最近有市民反映

在長沙各大商圈

商家拉客現象十分嚴重

有的“拉客族”

在遊客拒絕後依然不依不饒

已經影響到了

一些市民的出行體驗

芒果都市此前報道→《事發長沙五一商圈，這些人被曝光！碰到請繞開或直接撥打110》。記者發現，“拉客族”宣稱可以進店免費體驗洗臉，但在實際體驗過程中，對方會增加付費項目，一些顧客甚至背上了8800元的貸款。曾在一家“清顔堂”做店長的李女士向我們爆料，他們的拉客對象正是涉世未深的學生。

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五一商圈“拉客族”守候地鐵口

遊客拒絕後依然跟随

清顔堂“免費洗臉”中途收費

年輕小夥背上8800元貸款

12345屢接相關投訴

“清顔堂”消費騙局達20多起

在長沙黃興步行街地鐵口，有四五名中年男性，手持傳單進行拉客。一名穿着綠色棉衣，帶着耳機的男性遊客剛出地鐵，就遭到了一名拉客族的圍堵。在聽到了銷售人員的推銷後，男子搖頭拒絕。但是這名穿着黑衣服的男子不依不饒，一路跟随進行推銷。遊客隻能轉身走向另一個方向，幾個來回之後才得以走脫。

拉客族拿的這張紙條是清顔堂三選一的專業祛痘體驗券，宣稱新店開業可以免費為其做面部清潔。然而一周前，20歲的張先生被拉進店進行免費體驗後，背上了8800的貸款。

記者實地暗訪後發現，這家店确實存在中途增加項目的情況。

記者通過調查發現，張先生的遭遇并非個例，通過長沙市12345政務熱線統計，自今年6月份以來，撥打12345政務熱線投訴“清顔堂”消費騙局多達20起。受騙人基本以年輕男性為主，都是以“免費體驗”為幌子，中途增加項目，甚至進一步辦理分期貸款。曾在清顔堂擔任店長的李女士爆料，清顔堂針對的主要是涉世未深的學生，而清顔堂的終極目标就是忽悠學生辦理貸款。

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話術一環套一環

誇大危害吓唬消費者

苦肉計讓顧客心軟

手機錄音曝光拉客套路

曾因向學生推薦貸款停業整頓

長沙清顔堂前任店長李女士爆料，店内工作人員有專門的話術，會一步一步說服消費者從免費體驗，到付費參與項目，并最終讓消費者進行貸款。這些套路是如何進行的？

李女士表示，為了忽悠學生辦理貸款，清顔堂還有一套專門的話術，一環套一環，其中有一套内容就是誇大危害，把消費者原本沒有的情況，說得很嚴重，如果不繼續治療就會後患無窮，吓住學生消費群體，張先生也遇到了相同的情況。

如果消費者被唬住而又沒錢消費，這時忽悠辦貸款，變得理所當然。

若顧客執意不貸款，又猶豫不決不想支付高額費用時，店内工作人員就會施展“苦肉計”，記者暗訪時就遇到了這種情況。

長沙的王先生在長沙德思勤商場内的清顔堂也有相同遭遇，因為不忍美容師被扣工資，支付了4200元的費用，整個過程都被他用手機錄音了下來。

記者将情況反映給了長沙市天心區坡子街市場監管所。市場監管所的工作人員表示，黃興路步行街的清顔堂今年6月剛剛開業，在11月初，因為清顔堂向學生推薦貸款消費，并且沒有明确的價格表進行公示，他們已經責令其停業整頓。

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商家“套路多”維權難

執法人員再次上門檢查

店家涉嫌誘導消費者

店家取消8800元貸款

市監部門發布消費提醒

消費者警惕“免費體驗”

盡管11月份，長沙黃興路步行街這家清顔堂被執法部門責令停業整頓，然而，整頓顯然未見效果。長沙坡子街市場監管所的執法人員表示，雖然店内沒有強制消費的行為，但已經涉嫌誘導消費者。最終店家取消了張先生8800元的貸款，執法人員提醒消費者，面對所謂的“免費體驗”服務要警惕，以防受騙。

記者調查發現，由于被套路的消費者多為年輕男性，他們若獨自來找店家維權很難成功。

長沙天心區坡子街市場監管所的執法人員再次來到店内進行檢查。

在價目表上，價格最高的就是張先生所做的8800元的祛痘套餐。清顔堂的工作人員表示，做8800的套餐當時是張先生要求的。

記者在調查過程中發現，消費者在體驗過程中，美容師增加了付費項目後，若消費者表示拒絕，美容師都會表示，儀器存在開機費，以此來讓付費項目繼續。

清顔堂使用的是什麼機器，為什麼開機就會産生費用呢？

執法人員表示，店家有涉嫌誘導消費者的行為。

随後店家為張先生取消了8800元貸款。

針對清顔堂屢遭投訴一事，長沙天心區坡子街市場監管所發布了消費預警，消費者在接到類似傳單時，一定要睜大眼睛，不要貪圖便宜，或免費體驗服務，謹防受騙。

明心：别讓“拉客族”再坑人

繁華街頭攔截顧客，誘人落入消費圈套。有人被迫大額買單，有人背負沉重債務。“拉客族”的這種卑劣行徑，不僅侵害了消費者的利益，更損害了城市文明。面對這種居心不良的“拉客族”，消費者要提高警惕，受害者要敢于報警。另一方面，執法部門要重

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