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存款機錯賬怎麼處理

生活更新时间:2024-08-12 19:12:29

存款機錯賬怎麼處理?中國江蘇網2月28日南通訊（通訊員陳永欣）近日，經過8個月的時滞，張女士4800元人民币“失而複得”——重新回到了張女士的公司賬戶上對此，張女士對工行員工的幫助表示十分感激，接下來我們就來聊聊關于存款機錯賬怎麼處理?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

存款機錯賬怎麼處理

中國江蘇網2月28日南通訊（通訊員陳永欣）近日，經過8個月的時滞，張女士4800元人民币“失而複得”——重新回到了張女士的公司賬戶上。對此，張女士對工行員工的幫助表示十分感激。

原來，去年6月份的一天，南通的張女士與合作夥伴談妥了一筆生意。因該筆生意需要，張女士前往工商銀行南通城山路支行，并自己在網點的自助終端機上辦理了轉賬業務。但對方稱未收到張女士的彙款。原來，張女士當時急于彙款，一不小心在自助終端機上敲錯了一個數字，轉錯了賬号，導緻4800元人民币轉到了陌生人的賬戶上去了。張女士當時并沒有意識到了自己的失誤，直至生意夥伴再次催促她打款時才恍然發現。

張女士連忙帶着相關憑證來到工行南通城山路支行，尋求工作人員的幫助。網點運營主管了解情況後，熱情地接待了張女士。按照符合規定的流程，網點幫助張女士查找并聯系到轉錯賬的賬戶持有人，卻發現對方還是一名懵懵懂懂的小學生，其銀行卡是該學生的母親為他辦理的。

事情有轉機後，張女士激動萬分，立刻表示隻要對方能夠把錢按原數打回來，願意支付2000元以表示感謝。對方口頭表示同意，卻遲遲沒有把錢打到張女士的賬戶。張女士為此多次往返銀行咨詢款項劃回情況。工行工作人員熱心接待張女士，在做好安撫工作的同時，積極與該學生的母親聯系。但對方并沒有履行承諾，甚至拒絕與銀行工作人員溝通。張女士無奈之下選擇了報警。警方查明，學生的母親是南通本地人，彙過去的錢款已多次被其挪用。

經過工行網點負責人持續關注和長時間地曉之以理、動之以情的溝通，該學生的母親終于在今年2月将4800元人民币如數打回張女士的賬戶上。

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