人民網-金報

520遊戲熱愛日剛剛過去，網易遊戲又在今日(5月21日)對外公布了關于未成年人保護工作的最新進展：截止5月20日，已完成旗下所有在線運營的網絡遊戲防沉迷系統升級，共計80餘款。其中包括夢幻西遊、大話西遊、陰陽師、第五人格、我的世界、荒野行動、明日之後、率土之濱、倩女幽魂、逆水寒等頭部遊戲。單機遊戲和弱聯網遊戲也在加急調試中，預計六月份覆蓋所有網易遊戲。後續新上線的遊戲也将升級防沉迷系統後方可上線。

全面升級防沉迷新規 80餘款網遊完成接入

随着移動遊戲的普及和發展，遊戲行業監管維度的規範也在同步升級，2019年11月，國家新聞出版署發布《關于防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，對明确遊戲産業防沉迷标準提出了更規範化的指引。

對此，網易遊戲積極響應，繼《貓和老鼠》《第五人格》等30餘款産品陸續升級防沉迷系統後，如今已完成旗下所有在線運營網遊的防沉迷系統升級，升級後的産品将嚴格實施網絡遊戲賬号實名制度，有效規範未成年用戶的遊戲行為，包括未成年用戶遊玩限時、付費限額等。

以《第五人格》為例，遊戲内玩家賬号必須使用有效身份信息進行實名登記,否則将最多僅能體驗1小時遊戲，無法充值付費，且同一手機設備15天内不得重複體驗。

對于登記為未成年的用戶，則會嚴格受到遊戲時長及充值消費的限制：未滿18周歲的玩家，法定節假日每日累計遊戲時長不得超過3小時，其他時間每日不得超過1.5小時；每日22時至次日8時無法進行遊戲；未滿8周歲的玩家不可充值；8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民币，每月充值金額累計不得超過200元人民币；16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過100元人民币，每月充值金額累計不得超過400元人民币。

值得注意的是，網易遊戲面向未來的新品儲備相當雄厚，而所有這些新品也都會在升級防沉迷系統後才會上線。

加強遠程守護 APP端“家長護航功能”同步升級

在完成所有在線運營網遊防沉迷升級的同時，網易還通過搭建“網易家長關愛平台”以及升級App端“家長護航功能”，希望加強與家長之間的協同管理。家長通過“網易手遊管家”App，即可在移動端随時随地實現對孩子遊戲時間、遊戲消費等的查詢和管理，包括設置消費上限、禁玩時段等。

值得一提的是，在以防沉迷新規為基礎底線的同時，家長還可以根據實際情況進行更為嚴苛的約束，比如可設置16~18歲玩家，每月充值金額累計不得超過100元。

目前，家長護航功能已接入《荒野行動》《陰陽師》《貓和老鼠》《明日之後》等諸多遊戲，後續将逐步接入網易旗下全部遊戲。

在技術性約束之外，網易遊戲也非常重視人文層面的主動關懷，成立了專門的未成年人守護團隊，直面家長的焦慮和困擾，傾聽每一個孩子和遊戲産生交集的原因，為家長和孩子搭建溝通的橋梁，同時協助引導孩子正确認知和培養健康遊戲習慣。

從後端守護團隊的主動溝通，到前端數據監控組的預警與提醒，網易遊戲已經逐步建立起一個智能化、自動化、人性化的未成年保護體系。

比如此前，數據監控組監測到一個實名登記是成年，但存在未成年人遊戲行為特征的遊戲賬号，系統便依據規則生成預警工單。未成年守護團隊第一時間嘗試聯系賬号的關聯手機。接聽者是一位成年女性，起初甚至以為是詐騙電話而拒絕後續溝通。經守護團隊多次主動聯系後，才最終确認是這位家長的孩子偷偷進行遊戲體驗。于是，團隊主動向家長詳細講解了網易家長關愛平台的功能，并指引家長管理小孩的遊戲時間及充值情況。在跟進協助家長監護的同時，也與家長交流了許多家庭教育方面的心得體會。

高度重視未保課題，參與制定行業團體标準

作為國内最早推行防沉迷體系的廠商之一，對于未成年人保護課題，網易遊戲始終給與高度重視。除了從企業自身層面積極升級保護舉措，作為頭部企業之一，網易遊戲還積極牽頭或參與行業團隊标準的制定，從更多細節層面，構建健康綠色的網絡生态。

今年以來，網易積極參與由中國音像與數字出版協會推動的《家長監護平台規範》、《遊戲企業内容自審流程規範》、《網絡遊戲适齡提示規範》、《網絡遊戲術語》等遊戲行業團體标準的制定。

同時，在防範約束的思路之外，網易遊戲立足于寓教于樂的出發點，還開發了很多有助于青少年成長的遊戲内容，并通過諸如遊戲公益化思維的運營思路，引導未成年人建立正确的價值觀。

注重疏堵結合，全方位守護未成年人健康成長，由此可以一窺網易遊戲高度的社會責任，接下來，網易遊戲也将一如既往的堅守企業自律，為廣大用戶呈現健康綠色的文娛體驗。

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