“理解”供應鍊——系統論視角下的供應鍊概念 林峰 著 東方出版社

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内容簡介

作為供應鍊的從業者，必将接觸到大量的“概念”——SCOR模型、精益生産、MRP、S&OP，DFx、TOC、學習型組織，等等。面對這一長串的“關鍵詞”，面對衆說紛纭的解釋，如何才能真正地“理解”？本書從這些概念所處的整體結構背景，以及與實踐反饋之間的互動入手，試圖幫助讀者能夠“走進”更為完整的觀念結構，完成真正的“理解”……

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作者簡介

林峰，江蘇啟東人，畢業于西安交通大學。從業經曆橫跨了技術研發與供應鍊管理兩個領域。曾擔任某企業供應鍊負責人，從企業早期起步階段一直到企業成長為主闆上市公司。

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目錄

前言　/001 第一部分　基于工具理性的基礎控制結構的起源與演化 第一章　基礎控制結構的開端——自然科學的示範　/017 一　“科學管理”——基礎控制結構在管理學中出現　/ 020 二　5 WHYS——貫徹因果律　/ 026 三　根因及根治術　/ 031 四　“功能社會”　/ 034 五　功能耦合——組織系統形成　/ 041 第二章　組織理論與組織工程　/046 一　從控制論到系統論　/ 046 二　信息論、耗散結構及二階控制論　/ 058 三　組織理論與無組織力量　/ 061 四　組織工程——以 SCOR 模型為例　/ 069 第三章　無組織力量——耦合與調節的障礙　/077 一　剛性——抗拒調節的因素　/ 077 二　啤酒遊戲與牛鞭效應　/ 082 三　生産與訂貨批量——廣義的剛性約束　/ 086 第四章　精益思想——回歸理想的線性耦合狀态　/091 一　消除“浪費”——徹底排斥無組織力量　/ 094 二　價值流——線性因果鍊分析　/ 096 三　“無一刻松弛”的“脆弱”結構——不完備模型　/ 102 第五章　S&OP——自耦合結構中的功能耦合障礙及其修複機制　/115 一　MRP——自耦合結構及其功能耦合障礙　/ 115 二　S&OP 流程——耦合障礙的修複機制　/ 124 三　再論無組織力量　/ 129 第六章　一次性調節的局限——反思工具理性　/142 一　“有限理性”與“理性自負”　/ 144 二　因果循環和自為因果——必然出現的因果律複雜局面　/ 149 三　複雜性——衡量系統的新指标　/ 152 四　系統論的不确定性公理　/ 156 五　普遍性知識與個别性知識 　/ 164 六　應然與實然的鴻溝　/ 171 七　人的悖論　/ 178 第二部分　目的論——負反饋調節 第七章　一種特殊而精巧的結構　/223 第八章　領導力——耦合結構中的主體性　/229 第九章　持續改進——“PDCA”負反饋調節的結構展開　/240 一　目标——功能抑或是願景　/ 240 二　測量　/ 262 三　分析　/ 268 四　選擇與決策　/ 281 五　信息與知識　/ 286 第十章　前饋與綜合調節　/291 第三部分　再論組織工程 第十一章　從創新看組織工程　/305 一　面向學習和創新的組織理論——自組織　/ 305 二　面對功能異化時的矛盾心理　/ 308 三　“虛假二分法”　/ 310

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書摘

對于這種涉及“目的”的結構，維納曾指出：“一切有目的的行為都可以看作需要負反饋的行為。”我們在介紹控制論的章節已經基本介紹過負反饋的結構。在結合了從科學管理、精益思想、MRP到S&OP的結構梳理之後，我們對于功能耦合、開環的線性結構以及自耦合結構都有了一定的認識。那麼負反饋結構與之前讨論的這些系統結構相比，有什麼獨特之處呢？簡單來看，它包括了以下幾個特點：（1）相對于一次性調節的機制，負反饋結構是一種具備放大控制能力的結構。它可以通過一次一次的反饋叠代放大控制能力，實現一次性調節無法實現的控制能力。這一點我們在組織理論章節已做了基本的分析。（2）我們在組織理論章節也講到，系統論式的功能耦合結構要比負反饋結構更為普遍。負反饋結構是自耦合結構的一種特殊形态——我們可以将其視為基于“目标差”信息的自耦合結構。在自然界中，通過子系統之間偶然的結合而出現的自耦合結構的起源，這一點我們比較容易想象。但相對而言，負反饋的結構則顯得頗為特殊和精巧。（3）由于這個特殊的結構中包含着特有的目标以及目标差測量等子系統，這種結構的耦合參數雖然也參與跟其他系統的功能耦合，但同時還能夠在出現波動的情況下實現一定程度的隔離機制。這種機制能夠有效地避免功能耦合鍊上微小波動的傳遞所導緻的多米諾骨牌效應。《系統醫學原理》對此有重點闡述。（4）它同樣是一個閉環的、周期循環的消除無組織力量的結構。（5）在這個結構中，我們能夠更為清晰地識别出代表着德魯克所說的領導力和“管理的器官”——一種明确的控制主體的結構。（6）一次一次的基于特定目标的控制過程同時伴随着基于反複叠代的認知和學習過程。在這個過程中，可以獲得不同于普遍性知識的個别性知識，也就是針對這個特定組織的知識。這一點也是它與一次性調節方式的一個根本性差别。一次性調節好比是精準醫療，是将普遍性知識運用于特定的組織對象，所伴随的是組織設計、組織工程以及對組織的精準治療。而負反饋控制則代表一種持續的認知，一種普遍性知識與個别性知識相結合的過程，不能用知識（系統外的、課本上的）來代替認知過程。

西蒙對于有限理性理論的發現被認為是對過去微觀經濟學的一種改進。先前，微觀經濟學的命題是理性計算和線性規劃的最優選擇問題。而到了西蒙這裡，其決策理論命題則演變為“有限理性”（bounded rationality）和“令人滿意的準則”（satisficingverteria）。實際上，在我們通常遇到的情況下，單純的“令人滿意”仍然是不夠的，其背後的含義其實是放棄一次性調節，将一次次“令人滿意”的結果通過反複的循環累積起來，實現控制能力的放大。

TIPS

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