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服裝行業如何進入新零售

生活 更新时间:2025-02-07 09:49:03

服裝行業如何進入新零售?“新零售時代,以貨為主變成了以人為本數字化重構了傳統的“人貨場”,同時打通了線上線下的渠道,重塑了服裝行業的生态系統”,我來為大家講解一下關于服裝行業如何進入新零售?跟着小編一起來看一看吧!

服裝行業如何進入新零售(服裝企業與新零售時代如何準确數字化轉型)1

服裝行業如何進入新零售

“新零售時代,以貨為主變成了以人為本。數字化重構了傳統的“人貨場”,同時打通了線上線下的渠道,重塑了服裝行業的生态系統。”

數字化就是服裝企業底層的一條生命線,企業進行數字化轉型應當牢牢抓住哪些突破口?又應當如何“避雷”?

構建精準的數字化營銷體系

客戶有多種類型,包括:潛客,新客,老客,而對應不同的客戶,有對應的營銷方式:潛客營銷,新客營銷和老客營銷。

對于潛客,企業應該着重應該思考通過一種什麼方式能夠将人拉到店成為品牌客人。

對于新客,企業應該考慮如何通過數字化工具讓更多的客人喜歡自己的品牌。

而對老客,企業則可以建立一些個性化的服務。

以老客的營銷模式為例,一部分聰明的導購會針對老客有一個《用戶手冊》。《用戶手冊》會記錄老客的購買偏好,消費習慣和消費場景。

過往隻有一部分聰明的導購自己懂得這樣做,目前數字化的好處就是能夠讓企業絕大多數的導購都能有一個數字化工具來幫他完成《用戶手冊》的記錄,從而實現銷售的目标。

利用技術和數據提升運營效率

服裝行業的數字化跟毛利有緊密的關系,服裝行業既有毛利高的企業,也有毛利低的企業。毛利的高低決定了數字化的方向。

如果是一個毛利高的服裝企業,高毛利的企業一般重點并不在于花一些投入巨大的成本,重點在于提高一些品牌的溢價以及設計産品本身的能力。

如果是一個毛利低的服裝企業,運營效率則是它應該關注的重點,也就是需要在供應鍊和商品運營大量投入精力。

不管是高毛利還是低毛利的企業,都必須意識到一點:數據和技術是最根本的因素,打通數據的壁壘基于全鍊路的數據來提升運營效率,借助數據來獲取新的商業洞察對于服裝行業起着至關重要的作用。

過往有數據孤島,因此服裝行業或許會局限在某個領域。

目前有了新的技術,比如通過數據中台,把所有的這個數據進行聚合,然後再進行跨域的分析。

這種方法能夠帶給服裝行業關鍵性的洞察,也一定程度代表服裝行業數字化未來一些方向。

構建供應鍊的

數字化、網絡化與智能化

狹義的供應鍊,是指生産計劃、排期、物流。廣義一點的供應鍊從商品企劃就開始了,鍊條特别長涉及到特别多的職能或者人員參與。

對于服裝行業而言,有銷售參與、企劃參與、設計參與、供應鍊參與,産品開發的參與。正因為鍊條非常長,所以數據産生的機會點特别多。

服裝企業在進行數字化轉型的時候,需要把全鍊條管理好尤其是大家訴求不一的情況下,這是目前比較困難的一個點。

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