高合HiPhi X
文：懂車帝原創 彩麗美
[懂車帝原創 行業]日前，有網友曝光了一份“高合汽車車主起訴該品牌存在欺詐銷售、要求退一賠三”的律師函。據了解，該律師函中，有50名高合HiPhi X車主指控高合汽車在宣傳、銷售HiPhi X汽車過程中存在“虛假宣傳、構成消費欺詐”，應按法律“退一贈三”處理。
針對此事，高合汽車官方發布聲明，作出了詳細回應：
圖源：高合汽車官方
“關于近期網絡上傳播的涉及高合汽車産品配置描述的用戶聲音，雖然我們尚未收到通過正式程序送達的網絡上傳播的法律文件，但是我們已經與相關用戶進行多渠道的誠懇溝通。
根據用戶反饋，針對個别配置可能存在不同角度的理解。所涉相關配置描述一方面反映了我們與合作夥伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車産品說明的通行做法。可能因此給部分用戶造成了對産品理解的偏差，為此我們深表歉意。我們将繼續與用戶做更細緻周到的溝通與交流，并自我優化。
通過此次事件，我們也會更加積極聽取用戶聲音，把與用戶的溝通做得更細緻周全，避免上述情況的再次發生。我們将及時向用戶反饋相關事宜。最後，再次感謝廣大用戶與社會各界的關注與支持”。
高合HiPhi X 車内設計
據該函中，維權車主指控高合HiPhi X存在三項虛假宣傳或與宣傳不符的事實：
一、高合HiPhi X汽車的宣傳中表示音響是“Meridian英國之寶品牌音響”，但實際拆開後發現，車上的音響是國産上聲音響，兩者在音響效果、成本等方面的差異巨大；
二、高合HiPhi X汽車的内飾對外宣傳使用“半苯胺内飾”，在高合APP訂單上，清楚載明“半苯胺内飾”。然而，實際銷售給車主的高合HiPhi X僅僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮，門闆、中控等其他地方均系人造革。
三、高合HiPhi X汽車的動力電池對外宣傳容量為97千瓦時，然而實際拆開後發現隻有94.3千瓦時。
據官方介紹，高合HiPhi X配備了Meridian英國之寶所定制的全球首個可進化數字音響系統
據稱，高合汽車宣傳銷售HiPhi X過程中，對委托人存在内飾、音響、電池電量等多方位的欺詐，并且在随動轉向大燈，輔助駕駛系統等其他車輛配置方面，亦存在虛假宣傳和未能按約履行的情況。
以下為高合汽車被車主集體起訴“退一賠三”的律師函：
圖源：網絡資料
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