随着“悅己經濟”和“她經濟”的崛起，花卉成為居民的日常消費品，由此衍生的鮮花交易市場已成為經濟體量巨大的産業。在社交網絡上，鮮花消費也踩中了消費升級的步伐。數據顯示，超9成消費者購買鮮花是目的是為了表達感情和愉悅自我，為了迎合這種需求，鮮花電商賽道看中了行業潛力，開始吸引各類資本玩家入局。

鮮花電商發展前景

在以前，鮮花電商市場主要由垂直類鮮花電商來主宰，但随着規模不斷擴展，也由此暴露出了一些短闆問題，比如雖然客戶的覆蓋面變得更加寬廣了，但是由于長途運輸的冷鍊保存發展不夠完善，鮮花質量并沒有想象中那麼完美，再比如花束種類的選擇變少，且“以采定銷”的傳統形式，并沒有足夠吸引用戶的新意。

然而随着生鮮電商上線自營鮮花業務，鮮花電商賽道又燃起了新的戰火。因為生鮮電商覆蓋了線下更多的門店點，可以滲透到更多的需求用戶，生鮮電商裡的鮮花銷售實現了爆發增長，在2021年，僅叮咚買菜單個平台，就一共銷售出了1.8億支鮮花。鮮花搭上生鮮營銷的快車，讓消費者在買菜的同時順帶買花的習慣，也漸漸養成。

鮮花電商對于線下花店品牌的啟示

相比初期垂直類鮮花電商，生鮮電商基于線下地緣優勢，确實收割了一波用戶，但畢竟不是專業從事花卉銷售事業，而且生鮮電商往往為了管控成本，會上線各類低端的花束，進一步降低了鮮花的消費品質，滿足不了一些對鮮花品相更有追求的消費者。

這給予了線下連鎖花店品牌一些新的啟示：借鑒生鮮電商線下線下相結合的模式，打出自己的品牌優勢。

因為鮮花的保鮮周期極短，并且易于損耗，一旦配送不及時就會讓鮮花質量大打折扣。在傳統鮮花門店品牌的經營中，如何将自己的鮮花商品快速配送出去，避免花期過後的浪費，是很多商家的難題。随着可以打通線上線下營銷環節的微信小程序的出現，這一難題也漸漸得到了解決。

鮮花門店基于線下，擁有地域優勢，而在用戶離店後，還可以借助小程序将花店留在用戶的手機上，在用戶有需求的時刻将更新鮮的花卉快速觸達到消費受衆。在滿足用戶的即時需求的同時，要真正留住用戶，增加用戶黏性，還需要的必須是不斷提高鮮花的品質，以及服務體驗。

為了吸引顧客，鮮花門店可以利用小程序構建一些線上營銷活動，比如優惠券、拼團、分銷活動等，根據自己的産品來調整營銷的品類和節奏，靈活運用營銷功能來清庫存，刺激消費者下單。鮮花門店品牌還可以借鑒一些鮮花電商，推出“包月訂花”的訂閱服務，即一次付錢，包月送四次花束，可以選擇小程序下單配送上門還是門店自取，給消費者帶來開盲盒一般的新奇體驗，并且對新的一周花束産生期待感。

除此以外，鮮花門店小程序還能成為顧客增進對花店品牌了解的有力工具，運營人員可以在

後台生成花藝知識、養花指南等幹貨，推送給用戶，對用戶進行心智種草，增加用戶的消費興趣。

花店商家可以通過小程序商城打開鮮花電商市場，打通線上渠道，加大推廣，擴大銷量！在電商産業加速普及的當下，鮮花電商發展迅速，2021年，中國鮮花電商市場規模就達到了896.9億元，預計到2022年将達到1086.8億元，未來幾年，市場規模還有望繼續擴大。

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