商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 鄭塞雯 實習記者 牛志遠 攝影報道）近日，一則名為“DR鑽戒成本4000賣1.5萬”的詞條沖上微博熱搜，有消息稱同克拉、同顔色及淨度的條件下，DR鑽戒要比競品高出幾千元，其毛利率遠超一衆珠寶品牌。9月22日至24日，國際旅遊島商報記者通過走訪發現，DR“真愛營銷”花樣多，1克拉的鑽石最低8萬起訂……

“一生僅能定制一枚”

DR“愛情”協議花樣多

9月22日下午，記者來到位于友誼陽光城一樓的一家DR門店，銷售人員告訴記者：“我們的戒指有鉑金和k金的，購買後還會贈送一本《真愛協議》，男士一生僅能為一名女士定制，互相綁定，不可修改。”銷售人員表示，DR戒指均采用實名制的購買方式，購買記錄将會錄入系統，且需要男女雙方的身份證才可進行購買，購買後可獲得一份《真愛協議》。

記者注意到，《真愛協議》中除了雙方簽署姓名外，還需摁手印，其内容包含“男士一生僅能定制一枚DR”等。

除《真愛協議》外，還有《情侶吵架協議》及《金婚承諾書》。《真愛協議》在首次購買戒指時會贈送，《情侶吵架協議》沒有購買要求，需要在門店預約，而《金婚承諾書》則需要訂購DR婚嫁黃金五件套後才可獲得。

銷售人員說：“我們1克拉的鑽石最低是8萬起訂。”随後，記者走訪了附近幾家珠寶店詢問相關價格，大部分珠寶店1克拉的鑽石最低需4萬元起訂。

9月24日上午，記者在某電商平台DR官方旗艦店發現，店内除了售賣戒指、項鍊外，還售賣手鍊、手镯，共擁有314個商品鍊接，不同商品售價差距明顯，售價最高的是一款男士鑽石項鍊，價格為102998元；售價最低的是一款女士耳釘，價格為1314元。銷量最高的是“雪吻5分”求婚鑽戒，随着主鑽分數及顔色的不同，價格也有所不同，該款鑽戒最低售價為3479元，最高售價為4549元。據悉，該款鑽戒還可成套出售，即求婚鑽戒與結婚對戒共三枚戒指，售價為9857元。

DR官方旗艦店客服稱：“求婚鑽戒一生僅能定制一枚，後續可升級換款，不可二次購買，結婚對戒可不限次數購買，但是受贈人必須為同一位女士，如受贈人不同，則無法再次購買任何商品。如果已經購買過一枚求婚鑽戒，則不可再次定制，但可以購買其他商品。”

驗證查詢系統存洩露風險

“真愛”營銷玩法飽受争議

DR（Darry Ring）是迪阿股份有限公司旗下的一個國際高端求婚鑽戒品牌。據媒體報道，憑借其獨特的營銷概念頻頻吸引眼球的迪阿股份有限公司，曾因廣告宣傳收到監管部門罰單。

2018年6月20日，因戴瑞有限（迪阿股份前身）廣告宣傳存在不一緻，違反《中華人民共和國廣告法》第四條規定，深圳市市場和質量監督管理委員會羅湖市場監督管理局對其作出罰款414元的處罰。

2018年10月17日，北京市工商行政管理局大興分局對戴瑞有限北京第七分公司處以罰款3萬元，招股書披露的處罰事項為“經營場所電視背景牆宣傳中‘粉鑽世間罕貴，全球總量僅占所有鑽石 0.0001%’，違反了《中華人民共和國廣告法》”。

不僅如此，DR的“真愛營銷”“真愛協議”“真愛查詢”等營銷玩法也飽受争議。

2021年5月，DR被曝出在社交平台僞造了幾十起虛假求婚案例，編造虛假故事文案，誘導消費者信以為真，以此達到營銷目的。

DR最為外界所熟知的廣告詞，便是“男士一生僅能定制一枚”，顧客購買DR求婚鑽戒時，需要男士綁定有效身份信息并簽署一份“真愛協議”，還需綁定受贈人的姓名，并宣稱“購買記錄終身不能删除”。DR設置了以身份證号碼為核心的“真愛查詢系統”以此來認證“一生隻能買一次”，隻要輸入身份證就可以進行查驗。

但此前有網友爆料稱，DR訂單和購買記錄隻需要花費幾百元便可消除，如果加急的話則需要上千元。據報道，有淘寶店主宣稱，要消除DR訂單和購買記錄僅需800元，而加急的話需要1600元。如今，該品牌的電商客服向記者表示，無論如何都不能消除訂單及購買記錄。

據了解，不少明星粉絲利用這個系統查詢明星購買記錄，以此來證明其是否單身。2021年10月，DR也因此陷入多位流量藝人被冒用身份信息購買戒指的醜聞。有消費者質疑，“若能夠通過身份證号碼就可以随便查到别人的姓名、購買記錄等信息，是否面臨消費者隐私洩露的風險。”最終，DR以保護購買者的個人信息和個人隐私為由關閉了“真愛查詢系統”。

此外，有網友發現，憑本人已實名認證的手機号碼注冊成為用戶後，使用他人（男士）身份證号碼下單購買，在未進行人臉或身份證原件驗證的情況下，頁面仍顯示通過“真愛驗證”，完成購買。對此DR客服回複稱，隻要輸入身份證号即可購買。

選品牌還是選口碑？

市民看法不一

市民程女士認為，在購買首飾時，品牌理念隻是考慮因素之一，因為品牌理念主要是靠營銷出來的。“我記得去年明星DR事件就鬧得很大，所以對這個品牌談不上喜歡，感覺一直在營銷。”程女士告訴記者，“花高價買一個所謂的營銷噱頭，我覺得沒什麼必要，還不如買一些黃金飾品，還可能保值。”

程女士認為，很多情侶可能是沖着那句廣告詞去的，這其中不乏跟風現象。“就是有一種大家都買那我也要買的念頭在作祟，但購買飾品還是要從自己的實際情況出發，把經濟因素考慮在内，如果僅僅是為了一句廣告詞跟風購買，不考慮産品質量和性價比，那着實有點冤大頭了。”程女士說。

市民張先生認為，在經濟條件允許的情況下，鑽戒的儀式感較為重要，價格是次要的。“說白了一輩子可能就買一次，所以隻要對方喜歡，如果能買得起就一定會買。但在聽到成本4000元的鑽戒賣1.5萬元時還是很震驚的，溢價的關鍵原因可能還是營銷，‘一生愛一人’的愛情觀挺受用，也正因為如此更看重品牌選擇，不知不覺間忽略了其實際價值。”張先生說

市民李女士表示，鑽戒除了物質價值外還有隐形的情感價值，“在某種程度上算是一種約定和紀念，購買的時候需要仔細斟酌，價格、款式、品牌理念都是考慮的因素，不能随便說買就買了。”李女士表示，不要因為現在什麼品牌流行就覺得一定是好的，其實适合自己的才是最好的。

上半年營收淨利潤雙降

DR需重新審視或者定義“真愛營銷”

海南師範大學經濟與管理學院電子商務系主任陸娜表示，DR鑽戒之所以受到很多年輕人的青睐，與其倡導的“真愛營銷”有很大關系，“一生隻送一人”的購買規則契合了如今婚戀人群對于愛情專一性的追求，從而賦予了公司産品一定的溢價空間。無論是品牌理念還是其賦予的産品含義以及購買時的儀式感，DR都将消費者的心理拿捏住了。

陸娜認為，DR營銷之所以屢屢翻車，并不是營銷本身不可行，而在于誠信缺失，其具體的操作違背了自己的規則，為了利潤而做出虛假的承諾，這是消費者所不能接受的。

财報顯示，今年上半年迪阿股份營業收入為20.85億元，較上年同期下降10.13%；歸屬淨利潤為5.79億元，同比下降20.62%，營收淨利潤雙降。

DR銷量下滑與其營銷翻車、口碑變差有關，還與消費者對于鑽戒的認知有關，雖然代表着特殊的愛情，但其貶值的速度也是非常快。陸娜建議，在未來的發展中，DR需要正視自己的問題，重新審視或定義“真愛營銷”，提升産品質量，挽回品牌形象，用真誠打動消費者。

【責任編輯：龍彥廷】

【内容審核：謝慶培】

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