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生活更新时间:2024-08-24 22:15:37

iphone官網描述?2020 年 12 月 4 日 Apple 确認，部分 iPhone 11 的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應，現在小編就來說說關于iphone官網描述?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

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2020 年 12 月 4 日 Apple 确認，

部分 iPhone 11 的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應。

受影響設備的生産日期為 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間。

如果您的 iPhone 11 出現了上述問題，若符合條件，Apple 或 Apple 授權服務提供商将免費提供檢修服務。

其他 iPhone 機型不在這項計劃的保障範圍内。

服務流程

你可以将問題設備送至 Apple Store 零售店檢修，也可以将它送至 Apple 授權服務提供商完成這項服務。

接受服務前，請先将您的 iPhone 備份到 iCloud 或電腦。進一步了解 iPhone 服務前的準備工作。

如果您的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。

在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。

其他信息

Apple 可能會将維修區域限制為原購買國家或地區。

這項 Apple 全球性計劃不會延長 iPhone 11 的标準保修保障期限。您的消費者權益法權利不受這項計劃影響。

如果您認為自己的 iPhone 11 曾受這個問題影響，且您曾為此支付了維修設備的費用，可以聯系 Apple 咨詢退款事宜。

這項計劃為受影響的 iPhone 11 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。

如果您的 iPhone11 産品序列号第四五位是

ZM、ZN、ZP、ZQ、ZR、ZT、ZV、ZW、ZX、ZY

C1、C2、C3、C4、C5、C6、C7、C8、C9

CC、CD、CF、CG、CH、CJ、CK

CL、CM、CN、CP、CQ、CR、CT

則屬于問題批次機型。

本方法是粗略判斷方法，會有一到二周誤差，準确信息請聯系 Apple 支持确認。

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