企業微信有哪些功能?對于企業有什麼樣的幫助呢?
了解企業微信的好處後,相信大家都會想了解它的功能。它不僅解決了企業員工生活和工作混淆的問題,而且優化了一定的工作溝通模式,方便了企業的管理,給企業人員帶來了很大的好處。與微信相比,企業微信的功能更傾向于商業化。
1、與微信連接:
使用企業微信可直接在微信上添加客戶,發送消息也可查看對方已閱讀或未閱讀狀态。同時,企業微信可以運營小程序,使用微信支付功能,其界面與微信操作界面一緻,支持文字、語音、圖片、表情、紅包的發送。您的微信聊天記錄也可以一鍵轉發到企業微信。
2、考勤打卡:
您可以在手機上輕松打卡,支持固定時間上下班,靈活安排,自由上下班,外出打卡。最重要的是滿足許多經常出差的人的需求,以确保他們按時到達工作崗位,并自動生成出勤報告。
3、員工管理:
企業微信可以快速建立企業通訊錄,批量導入,統一管理員工通訊錄,準确完善同事之間的信息,方便查閱。個性化定義顯示員工的個人信息,可以隐藏部門或部門成員,也可以設置查看通訊錄的權限。在企業微信上交換工作名片,可以快速與企業外工作夥伴建立業務往來。
4、離職/在職繼承:
避免企業客戶資産流失,防止客戶服務出現斷層。
5、紅包功能:
企業微信與微信之間的群紅包和私人紅包全面開放,更容易運營社群,增加群活動。企業還可以制定專屬紅包,提高企業曝光率,節約推廣成本。
6、微盤:
獨立配置成員權限,實時同步修改文件,提供詳細的文件操作記錄,不僅方便跨組織合作,而且确保空間外共享文件的安全。
7、客戶群:
與個人群相比,企業微信群有相應的管理機制,能給客戶更好的體驗。
8、休息一下:
此功能可選擇休息和下班,選擇後可接收消息,但不會彈出消息提示。員工可在既定的時間内好好休息,勞逸結合,提高工作效率。
9、企業郵箱:
在這裡收發工作郵件,也可以一鍵轉發到群聊,支持企業郵箱和個人郵箱的配置。實時收集和查詢專屬域名的企業郵箱,優化與客戶的文件交流。
10、文件盤:
企業文件的統一存儲有利于員工随時訪問和獲取相應的文件。
11、工作彙報:
員工可以通過日/周/月等報告形式同步工作進度,也可以智能統計彙總,讓上級實時查看細節。
12、群直播:
在群聊中,可以起群直播,用于傳達通知、在線培訓、推廣産品等,可以與觀衆進行視頻對話,也支持觀看回放。
13、會議管理:
語音會議和視頻會議可随時随地發起,支持文檔和屏幕演示,演示内容可實時标注。
14、審批:
在實現各部門信息共享的同時,滿足衆多企業的無紙化辦公需求,提高協同效率。
15、客戶朋友圈:
可向客戶微信朋友圈發布客戶信息、産品動态、專業知識等内容,并與客戶評論互動。
16、無限加好友:
17、對外收款:
企業可綁定微信支付商戶号,開通企業支付。員工收到微信客戶,收到企業賬戶。
18、聯系客戶:
企業微信可以直接聯系微信用戶進行客戶管理,包括單聊、群聊、群發,突破個人微信好友數量5000的上限。客戶群管理沒有合規的效率工具等限制。在營銷方面,企業微信比個人号有壓倒性的優勢。比如企業微信可以設置自動歡迎語。用戶添加企業微信後,可以自動推送提前設置的文案,内容形式支持文字、圖片、網頁、小程序等多樣化。
19、社群管理:
企業微信群可以邀請官方機器人助理。當用戶進入社群時,助理會自動@用戶,并提前發送設置好的歡迎語。歡迎語可以是文本、鍊接、圖片和小程序。當用戶有問題時,也可以@小助理發送問題關鍵詞,讓小助理自動回答問題,節省人工成本。此外,企業微信還支持群成員檢測、自動踢人、防廣告、防騷擾,可将惡意用戶移出群聊天,永久禁止入群。
20、聯系客戶數據:
包括新客戶數量、聊天總數、發送消息數量、已返回聊天比例、平均首次回複時間、删除/拉黑客戶數量等。管理員可以在PC終端後台看到所有企業微個人号碼的數據詳細信息并導出。群聊數據:可以查看每個企業微信的群聊總數、有消息的群聊總數、發消息的群聊總數等。通過以上數據,企業可以快速判斷客戶和社區的新增、活動和損失。此外,企業微信還可以通過小程序,發布企業朋友圈等。
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