2月20日，三江侗族自治縣林溪鎮冠洞村冠小屯舉辦首屆姐妹回娘家大團聚活動，全屯已出嫁的230名姐妹

春節長假結束 一組數字看柳州

不知不覺，2018年春節長假已結束。出遊的人增多了，放鞭炮的減少了，公路鐵路迎來客流量高峰……剛剛過去的假期，有哪些值得關注的熱點？本報記者特别來邀你一起算算柳州長假的各種“賬”。

149萬：柳州長假接待遊客人次

廣西新聞網-南國今報記者劉山

這個春節，“柳州元素”又火了——鹿寨縣中渡古鎮在央視春晚《家國興旺》公益宣傳片中亮相，給全國觀衆送上了一道精緻美味的年夜大餐。央視春晚釋放的“效應”，助推柳州旅遊迎來大批客流，全市接待遊客總人數、旅遊總收入實現雙增長，為2018年柳州市旅遊行業發展擂響了“開門炮”。

2月21日下午1時許，柳州新興出口往柳州東出口路段車流緩慢。記者顔篁 攝

70萬:進出城車輛輛次

廣西新聞網-南國今報記者岑琴 通訊員葉煜

記者從柳州高速公路運營有限公司（下簡稱柳州高速運營公司）了解到，今年春節長假2月15日至21日期間，從柳州市柳州東、新興、柳江、太陽村、柳州北等高速公路收費站進出的車流量高達70萬輛次。除新興收費站車流量較往年同比有所下降外，其他收費站車流量均有不同程度上漲。

在這幾大收費站中，柳州東收費站進出車輛占了大頭，進出車輛數超20萬輛次，同比上漲59.58%，漲幅最大。新興收費站進出車輛約為12萬輛次，同比下降8.34%；柳江收費站進出車輛約為7.9萬輛次，同比上漲14.13%；太陽村收費站進出車輛為8.8萬輛次，同比上漲24.94%；柳州北收費站進出車輛為7.9萬輛次，同比上漲10.63%。這些自駕車進出高速的高峰分别出現在節前的2月14日和節後的2月19日。

今年是柳州東新收費站建成後迎來的首個春運，據該站負責人介紹，因為新站有8進、17出共25個車道，比舊站多了16條車道。其中入口2個、出口3個ETC車道，入口6條全部是自動發卡機，這樣車流上高速的速度提高了不少。此外，柳州東新收費站内、外廣場面積比舊站擴大了近兩倍，進出站車輛均有了足夠的疏散通道，通行能力增大，車輛進出柳州市也更為快速便捷。

春運期間，柳州高速運營公司為确保高速公路的安全暢通，工作人員全員參與，休假員工也在站區待命，做好機電設備與安全标牌應急檢驗以及後勤保暢等各項工作，确保了車道暢通。今年春運期間，柳州周邊各高速公路收費站未出現交通擁堵現象，通行狀況良好。

33：消防部門接警出動次數

廣西新聞網-南國今報記者王緝甯 通訊員雷陽

2月15日至21日春節長假期間，柳州市消防部門接警出動33次，共出動消防車112輛（次），消防人員514人（次）。其中發生火災26起，搶險救援7起。據消防部門調查，火災原因系電器使用不當和燃放煙花爆竹居多，所幸火災均無人員傷亡。

2月16日淩晨4時44分，柳江區露新路66号一民房發生火災，火災過火面積約130平方米，燃燒物質為家具及雜物，無人員傷亡。據消防部門調查，起火原因為電加熱器具長時間使用引燃家具。消防部門調查發現，春節期間，不少火災系燃放煙花爆竹引發。

此外，消防部門春節期間還派出檢查組76個，檢查社會單位591家次，發現火災隐患1186處，整改1182處。同時，消防部門還在五星步行街、水上大舞台等重要路段、重大活動舉辦場所部署臨時駐守點，派出執勤消防車50車次、消防官兵308人次，開展流動巡邏和定點執勤，同時提高滅火救援調度等級，确保早控制、早處置。

針對柳州市所屬各縣村寨防火特點，消防部門抽調18名骨幹下沉三江、融水兩縣，跋山涉水，進村入寨，開展消防宣傳培訓和消防器材檢修，提高村民自防自救能力，确保今年春節村寨火災形勢平穩。

78：12315接投訴舉報咨詢電話量

廣西新聞網-南國今報記者廖豔明 通訊員張靜

2月21日，記者從柳州市工商局12315中心獲悉，春節假期，該中心共接到投訴舉報咨詢電話78件，其中咨詢69件，投訴5件，舉報4件。投訴主要涉及商品和服務質量，而一罐“坑爹”的新煤氣洩漏，擾得唐女士一家年夜飯都沒吃好。

唐女士家住古亭山香橋路，除夕當天感覺家裡的罐裝煤氣快用完了，她立即讓附近的燃氣站送了一罐。果然，年夜飯做到一半，氣沒了，她馬上接上新氣。熟料，剛擰開新氣閥門，就聽見“呲呲”的漏氣聲，這可把她吓壞了，剩下的菜也不敢繼續做。

考慮到是除夕之夜，氣站的工作人員也要過年，當時她并沒有打電話投訴。原本一桌美味佳肴沒做完，全家人草草吃了一頓年夜飯。

大年初一，唐女士來到氣站，看到氣站關門。大年初一休息也可以理解。可到了大年初二，氣站依舊沒有開門，電話也無人接聽。若是一直不開門，這個春節該怎麼過？于是，她撥打12315求助。

12315中心輾轉聯系上了燃氣站的負責人，燃氣站立即派一名工作人員上門檢查，發現是閥門一個小零件損壞，工作人員馬上更換了零件。

過年遇到糟心事的，還有鹿寨縣的韋先生。年前，他在鹿寨一家購物中心為兒子買了一雙488元的新跑鞋。除夕之夜，孩子早早洗了澡，換上新衣新鞋，準備高高興興迎新年。可還沒高興一小時，新鞋就脫皮了。仔細查看，鞋子的皮革有問題。韋先生隻有把新鞋收好，讓孩子繼續穿着舊鞋。

大年初四，韋先生得空拿着問題鞋到購物中心，商家承認鞋子确實有問題，但表示退換要等到大年初八。大過年的，孩子沒有新鞋穿很不高興了，他撥打了12315求助。值班的執法人員立即到現場調解，最後，商家當即給韋先生更換了一雙同等價格的新鞋。

1497：政府熱線接市民有效來電數

廣西新聞網-南國今報記者許潔琳 通訊員郝中麗

春節7天長假，柳州市政府熱線12345依然24小時開通線路接聽市民來電。其間市民向政府熱線反映的問題，主要集中在水電、噪音、交通、燃放煙花爆竹等方面。

據統計，2月15日至2月21日下午6時，政府熱線共接到市民有效來電1497件，轉辦518件，收到職能部門反饋343件，回複272件，共處理電話總量2630件，較去年同期增長83.5%，無群體性重大事件發生，整體情況良好。

其中，2月18日上午政府熱線接到不少八一路、北站路等附近路段市民來電反映停水。經了解，此次停水是因為2月17日晚11時許，八一路民政局門口消防栓被車輛撞斷，市消防支隊協同柳州威立雅水務公司到達現場緊急停水維修處理，影響到附近路段供水。而此次停水在消防栓更換完畢後，于2月18日中午12時恢複。

長假期間政府熱線共接到市民反映噪音問題99件，以生活噪音和娛樂噪音為主。其中生活噪音多數為商店營銷活動音響和市民喝酒猜碼聲音過大所緻，娛樂噪音主要是酒吧、KTV等娛樂場所淩晨時分仍唱歌噪音擾民，政府熱線均已及時聯系相關部門到達現場予以制止。

此外，政府熱線還接到市民反映交通方面問題71件，多數為反映個别路段交通擁堵以及車輛違章停放問題。其中，2月20日清晨6時許，政府熱線接到反映環江濱水大道102路公交車站牌附近有車輛撞倒路燈杆，路燈杆倒在路中間，嚴重影響了該路段的交通。接到轉辦後，交警、城市照明管理處等部門均第一時間安排工作人員趕到現場，對現場路燈杆進行拆除處理，不到三個小時，恢複了該路段的正常通行。

春節期間，柳州市區燃放煙花爆竹仍然采取“禁改限”的要求，但政府熱線仍接到7起反映商家擺賣私炮、13起燃放煙花爆竹噪音擾民的情況，均轉辦相關部門到達現場核實處理。2月15日除夕當天，市民反映白沙路二運醫院對面有人私自設攤販賣私炮。經轉辦110報警中心和柳北區政府，相關工作人員到達現場進行核實，該煙花攤點為正規有證煙花炮竹經營點，但經營者擅自變更經營地點，工作人員立即責令攤主拆除攤位回到原審批地點經營。

2.2萬：柳州機場吞吐客流

廣西新聞網-南國今報記者岑琴 通訊員曹玉秋

記者從柳州機場了解到，2月15日至21日春節長假期間，柳州機場共保障航班206架次，完成旅客吞吐量将近2.2萬人次，日均客流超3000人次。

據機場方面介紹，從柳州機場出港的返程客流高峰從2月20日就出現了，到2月21日，柳州機場出港航班幾乎都滿座，旅客吞吐量達3700多人次。今年春節，柳州機場的客流特點與往年相似，呈現“兩頭高，中間低”的特點。春節前一周，柳州機場就迎來一輪進港高峰，每天客流均達3300人次，進港航班基本都滿座，機票“一票難求”。而2月20日以後，出港旅客增多，返程高峰出現。春節期間，旅客進出港主要集中在北京、上海、海口、三亞等地區，除回家探親外，旅遊出行占比也較高。

從2月20日開始到2月25日，柳州機場将迎來一波出港客流高峰。柳州機場采取暫時取消員工休假，增加值班力量等措施，保證旅客出行。針對春節期間客流量大，無人陪伴兒童、老人、輪椅等特殊旅客人數增加的情況，柳州機場加派服務人員，為特殊旅客提供全程化服務；增加值班工作人員，提前增開值機櫃台和安檢通道；組織青年志願者在航班高峰期引導旅客辦理自助值機，協助旅客提取行李、回答咨詢、維持秩序等；開通24小時旅客投訴電話，及時受理各類投訴和解決旅客的問題。

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