退貨的運費險咨詢?“每個人都跟我說沒啥要買的,結果都是花了好幾千,可能還不止……”,我來為大家科普一下關于退貨的運費險咨詢?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
“每個人都跟我說沒啥要買的,結果都是花了好幾千,可能還不止……”
咳,暴花戶了解一下!
(恭喜解鎖新成就)
“看你們剁了一天手,蠻高興,接下來一個月看你們吃土喝西北風”
于是,有良心發現(沒錢吃飯)要退款的,有為湊滿減(羊毛薅完)要退款的,還有下錯訂單要退款的。
(喝酒不網購,網購不喝酒)
結果,每天退貨退到哭,退貨運費付無數。來來來,你需要一份「運費險」。
運費險全稱叫做淘寶退貨運費險,是針對淘寶平台的賣家和買家,在買賣雙方的交易未完結前,買家發起退貨退款請求,保險公司對退貨産生的單程運費提供補償的保險服務。
買家在淘寶網退貨過程中填寫物流公司及退貨的快遞單号等信息;退貨成功後保險公司将對訂單進行審核,确認無誤即在72小時後将理賠款項劃入買家支付寶帳戶。
理賠流程并不複雜,不過這裡有一些小“貓膩”,如果沒注意可能會導緻無法賠付!
「交易未完結」
在你收到貨物後,一定不要點“确認訂單”按鈕;如果點擊就會被視為交易完結,承保合同即失效,這種情況下是不會退還運費的。
「退貨退款」
目前的保險服務僅限于“退貨退款”條件下,“換貨”是不在保障範圍内的;另外你必須要在約定的退貨期間内完成操作,如果賣家有異議也會可能導緻無法賠付。
「單程運費」
這裡的單程運費需要根據賣家選定的物流公司、相同路線的資費标準、最低首重的物流價格共同決定,但最高不能超過人民币25元;當然,你隻需要記住投保時頁面顯示的保險金額就可以啦!
不過在實際操作中,有一小部分人卻發現自己無法購買“運費險”,紛紛痛斥“自己被保險公司拉黑了”,這是怎麼一回事?
其實所謂“拉黑”,是基于保險公司的風險評估策略來決定的;根據目前衆安保險公布的規則來看,可能的原因會有以下兩種:
1.被保險公司評估為潛在高風險用戶,因此暫時停止在交易中提供運費險服務。這種情況下建議自檢購買行為,待風險降低後保險公司繼續提供該項服務;
2.該筆交易的賣家是高風險賣家,也将關閉運費險購買通道。
簡單來講,就是“買家退太多”和“賣家不靠譜”;因此不僅要培養良好的消費習慣,還要在日常練就一雙火眼金睛;前路漫漫,同志仍需努力啊!
願你們
理性消費 & 買到放心
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