多，柱子寬不寬，是否影響布局，倉庫自然通風照明如何，屋頂有沒有漏水，會不會滲水，地面質量好不好，如果是樓倉，電梯狀況如何，各種細節都要考慮！

12.包裝的價值

包裝是物流的重要環節之一，是物流環節不可缺少的一部分，包裝在貨物存儲過程中也發揮着重要的價值，它将各種散落的貨品，如大米，稻谷，鹽，塑料粒子，镙絲釘等，以及各種液體和粉狀物體形成單元化，從而可以放置在貨架等存儲設備上，方便了貨物存儲，也提高了倉庫空間利用率。為了方便揀貨，可以通過包裝形成大小規格，不同數量的貨品，或用不同顔色的包裝來區分，以方便識别，又能讓貨物之間形成隔離減少幹擾。

有很多貨品沒法在上面貼條碼，可以先進行包裝，然後再貼上條碼。通過包裝作業，比如說5件一紮，10件一包，不僅是方便了配貨，還能方便盤點作業，也可以用不同的條碼代表不同數量的貨品，貼在外包裝上，有過實際盤點經驗的人都知道，有沒有包裝，包裝是否完好，包裝上的信息是否詳細，清楚，對盤點效率和準确率影響是很大的，以及包裝好與否也會給庫内搬運作業帶來影響，所以深入研究倉庫内貨品的包裝是很有意義的。

都說重要的事至少說三遍，好的包裝能方便盤點，實現集裝化搬運，提高庫内貨品移動效率，方便各環節的複核及掃描操作；好的包裝發貨時不需要進行二次加固，再包裝，直接貼标發貨；好的包裝還能方便貨品堆碼，且便于清點數量；好的包裝可以方便人工進行分揀操作，也能适合各種自動化傳送帶分揀作業；好的包裝講究環保還能重複利用；好的包裝能方便收貨人收貨開箱清點驗收；好的包裝能加深客戶印象，具有品牌效應！

13.托盤号

我說過，“号，表，賬，圖”是倉庫管理四寶。而一個倉庫如果在使用托盤，卻沒有用上托盤号，從管理角度看，肯定存在一定的不足。托盤号可以是固定的，也可以是流動的。固定，就是倉庫有多少塊托盤，就給每一塊托盤編上一個号，可以打印成條碼貼在托盤上，也可以用油漆刷（或噴）在托盤上，不隻是對托盤管理，而是無論什麼時候用這個托盤裝卸貨，還是存儲貨物，就可以記錄什麼貨卸在幾号托盤上，什麼貨存放在幾号托盤上。如果不固定，也可以在卸貨或碼貨的時候，按順序用A4紙貼上：1、2、3......

14.流水号

我說了倉庫裡有托盤就要給這個托盤一個固定的編号，也說了托盤号可以用流動式的。我去過一個傳統的三方倉庫，由于做不到先進先出，我就給他們一個簡單而實用的方法，就是從一開始，收進來的第1托貨，托盤号就是1，第2托貨，托盤号就是2，收進來多少托貨，托盤号就是多少，一直往後延伸，不重複使用， 一是可以從托盤号看出每天每月收了多少托貨，二是到倉庫一眼就可以根據托盤号看出所有貨物是先到還是後到，三是托盤号也是最直觀的庫位号。流水号應用很廣，尤其是在數據統計時，就可以利用流水号，比如：采購流水号，到貨流水号，發貨流水号等等！

15.工作磨砺

有句話，我印象很深刻，叫“使你痛苦者，必使你強大”，我覺得作為一個倉庫管理者，一定是遇到過複雜的問題，解決過讓你痛苦的問題後，業務能力上才會有大的提升。我本人深有體會，回顧在以前企業，由于沒有任何系統軟件，工人分貨經常出錯，投訴不斷，我就冥思苦想，創新了越庫方法，讓工人操作不僅簡單而且省力，到後續接管各部門，都是充當一個消防員的身份，那時條件簡陋，隻有用EXCEL進行庫存賬管理，根據需要利用EXCEL制作各種程序，無數次問題的解決才有了能力的提升。

2015年底，我到了一家專門收購各品牌服裝庫存進行特價銷售的公司負責管理倉庫。由于沒有WMS，連ERP也沒有，什麼倉庫管理軟件也沒有，很短的幾個月，由幾個品牌的庫存，到一百多個品牌的庫存，SKU有近十萬，要管理這樣的倉庫，确保賬物相符，以及要從這樣的倉庫，揀出需要的貨品自然不是一件容易的事，而且還要根據訂單進行分揀，所以在這樣的情況下我又用EXCEL設計了各種适合的進銷存賬和訂單打印揀貨及分揀程序。

這些過程，都一次次的突破了自己以往的思路，提升了自己解決問題的能力！

16.标簽揀貨法

彙總多個訂單，或者是數十個訂單一起揀貨，稱之為波次揀貨。由于是不同的訂單一起揀貨，省了揀貨當中重複的行走，但也會增加一些分揀動作。如果條件允許，巷道比較寬敞，就可以邊揀邊分。如果條件不允許，或者怕堵住巷道，就是先彙總揀貨到分揀區，然後再分揀到每一個訂單。如何把每個波次的訂單數放大，以及如何提高分揀效率就成為很多電商倉庫想要解決的問題。

而标簽揀貨法，就是解決方法之一，标簽揀貨法，就是創建波次後，生成一張一張的标簽，即這個波次需要多少件商品，就會生成多少張标簽，每張标簽體現到什麼庫位揀什麼貨，以及這件貨品是哪個訂單哪個客戶的，按照标簽揀好貨就把标簽貼在貨物上，這樣所有貨物揀完，标簽也全部貼完，也就能知道哪件貨物是哪個訂單的，可以省去分揀一些動作，提高分貨的效率！

17.撲克遊戲

坦白的說，我是從小就喜歡玩撲克的，我想大多物流人都喜歡玩撲克，一般來講，撲克是不會讓人厭煩的。所以，我就經常拿撲克作為培訓和訓練道具。倉庫工人一閑下來的時候，我就組織起來，玩一些遊戲，比如說拿2副撲克，将它打亂，并抽走任一張撲克，然後看哪個組能在最快的時間，以最小的空間将這2副撲克還原，并能準确的說出我抽走的是哪一張。通常這個遊戲，可以提升參與者工作的條理性，想方設法提高每個環節的效率。

18.歪打正着

如果到了一車貨，差不多1000箱左右，車上裝有A,B,C,D,E五種貨品，每種貨品外箱一樣，不容易分清，這五種貨品到貨之後，要分給十幾個地區，每個地區A,B,C,D,E都需要不同的箱數，如果你是作為負責配發的人員，你是希望卸貨的人員，一種貨品裝在一個托盤上，不可以混放，還是希望他随便放呢？

當然，一般人都希望能一種貨品碼在一個托盤上，而作為卸貨的人，肯定是希望随便碼放，隻要把貨卸完，總數碰上就行。但有時候，随便碼放也是一件好事，因為一托上面可能A,B,C,D,E什麼貨都有，而這一托貨又有可能正好是某個地區需要的，就不需要再搬了，這就是歪打正着。

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