微信公衆平台，簡稱公衆号。曾命名為“官号平台”、“媒體平台”、微信公衆号，最終定位為“公衆平台”。微信公衆平台有三種賬号：訂閱号、服務号和企業号。
一、服務号功能
為企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力，主要偏向服務類交互（功能類似12315，114，銀行，提供綁定信息，服務交互的）。
适用人群：媒體、企業、政府或其他組織。
1、1個月（按自然月）内可發送4條群發消息。
2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中，相對應微信的首頁。
3、服務号會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個公衆号的文件夾，點開可以查看所有服務号。
4、服務号可申請自定義菜單。
公衆平台企業号，是公衆平台的一種帳号類型，旨在幫助企業、政府機關、學校、醫院等事業單位和非政府組織建立與員工、上下遊合作夥伴及内部IT系統間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。
企業号企業消息功能介紹
1、企業消息
為了滿足企業内部員工之間存在大量橫向溝通的需求。企業号新上線了企業消息功能，實現了企業内部人與人之間的連接。
2、企業消息提供的功能
1）基礎應用，無需互加好友，企業成員可直接在微信中聊天
開啟應用後，企業成員間無需添加為好友，在微企通訊錄中查看成員即可直接在微信側發起聊天（支持群聊/單聊）。
2）标準API，可與企業自有的IM系統對接
如果企業已有内部聊天工具，如RTX，WorkEC等，可将他們與企業号連接起來，實現與微信企業号的雙向同步。
3、開啟企業消息功能
開啟方法：請用系統管理員微信号【登錄企業号】->【服務中心】->【企業消息】->【開啟】
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